flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure personally
Lisez 67 avis vérifiés sur Expedia. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.
Website: expedia.com
Category: travel-hospitality
City: Seattle
Country: US
Fondée: 1995
Employees: 10,001+
Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.
En savoir plus sur GuardScoreflexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure personally
easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct
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mostly great experience. one booking had an issue but it was resolved quickly by support!
the review system helped me choose a perfect hotel. accurate descriptions and great customer service imo
found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees tbh
decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay imo
fraude total, pagué y no recibí nada. el soporte no responde. tuve que hacer una reclamación.
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**Qu'est-ce qu'Expedia ?** Expedia a été fondée en 1996 et son siège est à Seattle, Washington. Elle fonctionne comme une agence de voyage en ligne complète desservant des millions de voyageurs à travers le monde. L'entreprise cible les consommateurs souhaitant réserver des vols, hôtels, locations de voitures et services de vacances via une plateforme numérique pratique. La plateforme Expedia agrège de nombreuses options de voyage, aidant les utilisateurs à planifier leur voyage complet en un seul endroit. **Comment ça marche ?** Expedia fonctionne via une plateforme web où les utilisateurs peuvent rechercher divers services de voyage, y compris vols, hébergements et locations de voiture. Les clients saisissent leurs préférences de voyage telles que destination, dates et budget, puis la plateforme génère des options disponibles avec tarifs et offres groupées. Le service intègre des partenariats avec des compagnies aériennes, hôtels et sociétés de location pour fournir un inventaire étendu. Les utilisateurs peuvent finaliser leurs réservations et recevoir une confirmation directement via la plateforme. **Produits et services** Expedia propose des services de réservation de billets d'avion, séjours hôteliers, locations de voitures, forfaits vacances et activités touristiques. La plateforme permet de naviguer, filtrer et comparer les offres de plusieurs fournisseurs. Elle offre également un accès à des réductions exclusives et des offres groupées. De plus, Expedia aide à gérer les itinéraires et fournit un support client pour l'assistance avant, pendant et après les réservations.
Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.
Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.
Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.
En savoir plus sur GuardScoreTaux de réponse: 0%
Beaucoup de gens ont fait remarquer que les avis sur les hôtels semblent souvent gonflés, avec de nombreux endroits ayant des notes irréalistes. Cela soulève des doutes quant à la véracité de certains de ces avis ou à une éventuelle manipulation.
Certains utilisateurs ont remarqué que certains vols affichés sur Expedia sont plus chers par rapport à une réservation directe auprès des compagnies aériennes. Cela peut être frustrant, surtout lorsque vous essayez de trouver la meilleure offre.
Beaucoup de personnes ont eu des problèmes pour obtenir des remboursements de la part d'Expedia, souvent en se sentant ignorées. Si vous êtes confronté à ce problème, documenter votre communication et l'escalader pourrait être votre meilleure option.
Oui, beaucoup d'utilisateurs ont signalé que le service client peut être inégal. Si quelque chose ne va pas avec votre réservation, soyez prêt à vivre une expérience frustrante pour obtenir de l'aide.
Il existe plusieurs témoignages d'utilisateurs ayant eu des vols réservés incorrectement ou pas du tout, ce qui est compréhensible alarmant. Il est conseillé de vérifier votre confirmation pour éviter les surprises.
Les avis sont mitigés. Bien que certains préfèrent utiliser Expedia pour les hôtels et les locations, beaucoup mettent en garde contre la réservation de vols en raison de problèmes potentiels tels que l'absence de délivrance de billets. La gestion des risques est définitivement un facteur à prendre en compte.