Highly recommend
lowkey underrated tbh. doesnt get the hype but quality is there. definitely recommend personally
Rakuten
Rakuten の 20 件の認証済みレビューをお読みください。評価、ビジネスの返答、顧客の本音をご確認ください。
4.0/5件のレビューに基づく 20 レビュー
顧客レビュー Rakuten
StormGlitch_op評価: 5/5 XXFox_live評価: 3/5認証済み Mixed feelings
Its ok i guess. does the job but nothing special. a bit pricey for what it is imo
VoidDragon420評価: 5/5認証済み Increíble
Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones.
BlazeLord88評価: 5/5認証済み Top
La verdad que me sorprendió para bien. Pensé que iba a ser como las demás y no, funciona de lujo ngl
RageSniper_clips評価: 4/5 4 stars because nothing is perfect but this is close enough. happy customer overall imo
GhostBomb2024評価: 5/5 10/10
been around for a while so theyve had time to get it right and it shows. polished experience tbh
BlazeWarrior_live評価: 5/5認証済み Absolutely love it
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice imo
BlazeBlade2025評価: 2/5認証済み charged me twice and getting a refund is like pulling teeth. avoid imo
VoidBug_op評価: 5/5認証済み Honestly one of the best platforms ive used in a while. delivery was fast and no issues at all 👍 fr
xXWarrior360評価: 4/5認証済み solid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point!
Commercial transparency
Public complaints about Rakuten
について
Rakutenとは？ Rakutenは1997年2月に三木谷浩史によって日本の東京で設立されました。従業員数29,000人以上を擁する多国籍企業へと成長しています。RakutenはEC、フィンテック、通信、デジタルコンテンツなど複数の分野で事業を展開しています。主な対象顧客はオンラインで買い物をする消費者およびフィンテックと通信サービスを必要とする企業です。 どのように機能するのか？ Rakutenのプラットフォームは、数千店舗の商品を扱う広範なオンラインマーケットプレイス、キャッシュバック報酬プログラム、支払い方法を含むフィンテックソリューションなど複数のサービスを統合しています。同社はまた通信サービスとデジタルコンテンツ配信を運営しており、自社の技術基盤を活かしてこれらのサービスを世界中に提供しています。ユーザーはウェブサイトやモバイルアプリを通じて、ショッピング、キャッシュバック、デジタルサービス機能にアクセス可能です。 製品とサービス Rakutenは3,500以上の提携店舗を持つ大規模なオンラインマーケットプレイスを提供し、会員は買い物をしながらキャッシュバックを獲得できます。決済ゲートウェイやデジタルウォレットなどのフィンテック製品、通信サービス、デジタルコンテンツのストリーミングも提供しています。キャッシュバックプログラムは会員に数十億ドルを支払い、同社のEC重視の姿勢を示しています。Rakutenのモデルはクーポンサービスや国際的に消費者と企業の両方に向けた広範なデジタルエコシステムを含んでいます。
ビジネス活動
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レビューの出所
- verified: 12
- organic: 8
評価でフィルター
- 5 ★: 10 レビュー
- 4 ★: 2 レビュー
- 3 ★: 6 レビュー
- 2 ★: 2 レビュー
- 1 ★: 0 レビュー
Internet-sourced business information
ウェブ評判
- 豊富なキャッシュバック報酬により頻繁なユーザー利用を促進
- EC、フィンテック、通信を含む幅広いサービス展開
- 複数市場での強力なブランドプレゼンスによるグローバル展開
- サービス内容が複雑で新規ユーザーが混乱する可能性がある
- 地域によってカスタマーサービスの対応に差がある
- ユーザーよりプラットフォームでの技術的な問題が報告されることがある
ユーザーからの質問
なぜキャッシュバックが保留中で、利用できない状態なのですか？
多くのユーザーはキャッシュバックが確認されるまでに時間がかかり、時には数日または数週間かかることがあると感じています。これは、楽天が提携している小売業者が取引を自分のペースで確認するためであり、まだ保留中の場合はもう少し待ってください。
カスタマーサポートに問題がある場合、どうすればいいですか？
正直に言うと、多くのユーザーが楽天のカスタマーサービスに対して不満を表明しており、長い待ち時間や未解決の問題があると指摘しています。ソーシャルメディアなど、異なるチャネルを通じて連絡を取ることを試みる価値があります。そうすることで、迅速な応答を受けられることがあると報告している人もいます。
楽天で買い物をする際に隠れた手数料はありますか？
ほとんどの人は、楽天が直接隠れた手数料を請求しないと言っていますが、一部のユーザーは特定のパートナーを通じて購入する際に予期しない料金が発生した経験があります。購入を完了する前に各店舗の利用規約を確認することをお勧めします。
楽天は信頼できるマーケットプレイスですか？
信頼性については賛否が分かれています。素晴らしい経験をしたユーザーもいれば、詐欺や信頼性のないサービスについての懸念を挙げているユーザーもいます。購入する前に売り手の評価やレビューを確認することが重要なようです。
購入後にキャッシュバックが表示されない場合、どうなりますか？
一部のユーザーは、購入後にキャッシュバックがすぐには表示されない問題に直面しており、非常にイライラすることがあります。キャッシュバックのガイドラインをすべて遵守しているか確認し、一定の時間が経過しても表示されない場合はカスタマーサービスに連絡することを検討してください。
なぜ一部のユーザーは楽天が詐欺だと言うのですか？
疑わしいビジネス慣行に関する不満がいくつか流れていますが、多くのユーザーは楽天を擁護し、深刻な問題に直面していないと主張しています。意見を形成する前に、少し調査をして両方の側の話を聞くことが重要です。