Awful experience
idk why this has so many positive reviews. must be fake. actual experience was terrible personally
Lee 63 reseñas publicadas de Talkspace. Consulta valoraciones, respuestas y señales disponibles en GuardOpinion.
Website: talkspace.com
Category: health-medical
City: New York City
Country: US
Fundada: 2002
Employees: 5000+
El GuardScore resume señales como recencia, volumen, verificación, actividad de respuesta y patrones de moderación. Los planes de pago no lo aumentan.
Más información sobre GuardScoreidk why this has so many positive reviews. must be fake. actual experience was terrible personally
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats fr
lowkey underrated tbh. doesnt get the hype but quality is there. definitely recommend!
en general satisfecho, hay cosas mejorables pero el núcleo del servicio funciona bien fr
consistent experience every time. doesnt always wow but never disappoints either. thats rare fr
complete scam. charged me, no product, no support. had to do a chargeback. avoid at all costs.
genuinely impressed, wasnt expecting much and got blown away. rare these days ngl
Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones personally
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice.
good experience mostly. UI could be cleaner but functionality is all there.
**¿Qué es Talkspace?** Talkspace es una empresa de terapia en línea fundada en 2012 y con sede en la ciudad de Nueva York. Conecta a individuos que buscan apoyo en salud mental con una red de aproximadamente 5,000 clínicos licenciados en diversas especialidades. El servicio está diseñado para consumidores que buscan opciones de terapia convenientes y accesibles. Talkspace opera principalmente en la industria de telesalud, enfocándose en terapia mental entregada de forma digital. **¿Cómo funciona?** Los usuarios comienzan registrándose en la plataforma de Talkspace donde completan una evaluación para emparejarlos con un terapeuta licenciado adecuado. La comunicación con los terapeutas se realiza mediante mensajes, sesiones de audio y video, permitiendo flexibilidad desde el hogar o dispositivos móviles. La plataforma ofrece planes con o sin cobertura de seguro, con el objetivo de proporcionar terapia accesible. Su modelo de entrega digital reduce las barreras geográficas y de horarios asociadas con la terapia tradicional. **Productos y servicios** Talkspace ofrece servicios de terapia en línea para salud mental incluyendo terapia individual y de parejas. Clínicos licenciados brindan asesoría a través de mensajes de texto, video y audio. La plataforma también incluye servicios de psiquiatría para manejo de medicamentos. Los clientes se suscriben a planes de terapia que ofrecen acceso regular a terapeutas licenciados digitalmente. Los servicios de Talkspace apoyan la mejora de la salud mental sin necesidad de visitas presenciales, confiando en tecnología de comunicación remota para facilitar las sesiones terapéuticas.
Recencia · Las reseñas recientes tienen más peso que las antiguas, reflejando la experiencia actual del cliente.
Reseñas verificadas · Las reseñas con señales más sólidas de experiencia pueden tener más peso en el GuardScore.
Volumen · Más reseñas pueden hacer que la puntuación sea más estable, pero sigue siendo una señal informativa.
Más información sobre GuardScoreTasa de respuesta: 0%
Muchos usuarios han mencionado que sus terapeutas tardan mucho en responder, a veces solo revisando una vez a la semana. Esto ha llevado a sentimientos de no ser escuchados y frustración con el servicio.
Muchos usuarios sienten que el servicio no cumple con sus promesas, especialmente considerando el costo. Algunos lo han descrito como una 'estafa' debido a la mala participación de los terapeutas y la falta de apoyo.
Los usuarios se registran, completan una evaluación y se emparejan con un terapeuta, pero la comunicación ocurre principalmente a través de mensajes, lo cual no todos encuentran efectivo. Muchas personas comparten que prefieren sesiones más interactivas, como videollamadas.
Varios usuarios informaron cargos inesperados después de registrarse, lo que los hizo sentir estafados. Es mejor leer toda la letra pequeña y ser claro sobre los costos por adelantado.
La calidad del apoyo varía ampliamente; algunos usuarios describen las respuestas de sus terapeutas como desprovistas de emoción o condescendientes. Si esperas un compromiso real, prepárate para experiencias mixtas.
Hay preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos entre los usuarios, con algunos creyendo que los datos de los clientes podrían ser vendidos o monitoreados. Esto ha generado alertas para muchos que consideran la plataforma.