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Leggi 6323 recensioni verificate per Ea. Vedi valutazioni, risposte e cosa pensano davvero i clienti.
ea.comRedwood City, US
gaming
Fondata: 1993
Dipendenti: 10,001+
Il GuardScore si basa sulla recenza, le recensioni verificate e il volume delle recensioni.
Scopri di più su GuardScoreaverage experience. works as described but not much to get excited about imo
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
buen servicio, recomendaría con alguna reserva menor pero lo usaría sin problema personally
gets the job done but the competition is catching up. needs to keep improving personally
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again ngl
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke tbh
paid for a year subscription and barely use it because half the features dont work properly tbh
idk why people rate this so high. laggy, buggy, and customer service is nonexistent ngl
**Cos'è Ea?** Electronic Arts, comunemente nota come EA, è una società di videogiochi fondata nel 1982 da Trip Hawkins. Con sede a Redwood City, California, impiega circa 14.500 persone. EA è riconosciuta per pubblicare e sviluppare videogiochi per console, computer personali e dispositivi mobili. L'azienda si rivolge ai giocatori in tutto il mondo attraverso il suo portfolio diversificato di giochi. **Come funziona?** EA sviluppa e pubblica videogiochi interattivi distribuiti sia in digitale che in forma fisica. Opera una distribuzione globale tramite diversi negozi digitali e canali retail. L'azienda gestisce un'ampia gamma di titoli e franchise, aggiornando costantemente i giochi e offrendo contenuti scaricabili. La sua piattaforma utilizza tecnologie proprietarie e di terze parti per fornire giochi su più dispositivi. **Prodotti e servizi** EA offre software di videogiochi che spaziano in generi come sport, azione, simulazione e gioco di ruolo. Produce giochi per console come PlayStation e Xbox, nonché per PC e piattaforme mobili. L'azienda fornisce inoltre servizi multiplayer online e aggiornamenti di contenuti digitali. Il modello di business di EA include vendite dirette, servizi in abbonamento e acquisti in-game.
Recenza · Le recensioni recenti hanno più peso di quelle vecchie, riflettendo l'esperienza attuale del cliente.
Recensioni verificate · Solo le recensioni di clienti reali e verificati vengono conteggiate nel GuardScore.
Volume · Più recensioni ha un'azienda, più affidabile e stabile diventa il suo GuardScore.
Scopri di più su GuardScoreTasso di risposta: 0%
Molti utenti hanno riscontrato che contattare il supporto clienti di EA può essere davvero problematico. In molti hanno segnalato difficoltà come supporto non reattivo, risposte lente e mancanza di risposte chiare ai loro problemi.
Alcune persone hanno avuto problemi in cui continuavano a essere addebitate per EA Play anche dopo aver cancellato il loro abbonamento. Se ciò accade, è meglio raccogliere prove della tua cancellazione e cercare di contattare il supporto, anche se molti dicono che può essere frustrante.
Onestamente, gli utenti hanno scoperto che ottenere aiuto per i problemi dell'account può essere davvero difficile. Se hai problemi, provare un browser diverso per accedere al sito di aiuto ha funzionato per alcune persone, ma potrebbe comunque richiedere tempo per ottenere una soluzione.
Molti utenti si sono trovati in questa situazione in cui EA chiede una verifica che non possono fornire completamente. Se sei bloccato in questo modo, è una buona idea spiegare la tua situazione al servizio clienti, ma preparati a un'attesa potenzialmente lunga.
Alcune persone credono che EA abbia una cattiva reputazione che porta a molte recensioni negative, indipendentemente dalla qualità del gioco. È un mix di problemi reali con i loro giochi e la storia dell'azienda, che sicuramente influisce sulle opinioni.
La maggior parte delle persone afferma che essere persistenti è fondamentale quando si tratta del servizio clienti di EA. Potrebbe aiutare mantenere le tue richieste chiare e dettagliate e utilizzare metodi di contatto diversi potrebbe portare a risultati migliori.
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