Agoda

Lisez 30 avis vérifiés sur Agoda. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.

Website: agoda.com

Category: travel-hospitality

City: Singapore

Country: SG

Fondée: 2004

Employees: 5001-10,000

Note: 4.5/5Basé sur 30 Avis

Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.

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Avis clients pour Agoda

  1. sara_it04Note: 5/5

    Excelente

    muy buena experiencia, recomendado al 100% sin ninguna duda!

  2. NightKnight007Note: 5/5Vérifié

    Muy recomendado

    lo recomendé a mis amigos y todos quedaron igual de contentos que yo. no falla

  3. GhostAce_proNote: 4/5Vérifié

    Almost perfect

    good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid tbh

  4. NightLord88Note: 5/5Vérifié

    Outstanding

    flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure!

  5. EliteGamer2025Note: 5/5Vérifié

    Highly recommend

    easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct imo

  6. DarkPixel_tvNote: 2/5Vérifié

    hidden fees added 40% to the advertised price at checkout. feels like false advertising honestly tbh

  7. DarkViper_tvNote: 5/5Vérifié

    Top tier

    found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees!

  8. ProWolf777Note: 5/5Vérifié

    the review system helped me choose a perfect hotel. accurate descriptions and great customer service ngl

  9. IceLynx666Note: 5/5Vérifié

    found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees tbh

  10. ShadowTiger_clipsNote: 5/5

    Absolutely love it

    the review system helped me choose a perfect hotel. accurate descriptions and great customer service!

À propos de Agoda : Avis

Points positifs

  • Large inventaire d'hébergements à travers le monde
  • Tarifs compétitifs et réductions fréquentes
  • Avis d'utilisateurs disponibles pour des décisions de réservation éclairées

Points négatifs

  • Certains utilisateurs rencontrent des difficultés avec le service client en cas de litiges
  • Occasions de divergences dans la disponibilité des chambres ou les détails de réservation
  • Présence limitée de comptes officiels sur les réseaux sociaux connus publiquement

Description de l'entreprise

**Qu'est-ce qu'Agoda ?** Agoda est une agence de voyage en ligne fondée en 2005 et dont le siège est à Singapour. Elle s'adresse principalement aux voyageurs du monde entier en offrant une large sélection d'options d'hébergement telles que les hôtels et les locations de vacances. Agoda cible les consommateurs à la recherche de tarifs compétitifs et de solutions de réservation en ligne pratiques. L'entreprise emploie plus de 7 000 personnes et opère via sa plateforme numérique pour servir sa clientèle internationale croissante. **Comment ça fonctionne ?** La plateforme Agoda agrège l'inventaire d'hébergement de nombreux fournisseurs, fournissant aux utilisateurs des informations en temps réel sur la disponibilité et les tarifs. Les voyageurs peuvent rechercher, comparer et réserver des chambres directement via le site web ou l'application mobile. La plateforme inclut des avis générés par les utilisateurs pour aider les clients à évaluer les propriétés et faire des choix éclairés. Agoda intègre des fonctions de traitement des paiements et de support client pour faciliter l'expérience de réservation. **Produits et services** Agoda propose des services de réservation en ligne pour les hôtels, resorts, appartements avec services, villas et locations de vacances dans de nombreuses destinations à travers le monde. Le service offre un accès à un large inventaire avec différentes gammes de prix et options de réservation. Les utilisateurs peuvent consulter les annonces, voir des photos, vérifier la disponibilité et lire les avis. Agoda propose également des options de réservation de vols, bien que la réservation d’hébergement reste son principal service.

Comment le GuardScore est-il calculé ?

Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.

Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.

Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.

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Activité de l'entreprise : Agoda

Taux de réponse: 0%

Questions fréquentes sur Agoda

Pourquoi tant d'utilisateurs se plaignent-ils du service client d'Agoda ?

Beaucoup de gens ont partagé que demander de l'aide à Agoda peut être une expérience frustrante. Ils ont souvent l'impression qu'il n'y a personne pour les aider quand les choses tournent mal, ce qui rend la réservation via Agoda un peu risquée.

Quel est le problème avec les frais de réservation d'Agoda ?

Les utilisateurs ont mentionné qu'ils finissent parfois par payer des frais supplémentaires en raison des conversions de devise et des frais cachés. Certains affirment même avoir payé plus que prévu en raison de la façon dont le site gère la devise locale.

Agoda est-il légitime ou s'agit-il d'une arnaque ?

Honnêtement, beaucoup d'utilisateurs sont méfiants envers Agoda en raison des plaintes qu'ils voient en ligne concernant des pratiques de réservation trompeuses. Bien que certains aient eu des expériences satisfaisantes, beaucoup avertissent de procéder avec prudence.

D'autres ont-ils rencontré des problèmes avec la disparition de l'Agoda Cash ?

Oui, pas mal d'utilisateurs ont signalé que leur Agoda Cash semblait disparaître sans raison, ce qui est très frustrant. Les gens s'inquiètent de la façon dont fonctionne le système de fidélité s'ils ne peuvent pas compter sur leurs récompenses.

Pourquoi les avis disent-ils que le site d'Agoda est difficile à utiliser ?

De nombreux utilisateurs trouvent que le site d'Agoda a une mise en page confuse, ce qui rend la navigation à travers les annonces délicate. Cela peut conduire à des erreurs lors de la réservation, ce qui ajoute à l'insatisfaction générale.

Les avis sur Agoda sont-ils fiables ?

La plupart des gens disent que les avis des utilisateurs peuvent être utiles, mais certains ont exprimé des doutes sur leur authenticité. C'est un mélange, car certains estiment que les avis ne reflètent pas toujours la réalité d'un établissement.