Loading…
اقرأ 43 مراجعة موثقة لـ Addgeeks. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.
addgeeks.comDubai, US
technology-software
تأسست: 2016
موظفون: 51-100
يعتمد GuardScore على الحداثة والتقييمات الموثقة وحجم التقييمات.
اعرف المزيد عن GuardScore**ما هو Addgeeks؟** Addgeeks هي شركة خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات تأسست عام 2014 ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تركز الشركة على تقديم استشارات تقنية ودعم فني للعملاء التجاريين بشكل رئيسي. يعمل في الشركة حوالي 60 موظفًا، وهي تعمل في قطاع تكنولوجيا المعلومات وتخدم الأسواق المحلية والإقليمية. جمهورها المستهدف هو في الغالب الشركات التي تحتاج إلى صيانة ودعم واستشارات تحت بنية تكنولوجيا المعلومات. **كيف يعمل؟** تقدم Addgeeks خدماتها من خلال مزيج من الدعم الفني في الموقع وعن بُعد، والاستشارات، وإدارة الأنظمة. تتعاون الشركات مع Addgeeks للحصول على مساعدة خبراء في احتياجات تكنولوجيا المعلومات مثل إعداد الشبكات، وحل مشاكل الأجهزة والبرامج، والمراقبة المستمرة للأنظمة. يستفيد موظفو الشركة من خبراتهم الفنية لضمان تشغيل بيئات تكنولوجيا المعلومات للعملاء بكفاءة وموثوقية. عادةً ما يتم تخصيص الخدمات بناءً على متطلبات العميل واتفاقيات مستوى الخدمة. **المنتجات والخدمات** توفر Addgeeks خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات التي تشمل حل مشكلات الأجهزة والبرامج، إعداد الشبكات، استشارات البنية التحتية، وحلول تكنولوجيا المعلومات المدارة. تهدف عروضها إلى الحفاظ على أداء أنظمة التكنولوجيا وتحسينه للأعمال. قد تشمل الخدمات مراقبة الأنظمة بشكل استباقي، دعم المستخدم، تدقيقات الأمان، وترقيات تقنية. تعمل Addgeeks كقسم تكنولوجيا معلومات خارجي أو كمستشار فني حسب احتياجات العميل.
الحداثة · تحمل التقييمات الحديثة وزناً أكبر من القديمة، مما يعكس تجربة العملاء الحالية.
التقييمات الموثقة · يتم احتساب تقييمات العملاء الحقيقيين والموثقين فقط في GuardScore.
الحجم · كلما زاد عدد التقييمات لدى الشركة، كلما أصبح GuardScore أكثر موثوقية واستقراراً.
اعرف المزيد عن GuardScoreمعدل الرد: 0%
ذكر بعض المستخدمين أنهم واجهوا تأخيرات في أوقات الاستجابة عندما أبلغوا عن مشكلات فنية. بينما يقدر الكثيرون الخدمة بشكل عام، واجه القليل منهم مشاكل مع الدعم في الأوقات الحرجة.
أشار عدد من المستخدمين إلى أن Addgeeks لديها سجل جيد في إعداد الشبكات، لكن القليل منهم أبلغوا عن تحديات مع تكوينات معينة. إنها تعليقات مختلطة حيث شعر بعض العملاء برضا كبير بينما واجه آخرون بعض العقبات الطفيفة.
ذكر المستخدمون أن Addgeeks غالبًا ما تقوم بتكييف اتفاقياتها للخدمات بناءً على الاحتياجات المحددة، مما قد يكون محيرًا بعض الشيء في البداية. وجد الكثيرون أن الأسعار تنافسية، لكن بعضهم تمنى وجود تفاصيل أوضح للخدمات المضمنة.
هناك مجموعة معقولة من الآراء؛ حيث أفاد العديد من المستخدمين بأنهم كانوا راضين للغاية عن النصائح الاستشارية التي تلقوها، بينما شعر آخرون بأنها كانت يمكن أن تكون أكثر عمقًا. بشكل عام، يبدو أن ذلك يعتمد على المستشار المحدد الذي تعمل معه.
بشكل عام، يقدر الناس النهج الاستباقي لمراقبة النظام الذي تقدمه Addgeeks. ومع ذلك، هناك بعض المستخدمين الذين أشاروا إلى أنهم لاحظوا تراجعًا في المراقبة خلال التحديثات الحرجة.
أبلغ بعض المستخدمين عن تجارب مختلطة مع خدمة العملاء، مشيرين إلى أنه بينما كان بعض الممثلين مفيدين جدًا، بدا أن آخرين أقل استجابة. الأمر متعلق بالحظ، لكن يبدو أن الرضا العام مقبول.
