found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees!
Kayak için 95 doğrulanmış inceleme okuyun. Puanları, işletme yanıtlarını ve müşterilerin gerçekten ne düşündüğünü görün.
Website: kayak.com
Category: travel-hospitality
Country: US
Kuruluş: 1995
Employees: 800-1000
GuardScore, güncellik, doğrulanmış yorumlar ve yorum hacmine dayanmaktadır.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi edininfound an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees!
good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid
the review system helped me choose a perfect hotel. accurate descriptions and great customer service!
mostly great experience. one booking had an issue but it was resolved quickly by support imo
easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct tbh
flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure fr
the review system helped me choose a perfect hotel. accurate descriptions and great customer service
found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees personally
Excelente servicio, los precios son justos y la calidad es buena. 100% recomendado.
easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct tbh
**Kayak nedir?** Kayak, 2004 yılında Steve Hafner ve Paul English tarafından kurulan online bir seyahat acentesi ve metasearch motorudur. Uluslararası olarak faaliyet göstermekte olup Booking Holdings, Inc. tarafından sahiplenilmektedir. Platform, uçuş, otel ve araç kiralama işlemlerini verimli şekilde gerçekleştirmek isteyen seyahatçilere yöneliktir. Kayak, birçok sağlayıcının seyahat verilerini bir araya getirerek detaylı karşılaştırmaları tek bir yerde sunar. **Nasıl çalışır?** Kullanıcılar, Kayak’ın web sitesi veya mobil uygulamasına seyahat bilgilerini girerek uçuş, otel veya araç kiralama araması yapar. Kayak, geniş bir seyahat sağlayıcı yelpazesi listesini derler ve karar vermeyi kolaylaştırmak için filtreleme ve sıralama seçenekleriyle sonuçları gösterir. Seyahat satışı doğrudan yapılmaz, kullanıcılar rezervasyonu tamamlamak üzere sağlayıcıya yönlendirilir. Mobil uygulaması ayrıca seyahat planlaması ve gerçek zamanlı seyahat uyarıları sunar. **Ürünler ve hizmetler** Kayak, uçuşlar, oteller ve araç kiralama dahil birçok kategoride kapsamlı seyahat arama ve karşılaştırma hizmetleri sağlar. Hizmet, fiyat uyarıları, seyahat planlaması ve fiyat aralığı, havayolları, otel sınıfı ve araç tipi gibi tercihlere göre filtreleme içerir. Birden çok seyahat sitesinden verileri birleştirerek Kayak, kullanıcıların uygunluk, fiyat ve konfor bazında etkili seyahat planlamasını mümkün kılar. Masaüstü ve mobil platformlarda erişimi destekler.
Güncellik · Son yorumlar eskilerden daha fazla ağırlık taşır ve mevcut müşteri deneyimini yansıtır.
Doğrulanmış yorumlar · GuardScore'da yalnızca gerçek, doğrulanmış müşterilerin yorumları sayılır.
Hacim · Bir işletmenin sahip olduğu yorum sayısı arttıkça GuardScore daha güvenilir ve istikrarlı hale gelir.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi edininYanıt oranı: 0%
Birçok kullanıcı, Kayak'ın öncelikle bir meta arama motoru olduğunu belirtiyor, bu da demek oluyor ki, diğer seyahat sitelerinden sonuçları gösteriyor, rezervasyonları kendisi yapmıyor. Bu, Kayak aracılığıyla doğrudan rezervasyon yapmayı bekliyorsanız sinir bozucu olabilir.
Birçok kullanıcı, Kayak'ın güvenilirliği ile ilgili endişelerini ifade ediyor ve önemli bir kısmı düşük puanlar vererek kullanılmaması gerektiğini tavsiye ediyor. Görünüşe göre platformun karışık bir itibarı var, bu yüzden dikkatli olmak akıllıca.
Kullanıcılar genellikle fiyat tutarsızlıkları ve rezervasyon sürecinde gezinme zorluğu gibi sorunlar bildiriyor. Bazıları ayrıca müşteri destek hizmetinin umduğunuz kadar hızlı yanıt vermediğini de belirtiyor.
Çoğu yorum, güvensizlik ve kötü müşteri hizmetleri gibi düşük puanlama nedenlerini belirterek memnuniyetsizliği yansıtıyor. Eğer hizmetlerini kullanmayı düşünüyorsanız bu durum endişe verici olabilir.
Bazı kullanıcılar uçuş fiyatlarında tutarsızlıklar bildirmişlerdir ve bu fiyatların her zaman doğru veya ödediğiniz tutarı yansıtmayabileceğini belirtiyorlar. Rezervasyon yapmadan önce sağlayıcının sitesinde fiyatları kontrol etmek tavsiye edilir.
Gördüğüm kadarıyla, birçok kullanıcı Kayak'ın müşteri hizmetlerini yetersiz buluyor, özellikle yanıt süresi ve etkinlik açısından. Sorunlarla karşılaşırsanız, bekleme sürelerinizin isteyeceğinizden daha uzun olması muhtemel.