Solid experience
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again imo
Leggi 42 recensioni verificate per Chewy. Vedi valutazioni, risposte e cosa pensano davvero i clienti.
Website: chewy.com
Category: animals-pets
City: Plantation
Country: US
Fondata: 2004
Employees: 10001+
Il GuardScore si basa sulla recenza, le recensioni verificate e il volume delle recensioni.
Scopri di più su GuardScoremostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again imo
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats tbh
solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing personally
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company personally
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Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats fr
**Che cos’è Chewy?** Chewy è un’azienda americana di e-commerce fondata nel 2011 con sede a Plantation, Florida. Si concentra principalmente sulla vendita di cibo e forniture per animali. L’azienda si rivolge a proprietari di animali che cercano opzioni di acquisto online comode per i loro animali domestici. Chewy impiega circa 18.000 persone e supporta un’ampia selezione di prodotti per animali. **Come funziona?** I clienti utilizzano la piattaforma online di Chewy per sfogliare e acquistare prodotti per animali, inclusi cibo, giocattoli e accessori. Il sito offre servizi in abbonamento per consegne regolari, assicurando che i clienti non rimangano mai senza cibo per i loro animali. Chewy punta sulla spedizione veloce e dispone di un team di assistenza clienti disponibile 24/7 per aiutare con ordini e domande. La piattaforma è progettata per essere facile da usare, offrendo un’esperienza di acquisto semplice e affidabile. **Prodotti e servizi** Chewy offre una varietà di cibi per animali per diverse specie e necessità alimentari, oltre a giocattoli, prodotti per la toelettatura e accessori. Il servizio in abbonamento consente ai clienti di programmare spedizioni automatiche e ricorrenti di prodotti per animali. Chewy fornisce anche assistenza clienti per consigli sui prodotti e supporto agli ordini. L’azienda si concentra sulle forniture per animali nell’e-commerce e non produce i propri articoli.
Recenza · Le recensioni recenti hanno più peso di quelle vecchie, riflettendo l'esperienza attuale del cliente.
Recensioni verificate · Solo le recensioni di clienti reali e verificati vengono conteggiate nel GuardScore.
Volume · Più recensioni ha un'azienda, più affidabile e stabile diventa il suo GuardScore.
Scopri di più su GuardScoreTasso di risposta: 0%
Molti utenti dicono che, anche se Chewy solitamente promette una consegna in 1-3 giorni, a volte si verificano ritardi, con ordini che impiegano più di una settimana. Sembra che questo possa variare a seconda della posizione e del periodo dell'anno, quindi è un po' casuale.
Alcune persone hanno segnalato difficoltà con il servizio clienti e la sensazione che i loro problemi non siano stati affrontati correttamente. Se hai un problema simile, potrebbe essere utile contattare più volte o provare diversi canali come i social media per ottenere un supporto migliore.
Onestamente, molti utenti lodano la politica di reso di Chewy, dicendo che è abbastanza semplice e senza complicazioni. Se qualcosa non va, spesso rendono facile restituire i prodotti senza troppi problemi.
Da quello che ho visto, molti utenti trovano il servizio di abbonamento davvero conveniente poiché assicura che non ti manchi mai il cibo per animali. Tuttavia, è sempre bene tenere d'occhio le proprie esigenze, dato che alcuni utenti hanno segnalato problemi con i tempi di consegna.
Un sacco di persone menzionano che Chewy è abbastanza utile per le esigenze di prescrizione e di solito elaborano i documenti rapidamente. Se il tuo animale ha bisogno di farmaci speciali, molti utenti hanno trovato questo aspetto di Chewy molto vantaggioso.
C'è un mix di opinioni qui; mentre alcuni principianti hanno ottime esperienze con spedizioni rapide e una selezione decente, altri hanno affrontato problemi come un servizio clienti scadente. Se stai per provare Chewy, fai solo attenzione alle aspettative basandoti sulle storie di altri utenti.