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Hotels에 대한 11496개의 인증된 리뷰를 읽어보세요. 평점, 비즈니스 응답, 고객의 실제 생각을 확인하세요.
hotels.comDallas, US
travel-hospitality
설립: 1994
직원: 1000-5000
GuardScore는 최신성, 인증된 리뷰 및 리뷰 수량을 기반으로 합니다.
GuardScore에 대해 더 알아보기the review system helped me choose a perfect hotel. accurate descriptions and great customer service fr
easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct.
buena experiencia, el soporte tardó un poco pero resolvió mi problema correctamente
hidden fees added 40% to the advertised price at checkout. feels like false advertising honestly.
good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid imo
good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid tbh
Todo perfecto, el soporte respondió rápido y me solucionaron el problema en el día
todo correcto desde el principio hasta el final. así tiene que ser siempre fr
bien en general, con pequeños detalles a mejorar pero satisfecho con la experiencia tbh
sin palabras, el mejor servicio que he recibido en mucho tiempo. volvería sin dudarlo ngl
**Hotels.com이란?** Hotels.com은 1991년에 설립되어 텍사스 주 댈러스에 본사를 둔 온라인 여행사입니다. 전 세계 호텔 숙박을 찾는 여행객을 대상으로 하며 여가 여행객과 비즈니스 고객 모두를 포함합니다. 예산형부터 고급 호텔까지 다양한 숙박 옵션을 집계하는 디지털 플랫폼을 운영합니다. 주요 목표는 접근하기 쉽고 사용자 친화적인 웹사이트와 모바일 앱을 통해 호텔 예약을 지원하는 것입니다. **어떻게 작동하나요?** 이 플랫폼은 사용자가 위치, 가격대, 날짜 및 기타 선호도에 따라 호텔을 검색할 수 있게 합니다. 고객은 다양한 숙박 시설을 비교하고 리뷰를 읽으며 사이트에서 직접 예약할 수 있습니다. Hotels.com은 자주 이용하는 사용자에게 할인이나 무료 숙박을 제공하는 로열티 프로그램도 운영합니다. 기술적으로는 여러 호텔 공급업체와 예약 시스템을 통합하여 실시간 가용성과 가격을 제공합니다. **제품 및 서비스** Hotels.com은 호텔 및 관련 숙박 시설의 온라인 예약 서비스를 제공하며, 휴가용 렌탈 및 여행 패키지도 포함합니다. 서비스에는 사진, 편의시설, 사용자 리뷰, 예약 옵션이 포함된 상세 호텔 목록이 제공됩니다. 다양한 결제 수단을 지원하며 예약 관련 고객 서비스를 제공합니다. 또한 때때로 사용자에게 프로모션과 독점 혜택을 제공합니다.
최신성 · 최근 리뷰는 오래된 것보다 더 높은 가중치를 가지며, 현재 고객 경험을 반영합니다.
인증된 리뷰 · GuardScore에는 실제 인증된 고객의 리뷰만 포함됩니다.
수량 · 기업의 리뷰가 많을수록 GuardScore는 더 신뢰할 수 있고 안정적이 됩니다.
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많은 사용자들이 리뷰가 실제 숙소 경험과 일치하지 않는 경우가 많다고 지적했습니다. 많은 이들이 호텔 사진이 실제보다 훨씬 좋아 보인다고 느꼈습니다.
정말로 많은 사용자들이 고객 서비스에서 도움을 받는 데 어려움을 겪었습니다. 그들은 대개 Hotels.com과 호텔 사이에서 계속 왔다 갔다 하게 하는 것 같습니다.
네, Hotels.com의 사기성 목록을 통해 사용자가 사기를 당한 신고가 있었습니다. 일부 사람들은 문제를 해결하려 할 때 지원팀이 잘 처리하지 않았다고 말했습니다.
몇몇 사용자는 사이트의 버그와 같은 기술적 문제로 보상을 잃은 것 같습니다. 그들은 오랜 시간 동안 그 포인트를 모아왔기 때문에 꽤 불만스러워했습니다.
네, 많은 사용자들이 광고된 내용과 실제 경험 사이에 상당한 불일치가 있었다고 보고했습니다. 부족한 편의시설과 열악한 상태가 공통적인 불만으로 보입니다.
그건 누구에게 물어보느냐에 따라 달라집니다! 어떤 사람들은 다양성과 가격을 높이 평가하지만, 많은 사람들은 불만족스러운 경험을 했으며 직접 예약하는 것을 추천합니다.