used to be better tbh. feels like development slowed down. still functional just not exciting!
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Leggi 190986 recensioni verificate per Asos. Vedi valutazioni, risposte e cosa pensano davvero i clienti.
asos.comLondon, GB
e-commerce-retail
Fondata: 2000
Dipendenti: 1001-5000
Il GuardScore si basa sulla recenza, le recensioni verificate e il volume delle recensioni.
Scopri di più su GuardScoreused to be better tbh. feels like development slowed down. still functional just not exciting!
llevo tiempo usándolo y nunca me ha fallado. precio justo y servicio de calidad!
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company imo
does its job well, pricing is fair. a few rough edges but nothing major. good overall.
solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing imo
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company imo
decent product but the UI needs work. not terrible not great personally
charged me twice and getting a refund is like pulling teeth. avoid!
la peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente
**Cos'è ASOS?** ASOS è una società di vendita al dettaglio di moda online fondata nel 2000 con sede a Londra, Regno Unito. Offre un'ampia gamma di abbigliamento, calzature, accessori e prodotti di bellezza, rivolta principalmente a giovani adulti e clienti attenti alla moda. L'azienda impiega circa 3.000 persone e opera principalmente tramite il suo sito web e l'app mobile. ASOS è riconosciuta per la sua vasta gamma di prodotti e per il focus su una moda accessibile e di tendenza. **Come funziona?** I clienti navigano attraverso collezioni curate sulla piattaforma online di ASOS, progettata per essere facile da usare sia su desktop che dispositivi mobili. Il sito consente di filtrare gli articoli per stile, taglia, prezzo e tendenze. I clienti possono effettuare ordini online, che vengono poi elaborati e spediti direttamente dai centri di distribuzione ASOS. La piattaforma offre anche funzionalità come il tracciamento degli ordini, la gestione dei resi e l'assistenza clienti per facilitare l'esperienza di acquisto. **Prodotti e servizi** ASOS offre numerosi prodotti di moda, tra cui abbigliamento uomo e donna, calzature e accessori moda come borse e gioielli, oltre a prodotti di bellezza. L'assortimento comprende marchi contemporanei popolari e linee a marchio proprio ASOS. Le collezioni sono aggiornate frequentemente per rispecchiare gli stili attuali e le tendenze stagionali. Le linee di moda sostenibile fanno parte dell'offerta, mirate a fornire articoli realizzati con materiali e processi rispettosi dell'ambiente.
Recenza · Le recensioni recenti hanno più peso di quelle vecchie, riflettendo l'esperienza attuale del cliente.
Recensioni verificate · Solo le recensioni di clienti reali e verificati vengono conteggiate nel GuardScore.
Volume · Più recensioni ha un'azienda, più affidabile e stabile diventa il suo GuardScore.
Scopri di più su GuardScoreTasso di risposta: 0%
Molti utenti sono frustrati dal servizio clienti di ASOS, sostenendo che sia piuttosto scortese e poco utile. In molti hanno condiviso esperienze di mancanza di assistenza quando ne avevano bisogno, portando a numerose lamentele online.
Diverse persone hanno menzionato di aver restituito articoli solo per scoprire che i loro rimborsi erano mancanti. Questo sembra essere un problema ricorrente, e alcuni utenti hanno dovuto inseguire i loro soldi per settimane.
Mentre alcuni utenti hanno ricevuto bei pezzi, altri hanno notato che la qualità degli articoli può essere altalenante. Alcuni hanno segnalato che ciò che sembra buono online non corrisponde sempre a ciò che arriva.
Le persone si lamentano spesso dei problemi di consegna di ASOS, dai pacchi che impiegano troppo tempo ad arrivare fino all'invio di articoli sbagliati. Sembra essere un problema notevole nelle recensioni degli utenti.
Molti utenti sentono che ASOS complica il processo di reso accusandoli di non rispettare le condizioni per la restituzione. Questo ha portato a molta frustrazione e feedback negativi.
Fidarsi di ASOS sembra essere una situazione mista. Mentre alcuni hanno avuto esperienze decenti, molti altri avvertono di problemi con ordini che non arrivano o di un servizio clienti non affidabile.
gets the job done but the competition is catching up. needs to keep improving imo