they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice imo
Trip के लिए 65 सत्यापित समीक्षाएं पढ़ें। रेटिंग, व्यावसायिक प्रतिक्रियाएं और ग्राहक वास्तव में क्या सोचते हैं देखें।
Website: trip.com
Category: travel-hospitality
City: Singapore
Country: US
स्थापित: 1998
Employees: 40,000-50,000
GuardScore हालियापन, सत्यापित समीक्षाओं और समीक्षा मात्रा पर आधारित है।
GuardScore के बारे में अधिक जानेंthey actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice imo
el soporte es inexistente, llevan días sin contestar mi ticket. inaceptable fr
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice ngl
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that tbh
the support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare imo
lowkey underrated tbh. doesnt get the hype but quality is there. definitely recommend imo
the downgrading is real. every update seems to make things worse. losing patience with this!
does its job well, pricing is fair. a few rough edges but nothing major. good overall
used to be good but they keep adding useless features and breaking the ones that worked. classic ngl
used to be good but they keep adding useless features and breaking the ones that worked. classic tbh
**Trip क्या है?** Trip.com एक यात्रा बुकिंग कंपनी है जिसकी स्थापना जून 1999 में हुई थी और इसका मुख्यालय सिंगापुर में है। इसमें लगभग 45,000 कर्मचारी हैं और यह विश्वव्यापी यात्रियों को सेवा प्रदान करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म उन उपभोक्ताओं और यात्रियों को लक्षित करता है जो हवाई यात्रा, आवास और संबंधित सेवाओं को बुक करने के सुविधाजनक तरीके तलाशते हैं। Trip.com अपनी व्यापक वैश्विक पहुंच के लिए जाना जाता है, जिसमें 1.2 मिलियन से अधिक होटल और हजारों उड़ान गंतव्य शामिल हैं। **यह कैसे काम करता है?** Trip.com एक ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी के रूप में कार्य करता है जो एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जहाँ उपयोगकर्ता यात्रा उत्पादों जैसे फ्लाइट्स और होटल खोज, तुलना और बुक कर सकते हैं। ग्राहक मंच तक पहुँचकर करोड़ों असली अतिथि समीक्षाएँ देख सकते हैं और 24/7 ग्राहक सेवा सुविधा पा सकते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म कई प्रदाताओं से यात्रा विकल्प एकत्र करके प्रतिस्पर्धात्मक कीमतों पर व्यापक चयन प्रदान करता है। बुकिंग और ग्राहक प्रबंधन इसकी वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से होता है। **उत्पाद और सेवाएं** Trip.com 5,000 से अधिक गंतव्यों के लिए फ्लाइट आरक्षण, 200 से अधिक देशों में 1.2 मिलियन से अधिक संपत्तियों के होटल बुकिंग, और अतिरिक्त यात्रा-सम्बंधित सेवाएं प्रदान करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता समीक्षाएँ और रेटिंग भी प्रदान करता है, जिससे यात्रियों को सूझ-बूझ से निर्णय लेने में मदद मिलती है। ग्राहक सहायता यात्रा योजनाओं, रद्दीकरण, और परिवर्तनों में सहायता के लिए चौबीसों घंटे उपलब्ध है। Trip.com की सेवाएं परिवहन से लेकर आवास व्यवस्थाओं तक व्यापक यात्रा आवश्यकताओं को पूरा करती हैं।
हालियापन · हाल की समीक्षाओं का पुरानी समीक्षाओं से अधिक वजन होता है, जो वर्तमान ग्राहक अनुभव को दर्शाता है।
सत्यापित समीक्षाएं · GuardScore में केवल वास्तविक, सत्यापित ग्राहकों की समीक्षाएं गिनी जाती हैं।
मात्रा · किसी व्यवसाय के पास जितनी अधिक समीक्षाएं होती हैं, उसका GuardScore उतना ही अधिक विश्वसनीय और स्थिर होता है।
GuardScore के बारे में अधिक जानेंप्रतिक्रिया दर: 0%
कई उपयोगकर्ताओं के मिश्रित अनुभव हैं Trip.com के बारे में। कुछ कहते हैं कि उन्हें सुचारू अनुभव मिले हैं, जबकि अन्य खराब ग्राहक सेवा और अंतरराष्ट्रीय यात्रा से संबंधित समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं। सामान्यतः, यह घरेलू उड़ानों के लिए काम कर सकता है, लेकिन अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के साथ सावधान रहें।
कई उपयोगकर्ताओं ने साझा किया है कि Trip.com से रिफंड प्राप्त करना एक दिक्कत हो सकती है। कुछ ने बताया कि उन्हें रिफंड प्रोसेसिंग के लिए शुल्क लिया गया, इसलिए यदि आपको अपनी बुकिंग को रद्द या बदलना है तो एक संभावित लंबी प्रक्रिया के लिए तैयार रहें।
सच बताऊं, बहुत से लोग Trip.com की ग्राहक सेवा की शिकायत करते हैं, विशेषकर जब वे असली व्यक्ति से संपर्क करने की कोशिश कर रहे होते हैं। कई लोगों ने चैटबॉट का सहारा लिया और उसे निराशाजनक पाया, जब चीजें गलत होती हैं तो यह वास्तव में निराशाजनक हो सकता है।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने संकेत दिया है कि Trip.com में अतिरिक्त शुल्क हो सकते हैं जो शुरुआत में स्पष्ट नहीं होते, जैसे चेक किए गए सामान के लिए उच्चतर शुल्क। बुकिंग करने से पहले मूल्य विवरणों की दोबारा जांच करना हमेशा एक अच्छा विचार है।
हर कोई Trip.com का उपयोग लंबी दूरी की उड़ानों के लिए करने में आत्मविश्वास नहीं महसूस करता है। बुकिंग समस्याओं की कई रिपोर्टें हैं जो बड़े सिरदर्द का कारण बन सकती हैं, इसलिए कुछ यात्री उन महत्वपूर्ण यात्राओं के लिए एयरलाइनों के साथ सीधे बुकिंग करना पसंद करते हैं।
दुर्भाग्यवश, कई उपयोगकर्ताओं ने Trip.com चैटबॉट के साथ ग्राहक सेवा के लिए बातचीत करने में निराशा व्यक्त की है। यह अक्सर समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक समर्थन का अभाव रखता है, जिससे कुछ लोग निराश महसूस करते हैं जब उन्हें वास्तव में मदद की आवश्यकता होती है।