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Kayak에 대한 2867개의 인증된 리뷰를 읽어보세요. 평점, 비즈니스 응답, 고객의 실제 생각을 확인하세요.
kayak.comUS
travel-hospitality
설립: 1995
직원: 800-1000
GuardScore는 최신성, 인증된 리뷰 및 리뷰 수량을 기반으로 합니다.
GuardScore에 대해 더 알아보기good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid imo
easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct imo
Muy buena plataforma, llevo meses usándola y sin problemas. Lo recomiendo personally
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Todo perfecto, el soporte respondió rápido y me solucionaron el problema en el día imo
en general satisfecho, hay cosas mejorables pero el núcleo del servicio funciona bien.
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Excelente servicio, los precios son justos y la calidad es buena. 100% recomendado tbh
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**Kayak이란?** Kayak은 2004년 Steve Hafner와 Paul English이 설립한 온라인 여행사이자 메타검색 엔진입니다. 국제적으로 운영되며 Booking Holdings, Inc. 소유입니다. 효율적으로 항공편, 호텔, 렌터카를 예약하려는 여행객을 대상으로 합니다. 여러 공급자들의 여행 데이터를 모아 한 곳에서 상세한 비교를 제공합니다. **어떻게 작동하나요?** 사용자는 Kayak 웹사이트나 모바일 앱에서 여행 정보를 입력하여 항공편, 호텔 또는 렌터카를 검색합니다. Kayak은 다양한 여행 공급자의 목록을 수집하고 필터 및 정렬 옵션과 함께 결과를 표시하여 쉽게 결정할 수 있게 합니다. 직접 여행 상품을 판매하지 않으며 예약 완료를 위해 공급자로 리디렉션합니다. 모바일 앱은 일정 관리와 실시간 여행 알림도 제공합니다. **제품 및 서비스** Kayak은 항공편, 호텔, 렌터카를 포함한 여러 카테고리에서 종합적인 여행 검색 및 비교 서비스를 제공합니다. 가격 알람, 여행 일정 관리, 가격 범위, 항공사, 호텔 등급, 차량 유형 등 취향에 따른 필터링 기능이 포함되어 있습니다. 다양한 여행 사이트 데이터를 통합하여 사용자가 가용성, 가격, 편의성을 기반으로 효율적으로 여행 계획을 세울 수 있도록 지원합니다. 데스크톱과 모바일 플랫폼 모두에서 이용 가능합니다.
최신성 · 최근 리뷰는 오래된 것보다 더 높은 가중치를 가지며, 현재 고객 경험을 반영합니다.
인증된 리뷰 · GuardScore에는 실제 인증된 고객의 리뷰만 포함됩니다.
수량 · 기업의 리뷰가 많을수록 GuardScore는 더 신뢰할 수 있고 안정적이 됩니다.
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많은 사용자들이 카약이 주로 메타 검색 엔진이라는 것을 알고 있습니다. 즉, 카약이 직접 예약을 처리하기보다는 다른 여행 사이트의 결과를 보여줍니다. 이는 카약을 통해 직접 예약하기를 기대할 경우 실망스러울 수 있습니다.
많은 사용자들이 카약의 신뢰성에 대해 우려를 표명하고 있으며, 상당수가 낮은 평가를 주고 사용을 권장하지 않습니다. 이 플랫폼은 혼합된 평판을 가진 것으로 보이므로 주의하는 것이 현명합니다.
사용자들은 종종 가격 불일치 및 예약 과정에서의 어려움에 대한 문제를 보고합니다. 일부는 고객 지원이 기대만큼 신속하지 않을 수 있다고 언급하기도 합니다.
대부분의 리뷰는 불만을 반영하는 것으로 보이며, 많은 사용자들이 신뢰성과 열악한 고객 서비스와 같은 문제를 저조한 평가의 이유로 꼽고 있습니다. 이 서비스 사용을 고려하고 있다면 우려스러운 상황일 수 있습니다.
일부 사용자들이 항공편 가격의 불일치에 대해 보고했으며, 가격이 항상 정확하거나 최종 지불하는 금액을 반영하지 않을 수 있음을 나타냅니다. 예약하기 전에 제공자의 사이트에서 다시 확인하는 것이 좋습니다.
제가 본 바에 따르면, 많은 사용자들이 카약의 고객 서비스가 부족하다고 느끼며, 특히 응답 시간과 효과성에 있어서 그렇습니다. 문제가 발생하면 원하는 것보다 더 긴 대기 시간을 겪을 수 있습니다.
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