Farfetch

Leia 62 avaliações verificadas de Farfetch. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.

Website: farfetch.com

Category: shopping-fashion

City: London

Country: GB

Fundada: 2003

Employees: 5,000-10,000

Avaliação: 3.9/5Baseado em 62 Avaliações

O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.

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Avaliações de clientes de Farfetch

  1. ShadowWolfXXAvaliação: 3/5Verificado

    regular, funciona pero no destaca. para el precio que tiene esperaba algo mejor.

  2. IceBomb99Avaliação: 4/5Verificado

    the core product is great. the extra stuff (billing, account management) could be smoother tbh

  3. StormRogue2024Avaliação: 5/5Verificado

    Honestly one of the best platforms ive used in a while. delivery was fast and no issues at all 👍

  4. ShadowBug420Avaliação: 5/5Verificado

    Highly recommend

    Definately worth it. Been recommending it to everyone i know

  5. max_de_usAvaliação: 5/5Verificado

    works great, no bugs, fast. what more do you want fr.

  6. IceCode_ytAvaliação: 5/5Verificado

    10/10 would recommend to anyone. my whole team uses it now lol.

  7. DarkLynx42Avaliação: 1/5Verificado

    la peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente fr

  8. DarkBug2023Avaliação: 5/5

    Absolutely love it

    works great, no bugs, fast. what more do you want fr imo

  9. xXShot99Avaliação: 3/5

    three stars because its fine but fine isnt good enough for what they charge!

  10. XXNode007Avaliação: 3/5Verificado

    ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente fr

Sobre Farfetch: Avaliações

Prós

  • Acesso a uma ampla seleção de marcas de luxo e designers
  • Compras online convenientes com opções de envio global
  • Políticas de devolução sem complicações para satisfação do cliente

Contras

  • Preços mais altos limitam o acesso ao segmento de luxo
  • Inventário depende de vendedores terceiros, o que pode afetar a disponibilidade
  • Os prazos e custos de envio podem variar conforme a localização

Descrição da empresa

**O que é a Farfetch?** A Farfetch é um marketplace global online fundado em 2007, com sede em Londres. Atende consumidores de moda de luxo e designers em todo o mundo. A plataforma conecta compradores a uma ampla gama de produtos de casas de luxo estabelecidas e designers emergentes. A Farfetch atende quem busca estilos exclusivos e de alta qualidade em formato digital. **Como funciona?** A Farfetch opera como um marketplace online onde os clientes navegam e compram artigos de moda de luxo. Vendedores, incluindo boutiques e marcas do mundo inteiro, listam seus estoques na plataforma. Os clientes podem explorar mais de 100.000 estilos, fazer pedidos e receber os itens com opções como entrega expressa e devoluções convenientes. A plataforma facilita transações e logística, mas não fabrica os produtos. **Produtos e serviços** A Farfetch oferece um amplo catálogo de produtos de moda de luxo, incluindo roupas, calçados, bolsas, joias e acessórios. O marketplace apresenta produtos de marcas de alto padrão e designers emergentes globais. Seus serviços incluem descoberta de produtos, compra online, envio expresso e gestão de devoluções. A Farfetch oferece um destino digital onde os consumidores acessam uma seleção curada de moda de luxo em uma única plataforma.

Como o GuardScore é calculado?

Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.

Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.

Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.

Saiba mais sobre o GuardScore
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Resumo de avaliações para Farfetch

Pontos fortes

  • The core product consistently works great, fast, and without bugs.
  • Customer support is very attentive and quickly resolves issues.
  • Many customers highly recommend the product as excellent and worth it.

Áreas de melhoria

  • Some customers find the product pricey for its perceived value.
  • A few users reported significant bugs, lag, and poor overall service.

Atividade do negócio: Farfetch

Taxa de resposta: 0%

Perguntas frequentes sobre Farfetch

Por que tantos usuários estão tendo problemas com devoluções na Farfetch?

Muitos usuários relataram que as devoluções podem ser confusas, com alguns recebendo itens errados ou enfrentando atrasos no processamento de seus pedidos de devolução. Definitivamente tem sido um acerto ou erro para as pessoas, então se você está considerando uma compra, tenha isso em mente.

O que devo fazer se recebi o item errado da Farfetch?

Pelo que eu vi, os clientes recomendam entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Farfetch o mais rápido possível. Eles parecem lidar bem com reclamações, mas pode ser frustrante se você ficar com o item errado.

O processo de pedido na Farfetch é realmente tão suave?

A maioria das pessoas diz que a experiência de pedido é geralmente amigável e elas apreciam a variedade de itens de luxo disponíveis. No entanto, alguns mencionaram que não é tão direto se algo der errado com seu pedido.

Existem taxas ocultas ao comprar da Farfetch?

Alguns usuários expressaram preocupações sobre possíveis taxas ocultas, especialmente relacionadas a frete e devoluções. É uma boa ideia ler as letras miúdas no site deles antes de fazer uma compra para evitar surpresas.

Quão confiáveis são os vendedores na Farfetch?

Muitas pessoas dizem que os vendedores geralmente vêm de boutiques e marcas respeitáveis, o que ajuda, mas as experiências podem variar. É aconselhável verificar as avaliações dos vendedores se você tiver preocupações antes de fazer seu pedido.

O que posso esperar do atendimento ao cliente da Farfetch?

Algumas pessoas relataram que o atendimento ao cliente da Farfetch pode ser bastante eficaz na resolução de problemas, enquanto outras tiveram experiências menos favoráveis. Parece depender da natureza do seu problema, mas, geralmente, eles tentam ajudar.