good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid tbh
Trivago için 14 doğrulanmış inceleme okuyun. Puanları, işletme yanıtlarını ve müşterilerin gerçekten ne düşündüğünü görün.
Website: trivago.com
Category: travel-hospitality
City: Düsseldorf
Country: DE
Kuruluş: 2004
Employees: 501-1000
GuardScore, güncellik, doğrulanmış yorumlar ve yorum hacmine dayanmaktadır.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi ediningood platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid tbh
decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay
found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees imo
flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure personally
good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid tbh
found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees personally
found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees
mostly great experience. one booking had an issue but it was resolved quickly by support tbh
good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid!
flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure fr
**Trivago nedir?** Trivago, 2005 yılında kurulmuş ve merkezi Düsseldorf, Almanya’da bulunan bir otel fiyat karşılaştırma sitesidir. Çevrimiçi birçok rezervasyon platformundan teklif fiyatlarını toplayarak otel konaklaması arayan gezginleri hedef alır. İşletme, kullanıcılara seyahat planlamasında yardımcı olmak için dünya genelinde kapsamlı bir otel seçenekleri veritabanı sunmaya odaklanır. Kullanıcı tabanı hem tatil hem iş seyahati yapanları içerir. **Nasıl çalışır?** Trivago, çeşitli seyahat rezervasyon platformlarından otel fiyatları ve müsaitlik durumlarını tarayıp derleyerek bunları kullanımı kolay bir arayüzde sunar. Kullanıcılar arama sonuçlarını fiyat, konum, otel özellikleri ve değerlendirmelere göre filtreleyerek kişiselleştirilmiş otel seçimi yapabilir. Bilinçli kararlar alınmasına yardımcı olmak için doğrulanmış otel yorumları ve puanları içerir. Platform, doğrudan rezervasyon yapmadan önce otel fiyatları ve seçeneklerini karşılaştırmayı kolaylaştırır. **Ürünler ve hizmetler** Trivago, birçok çevrimiçi seyahat acentesi ve rezervasyon sitesinden liste toplayan otel konaklama fiyat karşılaştırma aracı sunar. Fiyat, yıldız derecelendirmesi, olanaklar ve konuma göre sıralama için arama filtreleri sağlar. Platform, otel detayları, misafir yorumları ve rezervasyon kaynakları arasındaki fiyat karşılaştırmalarını gösterir. Trivago, otel rezervasyonlarını doğrudan satmaz; kullanıcıları rezervasyonu tamamlamak için partner rezervasyon platformlarına yönlendirir.
Güncellik · Son yorumlar eskilerden daha fazla ağırlık taşır ve mevcut müşteri deneyimini yansıtır.
Doğrulanmış yorumlar · GuardScore'da yalnızca gerçek, doğrulanmış müşterilerin yorumları sayılır.
Hacim · Bir işletmenin sahip olduğu yorum sayısı arttıkça GuardScore daha güvenilir ve istikrarlı hale gelir.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi edininYanıt oranı: 0%
Birçok kullanıcı, Trivago'dan destek almanın bir kabus gibi olduğunu şikayet ediyor. Birçok kişi, iptal edilen rezervasyonlar için yardım almak istediklerinde, yanıt alamadıklarını veya sadece birisinin geri arayacağına dair belirsiz vaatler aldıklarını söylüyor.
Kullanıcılar, rezervasyonlarının iptal edilmesi durumunda sinir bozucu deneyimler yaşadıklarını bildirmiştir. Görünüşe göre, birçok kişi bu sorunları zamanında çözmek için ihtiyaç duydukları yardımı almıyor ve bu da seyahat edenler için büyük bir stres kaynağı oluyor.
Bazı kullanıcılar, rezervasyonlar ve müşteri desteği konusundaki sinir bozucu deneyimlerinden dolayı Trivago'yu dolandırıcılık olarak nitelendirmiştir. Herkesin kötü deneyimler yaşamadığı doğru olsa da, çözülmemiş sorunlarla ilgili negatif hikayeler kesinlikle bazı kırmızı bayraklar yükseltiyor.
Birçok insan, rezervasyon sürecinin Trivago ile pek çok kez sorun çıkarabileceğini belirtiyor. Kullanıcılar genellikle yanlış fiyatlar veya çifte rezervasyonlar gibi problemlerle karşılaşmakta, bu da büyük sıkıntılara yol açıyor.
Kullanıcıların söylediklerine göre, rezervasyon sorunları için destek almak zor olabiliyor. Birçok kişi endişelerinin gerçek bir çözüm olmaksızın sadece üst makamlara iletildiğini düşünüyor, bu da oldukça sinir bozucu olabiliyor.
Trivago birçok seçenek gösterse de, bazı kullanıcılar fiyatların her zaman doğru olmadığını veya nihai maliyetleri yansıtmadığını bildirmekte, özellikle de rezervasyon sitelerine yönlendirildiklerinde. Herhangi bir rezervasyonu onaylamadan önce fiyatları kontrol etmek akıllıca olur.