Skyscanner

Lisez 67 avis vérifiés sur Skyscanner. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.

Website: skyscanner.com

Category: travel-hospitality

City: Edinburgh

Country: GB

Fondée: 2002

Employees: 1000-5000

Note: 4.2/5Basé sur 67 Avis

Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.

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Avis clients pour Skyscanner

  1. NeonFox_clipsNote: 5/5Vérifié

    Top tier

    solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing personally

  2. GhostPhoenix777Note: 5/5Vérifié

    Top tier

    works great, no bugs, fast. what more do you want fr imo

  3. BlazeWarrior2023Note: 5/5Vérifié

    Definately worth it. Been recommending it to everyone i know!

  4. StormRogue_opNote: 4/5

    buena experiencia, el soporte tardó un poco pero resolvió mi problema correctamente!

  5. EliteGlitch_clipsNote: 2/5

    Below average

    charged me twice and getting a refund is like pulling teeth. avoid.

  6. miguel_jNote: 5/5Vérifié

    Honestly one of the best platforms ive used in a while. delivery was fast and no issues at all 👍 tbh

  7. carmen2Note: 4/5Vérifié

    buena experiencia, el soporte tardó un poco pero resolvió mi problema correctamente tbh

  8. luis_mxNote: 2/5Vérifié

    the downgrading is real. every update seems to make things worse. losing patience with this fr

  9. StormHack9999Note: 5/5Vérifié

    they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice

  10. BlazeKing100Note: 5/5Vérifié

    10/10

    been around for a while so theyve had time to get it right and it shows. polished experience fr

À propos de Skyscanner : Avis

Points positifs

  • Comparaison complète des vols, hôtels et locations de voitures sur une seule plateforme.
  • Offre une recherche flexible par dates et des alertes tarifaires pour aider les utilisateurs à trouver de meilleures offres.
  • Interface conviviale accessible via le web et les appareils mobiles.

Points négatifs

  • Ne gère pas directement la réservation, nécessite une redirection vers des prestataires tiers.
  • Les tarifs et disponibilités affichés peuvent parfois différer des sites de réservation finaux.
  • Les utilisateurs peuvent rencontrer une qualité de service variable en raison de la dépendance aux prestataires externes.

Description de l'entreprise

**Qu'est-ce que Skyscanner ?** Skyscanner est un moteur de recherche de voyages fondé en 2003 et basé à Édimbourg, Royaume-Uni. Il sert des voyageurs à l’échelle mondiale en agrégeant et en comparant des options de vols, d’hôtels et de locations de voitures. La plateforme vise aussi bien les voyageurs de loisirs que d’affaires recherchant des options de réservation adaptées à leur budget et à leur emploi du temps. Skyscanner agit comme intermédiaire pour aider les utilisateurs à accéder aux offres de voyage de plusieurs fournisseurs. **Comment ça marche ?** La plateforme permet aux utilisateurs de saisir les détails de leur voyage comme la destination, les dates et les préférences pour rechercher des options de voyage. Elle agrège ensuite les données des compagnies aériennes, des chaînes hôtelières et des agences de location de voitures pour afficher des prix et disponibilités comparatifs. Les utilisateurs bénéficient d’outils tels que la recherche avec dates flexibles et les alertes tarifaires pour surveiller les variations de prix. La plateforme est accessible via son site web et ses applications mobiles, offrant des informations de voyage à jour et complètes. **Produits et services** Skyscanner propose des services pour comparer les prix et la disponibilité des vols, hôtels et locations de voitures. Il ne vend pas directement les billets ou réservations, mais redirige les utilisateurs vers des fournisseurs partenaires pour finaliser leurs achats. Les offres de la plateforme incluent des filtres de recherche multicritères, des alertes tarifaires et des options de dates flexibles pour améliorer la planification des voyages. Elle offre des options complètes dans divers segments du voyage, aidant les utilisateurs à trouver les arrangements de voyage les plus adaptés et économiques.

Comment le GuardScore est-il calculé ?

Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.

Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.

Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.

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Activité de l'entreprise : Skyscanner

Taux de réponse: 0%

Questions fréquentes sur Skyscanner

Skyscanner est-il légitime ou s'agit-il d'une arnaque ?

Beaucoup d'utilisateurs disent que Skyscanner est un moteur de recherche de vols légitime, mais ils avertissent que certaines agences tierces vers lesquelles il redirige peuvent être douteuses. Il est préférable de faire vos propres recherches sur les fournisseurs avant de réserver.

Pourquoi le service client de Skyscanner est-il si médiocre ?

De nombreux utilisateurs ont exprimé leur frustration face au service client de Skyscanner, notant que l'obtention d'aide pour des problèmes prend beaucoup de temps. Si vous rencontrez des problèmes, soyez préparé à une réponse lente.

Que se passe-t-il si je me fais arnaquer en réservant via Skyscanner ?

Certains utilisateurs ont signalé avoir reçu des alertes d'escroquerie de la part de leurs banques après avoir essayé de réserver via Skyscanner. Si vous êtes inquiet, il est conseillé de surveiller vos transactions et de contacter votre banque rapidement si quelque chose semble suspect.

Y a-t-il des frais cachés lors de l'utilisation de Skyscanner ?

Les utilisateurs ont mentionné que bien que Skyscanner montre des prix compétitifs, parfois le prix final avec certaines agences tierces inclut des frais inattendus. Vérifiez les détails sur le site de réservation pour éviter toute surprise.

Puis-je faire confiance aux options de vol affichées par Skyscanner ?

La plupart des gens trouvent que Skyscanner offre une bonne variété d'options de vol, mais certains ont eu des expériences où les prix n'étaient pas disponibles ou provenaient de fournisseurs peu fiables. Vérifiez toujours avant de finaliser votre réservation.

Que devrais-je faire si je rencontre des problèmes lors de la réservation sur Skyscanner ?

Si vous rencontrez des problèmes, les utilisateurs suggèrent d'être persévérant car obtenir de l'aide peut prendre du temps. Dans certains cas, vous pourriez devoir contacter directement la compagnie aérienne ou l'agence.