my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that personally
Loading…
اقرأ 7017 مراجعة موثقة لـ Brevo. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.
brevo.comParis, US
technology-software
تأسست: 1999
موظفون: 1000+
يعتمد GuardScore على الحداثة والتقييمات الموثقة وحجم التقييمات.
اعرف المزيد عن GuardScoremy go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that personally
Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones imo
average experience. works as described but not much to get excited about ngl
works great, no bugs, fast. what more do you want fr personally
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know ngl
muy bueno aunque el precio podría ser un poco más competitivo. la calidad del servicio justifica la mayoría personally
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know ngl
the support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare fr
good value for money, does what i need. onboarding could be better but im happy now personally
charged me twice and getting a refund is like pulling teeth. avoid.
**ما هو Brevo؟** Brevo هي شركة تكنولوجيا مقرها باريس، تأسست في عام 2012. تختص في تقديم أدوات التسويق الرقمي وتفاعل العملاء بشكل أساسي لعملاء الأعمال. تم تصميم خدمات الشركة لتبسيط قنوات الاتصال مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، دمج إدارة علاقات العملاء، ووظائف الدردشة الحية. الجمهور المستهدف هم الشركات التي تسعى لأتمتة وتحسين إدارة علاقات العملاء وعمليات التسويق. **كيف يعمل؟** يقدم Brevo منصة SaaS تدمج عدة أدوات تسويقية واتصالية في خدمة واحدة. يمكن للمستخدمين إنشاء وجدولة وأتمتة الحملات عبر واجهة المنصة، باستخدام كل من قنوات البريد الإلكتروني والرسائل النصية. يدعم النظام خدمات البريد الإلكتروني التبادلي ويوفر وظائف CRM للمساعدة في إدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال. تعتمد المنصة على تكنولوجيا السحابة، مما يتيح للعملاء الوصول إلى الحملات وإدارتها عبر الإنترنت مع ميزات التحليل والتقارير. **المنتجات والخدمات** يقدم Brevo مجموعة من حلول أتمتة التسويق تشمل التسويق عبر البريد الإلكتروني، حملات الرسائل النصية، دعم الدردشة الحية، دمج CRM، وخدمات البريد الإلكتروني التبادلي. تؤكد المنصة على نهج شامل لتفاعل العملاء، مما يسمح للشركات بإدارة سير عمل التواصل في بيئة موحدة. كما تدعم سير العمل الآلي الذي يحفز الاتصالات استنادًا إلى سلوك العملاء. العروض الأساسية لـ Brevo هي خدمات برمجية تُقدم عبر الاشتراك، تستهدف فرق التسويق والشركات بمختلف الأحجام.
الحداثة · تحمل التقييمات الحديثة وزناً أكبر من القديمة، مما يعكس تجربة العملاء الحالية.
التقييمات الموثقة · يتم احتساب تقييمات العملاء الحقيقيين والموثقين فقط في GuardScore.
الحجم · كلما زاد عدد التقييمات لدى الشركة، كلما أصبح GuardScore أكثر موثوقية واستقراراً.
اعرف المزيد عن GuardScoreمعدل الرد: 0%
الكثير من المستخدمين يشكون من بطء دعم العملاء في Brevo، خاصة عند محاولة حل المشكلات. لقد عانى الكثيرون من أوقات انتظار طويلة للحصول على ردود، مما يمكن أن يكون محبطًا للغاية عندما تحتاج إلى مساعدة بسرعة.
كثير من المستخدمين أبلغوا عن وجود واجهة مستخدم مليئة بالأخطاء التي يمكن أن تعطل سير العمل. يبدو أن هناك بعض المشكلات المستمرة التي لم يتم إصلاحها، مما يمكن أن يجعل المنصة صعبة الاستخدام.
غالبًا ما يذكر المستخدمون إحباطاتهم مع واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بـ Brevo، ويصفونها بأنها مشكلات وليست موثقة جيدًا. إذا كنت تخطط للإحاطة، فكن مستعدًا لبعض العقبات والتجارب والخطأ.
يعتقد العديد من المستخدمين أن Brevo لديه قيود صارمة على المنصة تجعل تخصيص الحملات أو سير العمل تحديًا. إذا كنت بحاجة إلى مرونة، فقد تجدها ناقصة قليلاً مقارنةً بخيارات أخرى.
هناك شكاوى بشأن تعليق الحسابات مع القليل من التفسير، مثل عندما يتم رفض قوائم البريد الإلكتروني. وهذا جعل بعض المستخدمين يشعرون أنه نوع من الاحتيال، خاصة بعد دفع ثمن الخدمة.
يمتلك Brevo خطة مجانية، ولكن العديد من المستخدمين يقولون إن القيود تجعلها غير مفيدة. قد تواجه مشكلات تجعلك ترغب في الترقية سريعًا، لذا وزن خياراتك قبل الانغماس.