Un desastre
la peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente imo
Loading…
Przeczytaj 683 zweryfikowanych opinii o Salesforce. Zobacz oceny, odpowiedzi i co naprawdę myślą klienci.
salesforce.comSan Francisco, US
technology-software
Założona: 1998
Pracownicy: 50000-99999
GuardScore opiera się na aktualności, zweryfikowanych opiniach i wolumenie opinii.
Dowiedz się więcej o GuardScorela peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente imo
completely transformed our sales pipeline. visibility is incredible and the automation saves hours weekly ngl
the AI features for email personalization and lead scoring are legitimately impressive!
pésimo servicio, me dejaron sin solución durante semanas. no lo recomiendo a nadie ngl
best CRM investment we made. integrations work well and the reports are actually actionable fr
Me cobraron de más y para pedir el reembolso es un calvario. No vuelvo ngl
completely transformed our sales pipeline. visibility is incredible and the automation saves hours weekly imo
best CRM investment we made. integrations work well and the reports are actually actionable!
solid CRM, reporting is strong. the mobile app could use some work but core features are excellent imo
**Czym jest Salesforce?** Salesforce to firma programistyczna założona w 1999 roku z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Specjalizuje się w rozwiązaniach z zakresu zarządzania relacjami z klientami (CRM) wykorzystujących technologię chmury obliczeniowej. Salesforce obsługuje przedsiębiorstwa różnej wielkości, koncentrując się na branżach wymagających CRM, automatyzacji sprzedaży oraz narzędzi obsługi klienta. Platforma łączy AI, dane i informacje o klientach, wspierając transformację cyfrową. **Jak to działa?** Salesforce działa jako platforma SaaS (oprogramowanie jako usługa), oferując dostęp do oprogramowania CRM i narzędzi AI za pośrednictwem chmury. Firmy subskrybują usługi Salesforce i korzystają z platformy do zarządzania danymi klientów, automatyzacji kampanii marketingowych, wspierania procesów sprzedaży oraz wzmacniania zaangażowania klientów. Platforma integruje wiele źródeł danych w pojedynczy widok Customer 360 oraz oferuje analizy i raporty oparte na AI. **Produkty i usługi** Salesforce oferuje szeroki zakres usług chmurowych, w tym CRM wzbogacony o AI, automatyzację sprzedaży, oprogramowanie wsparcia klienta, automatyzację marketingu oraz analitykę. Produkty te umożliwiają firmom śledzenie potencjalnych klientów, zarządzanie interakcjami z klientami oraz analizę danych pochodzących z różnych kanałów. Platforma umożliwia personalizację i integrację z aplikacjami firm trzecich, aby dopasować się do specyficznych potrzeb biznesowych. Salesforce oferuje także rozwiązania branżowe oraz narzędzia dla deweloperów.
Aktualność · Nowsze opinie mają większą wagę niż starsze, odzwierciedlając bieżące doświadczenia klientów.
Zweryfikowane opinie · W GuardScore liczone są tylko opinie od prawdziwych, zweryfikowanych klientów.
Wolumen · Im więcej opinii ma firma, tym bardziej wiarygodny i stabilny staje się jej GuardScore.
Dowiedz się więcej o GuardScoreWskaźnik odpowiedzi: 0%
Wielu użytkowników uważa, że Salesforce jest dość skomplikowany, zwłaszcza z jego przestarzałym interfejsem. Ludzie często wspominają, że wygląda na nieporęczny i może być frustrujący, gdy po prostu chcesz wykonać swoją pracę.
Niektórzy uważają, że Salesforce jest naprawdę drogi w porównaniu do tego, co oferuje. Choć ma potężne funkcje, wielu użytkowników czuje, że cena nie zawsze odpowiada doświadczeniu.
Użytkownicy często skarżą się na wolne działanie Salesforce, szczególnie w interfejsie Lightning. Może to naprawdę obniżyć produktywność, sprawiając, że ludzie zastanawiają się, dlaczego ładowanie trwa tak długo.
Opinie na temat wsparcia klienta Salesforce są dość mieszane. Niektórzy uważają, że jest pomocne, podczas gdy inni mówią, że trudno jest uzyskać terminową pomoc, gdy pojawiają się problemy.
Wielu użytkowników zgadza się, że Salesforce oferuje solidne narzędzia do automatyzacji sprzedaży, ale jego złożoność może utrudniać nawigację. Jeśli jest odpowiednio skonfigurowany, na pewno uprości procesy, ale na początku mogą wystąpić pewne trudności.
Często pojawia się komentarz, że projekt i funkcje sprawiają, że Salesforce wydaje się utknąć w przeszłości. Użytkownicy często pragną bardziej nowoczesnego interfejsu, który nie wygląda na nieporęczny w porównaniu do nowszych platform.
best CRM investment we made. integrations work well and the reports are actually actionable fr