the support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare personally
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Lisez 3962 avis vérifiés sur Shutterstock. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.
shutterstock.comNew York, US
entertainment-media
Fondée: 2003
Employés: 1000-2000
Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.
En savoir plus sur GuardScorethe support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare personally
idk why people rate this so high. laggy, buggy, and customer service is nonexistent tbh
average experience. works as described but not much to get excited about.
decent product but the UI needs work. not terrible not great.
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats tbh
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again personally
consistent experience every time. doesnt always wow but never disappoints either. thats rare ngl
Some things work well, others not so much. 3 stars feels about right fr
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice ngl
**Qu'est-ce que Shutterstock ?** Shutterstock est une place de marché en ligne fondée en 2002 et basée à New York. Elle propose une grande bibliothèque numérique spécialisée dans les photos, vidéos et pistes musicales libres de droits. Les principaux utilisateurs sont des professionnels créatifs, marketeurs, designers et entreprises cherchant du contenu visuel pour divers projets. Shutterstock vise à fournir l'accès à des médias numériques diversifiés adaptés à la publicité, à l'édition et à un usage personnel. **Comment cela fonctionne-t-il ?** Les utilisateurs peuvent parcourir la vaste collection de Shutterstock via une plateforme web offrant des options de recherche et de filtrage par type de média, sujet et style. Le contenu est disponible via des plans d'abonnement ou des licences à la demande, offrant un accès flexible selon les besoins. Les contributeurs téléversent leurs œuvres créatives sur Shutterstock, qui sélectionne et license ces contenus. Les accords de licence accordent aux clients les droits d'utiliser les médias sélectionnés dans leurs projets selon des conditions définies. **Produits et services** Shutterstock propose des photographies, clips vidéos et fichiers audio musicaux disponibles via abonnement ou achat à l'unité. La plateforme comporte des outils pour rechercher et prévisualiser les médias avant licence. Les services de Shutterstock s'étendent aux images éditoriales, illustrations vectorielles et séquences adaptées à divers secteurs. La société fournit également des API pour l'intégration avec des applications partenaires, facilitant l'accès au contenu pour entreprises et développeurs.
Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.
Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.
Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.
En savoir plus sur GuardScoreTaux de réponse: 0%
Beaucoup d'utilisateurs sont frustrés par les longs délais de validation sur Shutterstock. Certains ont signalé avoir attendu jusqu'à une semaine ou plus pour que leurs images soient approuvées, ce qui peut vraiment ralentir les projets qui dépendent de contenus en temps voulu.
Oui, de nombreux utilisateurs ont partagé leur déception face aux tactiques de Shutterstock pour forcer les mises à niveau. Il semble qu'ils incitent à des mises à niveau rétroactives, ce qui peut frapper votre portefeuille de manière inattendue.
C'est une plainte assez courante. Les utilisateurs ont mentionné que Shutterstock essaie souvent de vous orienter vers des abonnements même pour une seule photo, ce qui peut être vraiment frustrant si vous cherchez juste un usage unique.
Honnêtement, beaucoup de gens se plaignent des délais d'examen. Certains disent que cela semble être une éternité d'attendre l'approbation, avec des soumissions en attente pendant des jours, voire plus longtemps, sans aucune mise à jour.
De nombreux utilisateurs ont exprimé leurs difficultés avec le service client de Shutterstock. Il semble que l'obtention d'une aide en temps voulu puisse être aléatoire, ce qui ajoute à la frustration de devoir faire face à d'autres problèmes comme des délais d'examen longs.
Certains utilisateurs s'inquiètent des charges inattendues lors de l'utilisation de Shutterstock, en particulier concernant leurs modèles d'abonnement. Il vaut la peine de faire quelques recherches ou de demander des précisions avant de s'engager.
4 stars because nothing is perfect but this is close enough. happy customer overall imo