ticketing system is smooth, agents are well trained, and resolution times are actually fast. rare combo!
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Drift के लिए 1506 सत्यापित समीक्षाएं पढ़ें। रेटिंग, व्यावसायिक प्रतिक्रियाएं और ग्राहक वास्तव में क्या सोचते हैं देखें।
drift.comBoston, MA, US
technology-software
स्थापित: 1995
कर्मचारी: 500-999
GuardScore हालियापन, सत्यापित समीक्षाओं और समीक्षा मात्रा पर आधारित है।
GuardScore के बारे में अधिक जानेंticketing system is smooth, agents are well trained, and resolution times are actually fast. rare combo!
functional but overpriced for what it is. the UI feels dated and updates are slow to roll out ngl
integrations with our existing tools were seamless. the whole team was productive within a week personally
setup was way easier than expected. the AI assist for agents is genuinely helpful, not just a gimmick.
complete disaster to implement. data migration failed, support was no help, lost weeks of productivity fr
our customer satisfaction scores went up immediately after switching to this. the difference is real imo
lo recomendé a mis amigos y todos quedaron igual de contentos que yo. no falla!
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ticketing system is smooth, agents are well trained, and resolution times are actually fast. rare combo
**Drift क्या है?** Drift एक कंपनी है जिसकी स्थापना 2015 में हुई थी और इसका मुख्यालय बोस्टन, मासाचुसेट्स में है। यह बातचीत विपणन सॉफ़्टवेयर में विशेषज्ञता रखती है, विशेषतः उन व्यवसायों के लिए जो अपने ऑनलाइन खरीदार जुड़ाव को सुधारने और बिक्री प्रभावशीलता बढ़ाने की तलाश में हैं। 500 से अधिक कर्मचारियों के साथ, Drift विभिन्न उद्योगों को डिजिटल मार्केटिंग और बिक्री समाधान प्रदान करती है। कंपनी ऐसे उपकरण प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करती है जो कंपनियों को अपनी वेबसाइट विजिटर्स से रीयल-टाइम में प्रभावी ढंग से संवाद करने में सक्षम बनाते हैं। **यह कैसे काम करता है?** Drift एक SaaS सॉफ़्टवेयर प्रदान करता है जो व्यावसायिक वेबसाइटों के साथ एकीकृत होता है, जिससे लाइव चैट, स्वचालित संदेश और एआई संचालित चैटबॉट्स सक्षम होते हैं। ये फीचर्स मार्केटिंग, बिक्री, और ग्राहक सेवा टीमों को संभावित खरीदारों के साथ सार्थक बातचीत करने, लीड जानकारी एकत्रित करने, मीटिंग बुक करने और बिक्री पाइपलाइन को तेज़ करने की अनुमति देते हैं। प्लेटफॉर्म आमतौर पर CRM और ईमेल मार्केटिंग टूल्स से जुड़ता है ताकि कंपनियाँ लीड को प्रभावी ढंग से प्रबंधित और संवार सकें। बातचीत को स्वचालित करके और खरीदारों को तुरंत योग्य बनाकर, Drift डिजिटली खरीदार-विक्रेता बातचीत को सरल बनाना चाहता है। **उत्पाद और सेवाएं** कंपनी का मुख्य प्रस्ताव बातचीत विपणन सॉफ़्टवेयर है, जिसमें लाइव चैट, एआई चैटबॉट्स, बातचीत लैंडिंग पेज, और ईमेल ऑटोमेशन टूल शामिल हैं। ये उत्पाद व्यवसायों को लीड उत्पन्न करने और योग्य बनाने, बिक्री प्रतिनिधियों के साथ बैठकें शेड्यूल करने, और डिजिटल चैनलों के माध्यम से ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। Drift का प्लेटफ़ॉर्म अन्य बिक्री और विपणन टूल्स के साथ एकीकरण का समर्थन करता है ताकि राजस्व टीमों के लिए व्यापक कार्यप्रवाह प्रदान किया जा सके। यह मुख्य रूप से एक SaaS मॉडल सेवा है जो सदस्यता-आधारित योजनाओं के माध्यम से उपलब्ध है।
हालियापन · हाल की समीक्षाओं का पुरानी समीक्षाओं से अधिक वजन होता है, जो वर्तमान ग्राहक अनुभव को दर्शाता है।
सत्यापित समीक्षाएं · GuardScore में केवल वास्तविक, सत्यापित ग्राहकों की समीक्षाएं गिनी जाती हैं।
मात्रा · किसी व्यवसाय के पास जितनी अधिक समीक्षाएं होती हैं, उसका GuardScore उतना ही अधिक विश्वसनीय और स्थिर होता है।
GuardScore के बारे में अधिक जानेंप्रतिक्रिया दर: 0%
कुछ उपयोगकर्ताओं ने Drift की ग्राहक सेवा के साथ वास्तव में अच्छे अनुभवों की बात की है, उनकी प्रतिक्रियाशीलता की प्रशंसा की है। हालांकि, कई लोग ऐसे भी हैं जिन्होंने मुद्दों का सामना किया, खासकर सदस्यता और उत्पाद प्रदर्शन के संबंध में।
कई उपयोगकर्ताओं ने Drift के उत्पादों के प्रति निराशा व्यक्त की है, नकारात्मक इंटरैक्शन और उनकी सदस्यताओं के साथ संघर्ष के बारे में बताया है। ऐसा लगता है कि अनुभव व्यक्तिगत आवश्यकताओं और अपेक्षाओं के आधार पर काफी भिन्न हो सकते हैं।
Drift की वैधता के बारे में मिश्रित भावनाएँ हैं, कुछ उपयोगकर्ता उनकी खरीदारी की विश्वसनीयता पर सवाल उठाते हैं। हालांकि इसे आमतौर पर धोखाधड़ी नहीं माना जाता, कुछ लोगों ने उत्पाद गुणवत्ता के बारे में चिंता व्यक्त की है।
लोगों ने Drift की लीड जनरेशन क्षमताओं के साथ विभिन्न परिणाम प्राप्त किए हैं। कुछ को यह प्रभावी लगता है, जबकि दूसरों ने प्रदान किए गए उपकरणों का उपयोग करने में चुनौतियों का सामना किया है।
उपयोगकर्ता आमतौर पर उल्लेख करते हैं कि Drift अन्य बिक्री और विपणन उपकरणों के साथ अच्छी तरह से एकीकृत होता है। हालांकि, इसमें सीखने की प्रक्रिया हो सकती है, और सेटअप के दौरान कुछ समस्याएं आ सकती हैं, इसलिए तैयार रहना अच्छा है।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने Drift से ऑर्डर करते समय शिपिंग समय और देरों के साथ निराशा व्यक्त की है। यह अक्सर स्पष्ट नहीं होता है कि देरी Drift की ओर से है या शिपिंग कैरियर के कारण, लेकिन यह कुछ लोगों के लिए चिंता का एक बिंदु है।
bien en general, con pequeños detalles a mejorar pero satisfecho con la experiencia!