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Ifood

Ifood の 54 件の認証済みレビューをお読みください。評価、ビジネスの返答、顧客の本音をご確認ください。

Website: ifood.com

Category: food-beverage

City: Osasco

Country: BR

設立: 1996

Employees: 10000+

評価: 3.8/5件のレビューに基づく 54 レビュー

GuardScore は最新性、認証済みレビュー、レビュー件数に基づいています。

GuardScore について詳しく

顧客レビュー Ifood

  1. GhostBlade_gg評価: 5/5認証済み

    sin palabras, el mejor servicio que he recibido en mucho tiempo. volvería sin dudarlo fr

  2. IceLegend777評価: 2/5

    Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company tbh

  3. DarkRogue1337評価: 5/5

    been using this for like 6 months now and cant complain. does what it says on the tin fr

  4. charlotte_uk2020評価: 2/5

    charged me twice and getting a refund is like pulling teeth. avoid personally

  5. GhostBlade_live評価: 3/5

    used to be better tbh. feels like development slowed down. still functional just not exciting fr

  6. StormEagle_live評価: 4/5

    Pretty good

    good value for money, does what i need. onboarding could be better but im happy now tbh

  7. ProWizard77評価: 5/5認証済み

    Outstanding

    been around for a while so theyve had time to get it right and it shows. polished experience tbh

  8. ali_tr_uk評価: 5/5認証済み

    Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too!

  9. david_br評価: 4/5認証済み

    solid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point fr

  10. IceKnight_gaming評価: 2/5認証済み

    Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company ngl

Ifood について：レビュー

メリット

  • 多くのブラジル都市を網羅する幅広いレストランの選択肢
  • 使いやすいモバイルアプリとウェブサイトで便利に注文可能
  • 迅速な配達を保証する大規模な配達ネットワーク運営

デメリット

  • 配達料金は場所やレストランにより高くなることがある
  • サービスの質は都市や配達員によって異なる
  • ピーク時や需要が多い際に注文が遅れることがある

企業概要

**iFoodとは？** iFoodは2011年に設立され、ブラジルのオサスコに本社を置くオンラインフードデリバリー会社です。同社は、消費者と多様な地元レストランをつなぐデジタルプラットフォームを運営しています。主なターゲットは、手軽に配達のための食事を注文したい個人消費者です。iFoodは1万人以上の従業員を擁し、ブラジル全土での広範な事業を支えています。 **仕組みは？** 消費者はiFoodのウェブサイトまたはモバイルアプリを通じてプラットフォームにアクセスし、レストランのメニューを閲覧して注文します。技術プラットフォームは注文処理、支払い、レストランと顧客間の配達調整を円滑にします。注文が完了すると、iFoodは配達員ネットワークを使って迅速な配達を管理します。プラットフォームはレストランの選択肢を一括して提供し、多様な選択肢をユーザーに提供します。 **商品およびサービス** iFoodは幅広いレストランからのオンラインフード注文・配達サービスを提供しています。デジタルマーケットプレイスを運営し、レストランメニューを閲覧でき、配達や場合によっては店舗受け取りの注文が可能です。プラットフォームは注文に関する支払い処理やカスタマーサービスもサポートしています。主な商品は、複数のブラジル都市での地元の食事配達への便利なアクセスを可能にするサービスです。

GuardScore はどのように計算されますか？

最新性 · 最近のレビューは古いものより重みがあり、現在の顧客体験を反映しています。

認証済みレビュー · GuardScore には、実際の認証済み顧客からのレビューのみが反映されます。

件数 · 企業のレビューが多いほど、GuardScore はより信頼性が高く安定したものになります。

GuardScore について詳しく
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ビジネス活動：Ifood

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Ifood についてよくある質問

なぜ配達が遅れたり、届かなかったりするのですか？

多くの人がiFoodの配達遅延について不満を持っており、予想以上に頻繁に発生しているようです。時々、レストランは時間通りに注文を準備しますが、配達ドライバーが遅れたり応答しなかったりして、苛立ちを引き起こすことがあります。

注文に問題があった場合はどうすればいいですか？

問題が発生した場合、人々はiFoodアプリを使って苦情を申し立てることを勧めていますが、カスタマーサービスが役に立たないと感じる人もいます。返金が拒否されたり、応答がないとの報告が多いので、その準備をしておいてください。

レストランの手数料は本当にそんなに高いのですか？

はい、多くのユーザーがiFoodがレストランや配達ドライバーに課す高い手数料について語っています。一部の人はこれがサービス全体の質や食材の価格に不公平に影響を与えていると感じており、多くの人にとっての懸念事項です。

iFoodから返金を受けるにはどうすればいいですか？

返金を受けるのは難しいことがあります。多くのユーザーが問題を報告した後にリクエストが拒否されたと述べています。アプリを通じてエスカレーションを試みる価値はありますが、その過程でトラブルに遭遇することもあるので驚かないでください。

iFoodから注文する価値がありますか、それとも直接レストランに電話した方がいいですか？

多くのユーザーが、誤った注文や遅れがよくあるため、iFoodよりもレストランに直接電話をかけることを好むと言っています。スムーズな体験を望むのであれば、可能であればiFoodを避けるのが良いかもしれません。

他にiFoodを通じて詐欺に遭った人はいますか？

いくつかのユーザーが、配達のトラブルや助けを求めるときの問題に関連するiFood注文に関する詐欺の経験を共有しています。慎重に行動し、あなたの不安な経験をコミュニティと共有することをお勧めします。