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Lisez 21570 avis vérifiés sur Hostelworld. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.
hostelworld.comDublin, IE
travel-hospitality
Fondée: 1999
Employés: 201-300
Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.
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**Qu'est-ce que Hostelworld ?** Hostelworld est un service de réservation fondé en 1999 et basé à Dublin, en Irlande. Il se concentre sur la réservation en ligne d'auberges de jeunesse pour routards dans le monde entier. L'entreprise compte environ 250 employés et s'adresse principalement aux voyageurs cherchant des options d'hébergement économiques dans diverses destinations globales. **Comment ça marche ?** Les utilisateurs peuvent rechercher, comparer et réserver des auberges en ligne via le site ou l'application Hostelworld. La plateforme agrège la disponibilité et les prix des auberges, et fournit du contenu additionnel tel que guides de villes, conseils touristiques, et informations pour routards. Les clients ont accès à des descriptions détaillées, photos, avis, et confirmations de réservation via la plateforme numérique. **Produits et services** Hostelworld propose un marché en ligne spécialisé dans la réservation d’auberges et logements économiques. Il offre diverses options d’auberges incluant dortoirs et chambres privées dans plusieurs villes internationales. De plus, le service intègre du contenu de voyage auxiliaire comme divertissements locaux, recommandations touristiques, et conseils pour les routards afin d’accompagner la planification des voyageurs.
Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.
Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.
Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.
En savoir plus sur GuardScoreTaux de réponse: 0%
Beaucoup d'utilisateurs ont signalé des problèmes avec un support client lent ou peu utile. Certains ont même dit que leurs demandes étaient restées sans réponse, ce qui peut être frustrant si vous êtes en difficulté en voyage.
La plupart des gens semblent penser que les avis sont assez précis dans l'ensemble. Cependant, il y a eu quelques murmures concernant une possible modification des avis négatifs, donc il est bon de lire une gamme de perspectives.
Certains utilisateurs ont mentionné avoir rencontré des frais inattendus lors de la réservation, ce qui peut être ennuyeux si vous avez un budget serré. Il est préférable de vérifier le total avant de finaliser votre réservation.
En général, les gens trouvent que le processus de réservation est fluide et simple. L'application est conviviale et facilite la recherche et la réservation d'auberges sans trop de tracas.
De nombreux voyageurs croient que les évaluations sont fiables, d'autant plus qu'elles reposent sur de nombreux avis d'autres voyageurs. Gardez simplement à l'esprit que les expériences peuvent varier considérablement en fonction des préférences personnelles.
Si vous rencontrez des problèmes, contacter le support client est généralement la première étape. Mais certains utilisateurs avertissent que recevoir une réponse rapide peut être aléatoire, donc soyez prêt à éventuellement faire plusieurs relances.
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