used to be better tbh. feels like development slowed down. still functional just not exciting!
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Asos の 190986 件の認証済みレビューをお読みください。評価、ビジネスの返答、顧客の本音をご確認ください。
asos.comLondon, GB
e-commerce-retail
設立: 2000
従業員: 1001-5000
GuardScore は最新性、認証済みレビュー、レビュー件数に基づいています。
GuardScore について詳しくused to be better tbh. feels like development slowed down. still functional just not exciting!
llevo tiempo usándolo y nunca me ha fallado. precio justo y servicio de calidad!
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company imo
does its job well, pricing is fair. a few rough edges but nothing major. good overall.
solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing imo
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company imo
decent product but the UI needs work. not terrible not great personally
charged me twice and getting a refund is like pulling teeth. avoid!
la peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente
gets the job done but the competition is catching up. needs to keep improving imo
**ASOSとは？** ASOSは2000年に設立され、イギリス・ロンドンに本社を置くオンラインファッション小売企業です。主に若年層やファッションに敏感な顧客を対象に、衣料品、靴、アクセサリー、美容製品を幅広く提供しています。同社は約3,000人の従業員を擁し、主にウェブサイトとモバイルアプリを通じて事業を展開しています。ASOSは幅広い商品ラインナップと手頃でトレンディなファッションに注力していることで知られています。 **どのように機能するのか？** 顧客はASOSのオンラインプラットフォームで厳選されたコレクションを閲覧できます。このプラットフォームはデスクトップおよびモバイルデバイスで使いやすい設計です。サイトではスタイル、サイズ、価格、トレンドで商品をフィルターできます。顧客はオンラインで注文し、ASOSの配送センターから直接処理・発送されます。注文追跡、返品管理、カスタマーサポートなどの機能も備え、ショッピング体験をサポートします。 **商品とサービス** ASOSはメンズおよびレディースの衣料、靴、バッグやジュエリーなどのファッションアクセサリー、美容アイテムを多数提供しています。商品ラインナップには人気のある現代ブランドとASOS独自のプライベートブランドが含まれます。コレクションは最新のスタイルや季節のトレンドを反映するよう頻繁に更新されます。環境に配慮した素材とプロセスで作られた商品を提供するサステナブルファッションラインも展開しています。
最新性 · 最近のレビューは古いものより重みがあり、現在の顧客体験を反映しています。
認証済みレビュー · GuardScore には、実際の認証済み顧客からのレビューのみが反映されます。
件数 · 企業のレビューが多いほど、GuardScore はより信頼性が高く安定したものになります。
GuardScore について詳しく返信率: 0%
多くのユーザーがASOSのカスタマーサービスに不満を持っており、かなり失礼で役に立たないと主張しています。必要なときに支援を受けられなかったという体験を多くの人が共有しており、その結果、オンラインでの苦情が多数寄せられています。
数人が商品を返却したのに返金が行われていないことを指摘しています。これは繰り返し起こる問題のようで、一部のユーザーはお金を取り戻すために数週間も追いかけなければならなかったそうです。
一部のユーザーは素敵なアイテムを受け取っている一方で、他の人はアイテムの質が当たり外れであると指摘しています。オンラインで見たものが必ずしも届いたときのものと一致するわけではないと報告している人もいます。
人々はしばしばASOSの配達問題について不満を述べています。パッケージが到着するのに時間がかかりすぎることや、正しいアイテムが届かないことが指摘されています。これはユーザーレビューで目立つ問題のようです。
多くのユーザーは、ASOSが返品条件を満たしていないと非難することで返品プロセスを複雑にしていると感じています。このため、多くの不満や否定的なフィードバックが寄せられています。
ASOSを信頼することは賛否が分かれるようです。良い体験をした人もいれば、注文が届かなかったりカスタマーサービスが信頼できないと警告する多くの人もいます。