average experience. works as described but not much to get excited about imo
Loading…
اقرأ 6323 مراجعة موثقة لـ Ea. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.
ea.comRedwood City, US
gaming
تأسست: 1993
موظفون: 10,001+
يعتمد GuardScore على الحداثة والتقييمات الموثقة وحجم التقييمات.
اعرف المزيد عن GuardScoreaverage experience. works as described but not much to get excited about imo
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
buen servicio, recomendaría con alguna reserva menor pero lo usaría sin problema personally
gets the job done but the competition is catching up. needs to keep improving personally
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again ngl
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke tbh
paid for a year subscription and barely use it because half the features dont work properly tbh
idk why people rate this so high. laggy, buggy, and customer service is nonexistent ngl
**ما هو Ea؟** إلكترونيك آرتس، المعروفة اختصاراً بـ EA، هي شركة ألعاب فيديو تأسست عام 1982 بواسطة تريب هوكينز. يقع مقرها في ريدوود سيتي، كاليفورنيا، وتوظف حوالي 14,500 موظف. تُعرف EA بنشر وتطوير ألعاب الفيديو لمنصات الكونسول، الحواسيب الشخصية، والأجهزة المحمولة. تستهدف الشركة اللاعبين حول العالم من خلال محفظة متنوعة من الألعاب. **كيف تعمل؟** تطوّر EA وتنشر ألعاب فيديو تفاعلية تُوزّع رقمياً وفعلياً. تُشغّل الشركة توزيعاً عالمياً عبر متاجر رقمية وقنوات بيع بالتجزئة مختلفة. تدير الشركة مجموعة واسعة من العناوين والسلاسل، تُحدّث الألعاب باستمرار وتوفر محتوى قابل للتحميل. تستخدم منصتها تقنيات خاصة وطرف ثالث لتقديم الألعاب على أجهزة متعددة. **المنتجات والخدمات** توفر EA برمجيات ألعاب فيديو تشمل أنواعاً مثل الرياضة، الأكشن، المحاكاة، ولعب الأدوار. تنتج ألعاباً لمنصات مثل بلايستيشن وإكس بوكس، وكذلك للحواسيب والمنصات المحمولة. تُقدم الشركة خدمات اللعب الجماعي عبر الإنترنت وتحديثات المحتوى الرقمي. يشمل نموذج أعمال EA المبيعات المباشرة، خدمات الاشتراك، والمشتريات داخل اللعبة.
الحداثة · تحمل التقييمات الحديثة وزناً أكبر من القديمة، مما يعكس تجربة العملاء الحالية.
التقييمات الموثقة · يتم احتساب تقييمات العملاء الحقيقيين والموثقين فقط في GuardScore.
الحجم · كلما زاد عدد التقييمات لدى الشركة، كلما أصبح GuardScore أكثر موثوقية واستقراراً.
اعرف المزيد عن GuardScoreمعدل الرد: 0%
وجد الكثير من المستخدمين أن محاولة الاتصال بدعم العملاء في EA يمكن أن تكون متعبة حقًا. أبلغ العديد عن مشكلات مثل عدم استجابة الدعم، وعدم سرعة الردود، وعدم الحصول على إجابات واضحة لمشاكلهم.
واجه بعض الأشخاص مشكلات حيث استمروا في دفع رسوم لـ EA Play حتى بعد إلغاء اشتراكهم. إذا حدث ذلك، من الأفضل جمع دليل على الإلغاء ومحاولة الاتصال بالدعم، رغم أن العديد يقولون إن ذلك قد يكون محبطًا.
بصراحة، وجد المستخدمون أن الحصول على مساعدة لمشكلات الحساب يمكن أن يكون صعبًا حقًا. إذا كنت تواجه مشكلة، حاول استخدام متصفح مختلف للوصول إلى موقع المساعدة، وقد نجح ذلك مع بعض الأشخاص، ولكن قد يستغرق الأمر بعض الوقت للحصول على حل.
واجه الكثير من المستخدمين هذا الموقف حيث تطلب EA التحقق الذي لا يمكنهم تقديمه بالكامل. إذا كنت عالقًا في مثل هذه الحالة، من الجيد شرح موقفك لخدمة العملاء، ولكن كن مستعدًا لانتظار طويل محتمل.
يعتقد بعض الناس أن EA لديها سمعة سيئة تؤدي إلى الكثير من المراجعات السلبية، بغض النظر عن جودة اللعبة. إنها مزيج من المشاكل الحقيقية مع ألعابهم وتاريخ الشركة، وهو ما يشكل بالتأكيد الآراء.
يقول معظم الناس إن المثابرة هي المفتاح عند التعامل مع دعم العملاء في EA. قد يساعد الحفاظ على طلباتك واضحة ومفصلة، واستخدام طرق اتصال مختلفة قد يؤدي إلى نتائج أفضل.
average experience. works as described but not much to get excited about.