Best I've tried
Super smooth experience tbh. Had a small issue and support fixed it in like 20 mins ngl
Zalando
Zalando の 84 件の認証済みレビューをお読みください。評価、ビジネスの返答、顧客の本音をご確認ください。
4.1/5件のレビューに基づく 84 レビュー
顧客レビュー Zalando
BlazeKingXX評価: 5/5 NightHydra777評価: 1/5 Terrible
absolute garbage. waited 3 weeks for nothing. never again!
ShadowRogue777評価: 5/5 Excellent!
Super smooth experience tbh. Had a small issue and support fixed it in like 20 mins ngl fr
NeonLord500評価: 5/5認証済み Super smooth experience tbh. Had a small issue and support fixed it in like 20 mins ngl personally
EliteCode_live評価: 4/5認証済み buena experiencia, el soporte tardó un poco pero resolvió mi problema correctamente ngl
BlazeViper88評価: 5/5認証済み Highly recommend
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice ngl
ProFrag_pro評価: 5/5認証済み Absolutely love it
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know imo
BlazeDuke500評価: 5/5認証済み 10/10
Muy buena plataforma, llevo meses usándola y sin problemas. Lo recomiendo tbh
xXKill420評価: 5/5認証済み 10/10
Todo perfecto, el soporte respondió rápido y me solucionaron el problema en el día ngl
XXHydra420評価: 5/5 Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too imo
Commercial transparency
Public complaints about Zalando
について
Zalandoとは？ Zalandoは、2008年に設立されたベルリン拠点のEC企業で、ファッションとライフスタイル製品を専門としています。女性、男性、子供向けの衣料品、靴、アクセサリーを求める消費者に対応しています。従業員数は15,000人以上で、ヨーロッパのオンラインファッション小売の主要プレイヤーです。ビジネスモデルは、デジタルマーケットプレイスを通じて幅広い製品を提供することに重点を置いています。 どのように機能するのか？ Zalandoは使いやすいインターフェースで顧客とファッションブランド・製品をつなぐオンラインプラットフォームを運営しています。顧客は商品を閲覧、注文、支払いが可能で、速い配送や無料返品などのオプションを提供し利便性を高めています。複数のサプライヤーの在庫を統合し、注文履行の物流を管理することで、デジタルかつ消費者直結のショッピング体験を実現しています。さらに、テクノロジーを活用して商品のパーソナライズされた推薦や幅広いファッションカタログの管理も行っています。 商品とサービス 同社は、女性、男性、子供向けの衣料品、靴および様々なファッションアクセサリーの豊富なラインアップを提供しています。Zalandoのオンラインストアはカジュアルウェア、フォーマルウェア、季節のファッショントレンドをカバーする多くのブランドとスタイルにアクセスできます。注文の発送、購入に関連するカスタマーサービス、消費者のニーズに応じた返品ポリシーも含まれています。ヨーロッパ市場における包括的なオンラインファッション小売プラットフォームとしての地位を確立しています。
ビジネス活動
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レビューの出所
- verified: 58
- organic: 26
評価でフィルター
- 5 ★: 46 レビュー
- 4 ★: 16 レビュー
- 3 ★: 11 レビュー
- 2 ★: 6 レビュー
- 1 ★: 5 レビュー
Internet-sourced business information
ウェブ評判
- あらゆる年齢層と性別に対応したファッションアパレルとアクセサリーの豊富な品揃え
- 迅速な配送と無料返品で顧客の利便性向上
- 複数のヨーロッパ市場に強い存在感と現地向けサイトを展開
- カスタマーサービスが問題解決に時間を要する場合がある
- ブランド間で商品のサイズに不一致が報告されている
- 国際顧客にとって返品手続きが複雑な場合がある
ユーザーからの質問
Zalandoは信頼できますか？
多くのユーザーはZalandoが正当であり、注文に問題がなかったと考えているようです。しかし、いくつかの人々はカスタマーサービスについて懸念を示し、Zalandoを名乗るウェブサイトに関連する詐欺を疑う人もいました。
Zalandoでの配達が遅くなることがあるのはなぜですか？
多くの顧客はZalandoの品揃えを評価している一方で、配達が安定しないことがあると述べています。一部のユーザーは特に、自分のアイテムが予想以上に届くのに時間がかかったと指摘しています。
Zalandoの返品ポリシーはどのようなものですか？
Zalandoの返品ポリシーは柔軟に設計されており、多くのユーザーがそれを評価しています。ほとんどの人は必要な場合にアイテムを返品するのはかなり簡単だと言っていますが、注文によって体験は異なる可能性があります。
Zalandoのカスタマーサービスは他の小売業者と比べてどうですか？
Zalandoのカスタマーサービスに関するフィードバックはさまざまで、一部のユーザーは良い経験をしていますが、他のユーザーは遅れや役に立たない応答を報告しています。この不一致には、会社の規模が影響しているようです。
Zalandoのセールや割引は価値がありますか？
多くのユーザーはZalandoのセールイベントに満足しており、プロモーション中に良い取引を得ています。しかし、最高のバーゲンを求めている場合は、価格を比較することをお勧めします。
他の人もZalandoでの注文に問題を抱えていますか？
一部のユーザーは、ウェブサイトの問題や不正確なアイテムを受け取るなど、注文に関してトラブルを報告しています。全体として、多くの人が良い経験を持っている一方で、問題に直面した人もいることは明らかです。