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Wayfair の 5535 件の認証済みレビューをお読みください。評価、ビジネスの返答、顧客の本音をご確認ください。
wayfair.comBoston, US
e-commerce-retail
設立: 2004
従業員: 10000+
GuardScore は最新性、認証済みレビュー、レビュー件数に基づいています。
GuardScore について詳しくworks great, no bugs, fast. what more do you want fr!
regular, funciona pero no destaca. para el precio que tiene esperaba algo mejor personally
the support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare.
works great, no bugs, fast. what more do you want fr!
idk why people rate this so high. laggy, buggy, and customer service is nonexistent!
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know fr
Todo perfecto, el soporte respondió rápido y me solucionaron el problema en el día tbh
idk why this has so many positive reviews. must be fake. actual experience was terrible
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again.
lo recomendé a mis amigos y todos quedaron igual de contentos que yo. no falla ngl
**Wayfairとは？** Wayfairは2002年に設立され、マサチューセッツ州ボストンに本社を置くオンライン小売企業です。家庭用品、家具、照明、調理器具、その他家庭用品の販売を専門としています。同社は自宅をデジタルに家具・装飾したい住宅消費者を対象としています。Wayfairは1万人以上の従業員を擁し、主に家庭・園芸用品に焦点を当てたEコマース分野で事業を展開しています。 **どのように機能するか？** Wayfairは、顧客が様々なブランドの数万点の商品を閲覧できるデジタルマーケットプレイスプラットフォームを運営しています。ユーザーはオンラインで商品を検索し、スタイルや価格を比較し、ウェブサイトを通じて注文が可能です。プラットフォームは在庫管理と物流を調整し、配送を円滑にします。対象商品には送料無料も提供しています。支払いはオンラインで安全に処理され、スムーズな購入体験を実現します。 **製品とサービス** Wayfairは家具、照明器具、調理器具、家庭装飾、収納ソリューションなど、家庭関連の幅広い製品を提供しています。プラットフォームには、数千のブランドから多様な価格帯と美的スタイルの商品が揃っています。消費者に直接対応し、商品発見、顧客レビュー、販売プロモーション、注文処理を統合したオンライン店舗を提供します。Wayfairは実店舗を運営せず、オンライン販売と配送サービスに専念しています。
最新性 · 最近のレビューは古いものより重みがあり、現在の顧客体験を反映しています。
認証済みレビュー · GuardScore には、実際の認証済み顧客からのレビューのみが反映されます。
件数 · 企業のレビューが多いほど、GuardScore はより信頼性が高く安定したものになります。
GuardScore について詳しく返信率: 0%
多くのユーザーが商品をキャンセルまたは返品しようとした際にフラストレーションを感じており、カスタマーサービスから適切な助けを得られなかったと述べています。問題が発生した際にサポートが反応しない、または役に立たないと感じた人もいます。
多くのユーザーが配達サービスに問題を報告しており、遅延や不適切な処理があることを述べています。Wayfair自体はそこそこの評価を得ていますが、配達業者が顧客を失望させることが多いようです。
一部のユーザーは、商品の品質が一貫していないと考えており、期待に合わない商品を受け取ったと述べている人もいます。いくつかのクレームでは、実際に受け取ったものに対して高すぎると感じたと強調されています。
人々は返品ポリシーについて混乱するようで、特に期待に合わない商品に関してはそうです。いくつかのユーザーは、返品の際の驚きを避けるために細かい条件を読むことをお勧めしています。
多くの人々が個々の製品のレビューをチェックすることを推奨しており、その理由はレビューが大きく異なるためです。ある人にとって素晴らしいと思われるものが、別の人にとっては合わないことがあります。一部のユーザーは、いくつかのレビューが実際の品質を反映していないと考えています。
全体として、多くのユーザーがWayfairの注文プロセスで良い体験を報告していますが、潜在的な品質問題や配達のトラブルについて警告があります。購入する前に慎重に行動し、ある程度のリサーチをすることが提案されています。