Loading…
Przeczytaj 43 zweryfikowanych opinii o Addgeeks. Zobacz oceny, odpowiedzi i co naprawdę myślą klienci.
addgeeks.comDubai, US
technology-software
Założona: 2016
Pracownicy: 51-100
GuardScore opiera się na aktualności, zweryfikowanych opiniach i wolumenie opinii.
Dowiedz się więcej o GuardScore**Czym jest Addgeeks?** Addgeeks to firma świadcząca usługi wsparcia IT, założona w 2014 roku i z siedzibą w Dubaju, Zjednoczone Emiraty Arabskie. Firma koncentruje się na świadczeniu doradztwa technologicznego oraz wsparcia technicznego głównie dla klientów biznesowych. Zespół liczący około 60 pracowników działa w sektorze technologii informatycznych, obsługując rynki lokalne i regionalne. Jej docelową grupą odbiorców są głównie przedsiębiorstwa potrzebujące utrzymania infrastruktury IT, wsparcia i usług doradczych. **Jak to działa?** Addgeeks oferuje swoje usługi poprzez połączenie wsparcia IT na miejscu i zdalnego, konsultacji oraz zarządzania systemami. Przedsiębiorstwa współpracują z Addgeeks, aby uzyskać fachową pomoc w zakresie swoich potrzeb IT, takich jak konfiguracja sieci, rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych oraz ciągły monitoring systemów. Pracownicy firmy wykorzystują swoją wiedzę techniczną, aby zapewnić efektywne i niezawodne funkcjonowanie środowisk IT klientów. Współpraca jest zazwyczaj dostosowywana do wymagań klienta oraz umów o poziomie usług. **Produkty i usługi** Addgeeks świadczy usługi wsparcia IT obejmujące rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych, konfigurację sieci, doradztwo infrastrukturalne oraz zarządzane rozwiązania IT. Oferta firmy ma na celu utrzymanie i poprawę wydajności operacyjnej systemów technologicznych działających w przedsiębiorstwach. Usługi mogą obejmować proaktywne monitorowanie systemów, wsparcie użytkowników, audyty bezpieczeństwa oraz aktualizacje technologiczne. Addgeeks pełni funkcję zewnętrznego działu IT bądź konsultanta technicznego, w zależności od potrzeb klienta.
Aktualność · Nowsze opinie mają większą wagę niż starsze, odzwierciedlając bieżące doświadczenia klientów.
Zweryfikowane opinie · W GuardScore liczone są tylko opinie od prawdziwych, zweryfikowanych klientów.
Wolumen · Im więcej opinii ma firma, tym bardziej wiarygodny i stabilny staje się jej GuardScore.
Dowiedz się więcej o GuardScoreWskaźnik odpowiedzi: 0%
Niektórzy użytkownicy zgłosili opóźnienia w czasie odpowiedzi, gdy zgłaszali problemy techniczne. Chociaż wielu docenia ogólną jakość usług, kilka osób napotkało problemy z terminowym wsparciem w krytycznych sytuacjach.
Wielu użytkowników zauważyło, że Addgeeks ma dobrą reputację w zakresie konfiguracji sieci, ale niektórzy zgłosili problemy z określonymi konfiguracjami. Opinie są mieszane, gdzie niektórzy klienci byli bardzo zadowoleni, podczas gdy inni mieli drobne trudności.
Użytkownicy wspomnieli, że Addgeeks często dostosowuje swoje umowy serwisowe do specyficznych potrzeb, co może być nieco mylące na początku. Wiele osób uznało ceny za konkurencyjne, ale niektórzy życzyli sobie jaśniejszego rozbicia usług wchodzących w skład umowy.
Istnieje spory wachlarz opinii; kilku użytkowników zgłosiło, że są bardzo zadowoleni z porad konsultingowych, które otrzymali, podczas gdy inni uważali, że mogły być bardziej szczegółowe. Generalnie wydaje się, że to zależy od konkretnego konsultanta, z którym się pracuje.
Ludzie ogólnie doceniają proaktywne podejście do monitorowania systemu oferowane przez Addgeeks. Jednak kilku użytkowników wspomniało, że zauważyli przerwy w monitorowaniu podczas krytycznych aktualizacji.
Niektórzy użytkownicy zgłosili mieszane doświadczenia z obsługą klienta, wskazując, że choć niektórzy przedstawiciele są bardzo pomocni, inni wydawali się mniej reaktywni. To trochę jak gra w loterię, ale ogólne zadowolenie wydaje się być przyzwoite.
