the review system helped me choose a perfect hotel. accurate descriptions and great customer service fr
Loading…
اقرأ 11496 مراجعة موثقة لـ Hotels. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.
hotels.comDallas, US
travel-hospitality
تأسست: 1994
موظفون: 1000-5000
يعتمد GuardScore على الحداثة والتقييمات الموثقة وحجم التقييمات.
اعرف المزيد عن GuardScorethe review system helped me choose a perfect hotel. accurate descriptions and great customer service fr
easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct.
buena experiencia, el soporte tardó un poco pero resolvió mi problema correctamente
hidden fees added 40% to the advertised price at checkout. feels like false advertising honestly.
good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid imo
good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid tbh
Todo perfecto, el soporte respondió rápido y me solucionaron el problema en el día
todo correcto desde el principio hasta el final. así tiene que ser siempre fr
bien en general, con pequeños detalles a mejorar pero satisfecho con la experiencia tbh
**ما هو Hotels.com؟** Hotels.com هي وكالة سفر عبر الإنترنت تأسست عام 1991 ومقرها في دالاس، تكساس. تستهدف المسافرين الباحثين عن إقامات فندقية حول العالم، سواء للسياحة أو للأعمال. تدير الشركة منصة رقمية تجمع مخزونًا كبيرًا من خيارات الإقامة، تتراوح من الفنادق الاقتصادية إلى الفاخرة. تركيزها الأساسي هو تسهيل حجز الفنادق من خلال موقع وتطبيقات محمولة سهلة الوصول وسهلة الاستخدام. **كيف يعمل؟** تتيح المنصة للمستخدمين البحث عن الفنادق حسب الموقع، نطاق السعر، التواريخ، وغيرها من التفضيلات. يمكن للعملاء مقارنة العقارات المختلفة، قراءة التقييمات، وإجراء الحجوزات مباشرة عبر الموقع. كما تقدم Hotels.com برنامج ولاء يكافئ المستخدمين المنتظمين بخصومات أو ليالي مجانية. تقنيًا، تدمج عدة مزودي فنادق وأنظمة حجز لتوفير التوفر والأسعار في الوقت الفعلي. **المنتجات والخدمات** تقدم Hotels.com خدمات الحجز عبر الإنترنت للفنادق والإقامات ذات الصلة، بما في ذلك إيجارات العطلات وباقات السفر. تشمل خدمتها قوائم مفصلة للفنادق مع صور، المرافق، تقييمات المستخدمين، وخيارات الحجز. تدعم المنصة عدة طرق دفع وتوفر خدمة عملاء متعلقة بالحجوزات. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة أحيانًا عروضًا ترويجية وصفقات حصرية لمستخدميها.
الحداثة · تحمل التقييمات الحديثة وزناً أكبر من القديمة، مما يعكس تجربة العملاء الحالية.
التقييمات الموثقة · يتم احتساب تقييمات العملاء الحقيقيين والموثقين فقط في GuardScore.
الحجم · كلما زاد عدد التقييمات لدى الشركة، كلما أصبح GuardScore أكثر موثوقية واستقراراً.
اعرف المزيد عن GuardScoreمعدل الرد: 0%
أشار العديد من المستخدمين إلى أن التقييمات غالبًا لا تتوافق مع التجربة الفعلية في الممتلكات. وجد الكثيرون أن الفنادق تبدو أفضل بكثير في الصور مما كانت عليه في الواقع.
بصراحة، عانى العديد من المستخدمين من صعوبة في الحصول على المساعدة من خدمة العملاء. يبدو أنهم غالبًا ما يمررون الكرة، مما يجعلك تتنقل بين Hotels.com والفندق نفسه.
نعم، كانت هناك تقارير عن مستخدمين تعرضوا لعمليات احتيال من خلال قوائم مزيفة على Hotels.com. قال بعض الأشخاص إن فريق الدعم لم يتعامل مع الأمر بشكل جيد عندما حاولوا حل المشاكل.
يبدو أن بعض المستخدمين فقدوا جوائزهم بسبب مشاكل تقنية، مثل الأخطاء في الموقع. كان البعض محبطًا جدًا لأنهم كانوا قد ادخروا تلك النقاط لفترة طويلة.
نعم، أبلغ العديد من المستخدمين عن وجود تفاوتات كبيرة بين ما تم الإعلان عنه وما تعرضوا له فعليًا. يبدو أن نقص المرافق وسوء الأحوال هي شكاوي شائعة.
ذلك يعتمد حقًا على من تسأله! يقدّر بعض الناس التنوع في الخيارات والأسعار، لكن الكثيرين قد واجهوا تجارب محبطة وينصحون بالحجز مباشرة بدلاً من ذلك.
sin palabras, el mejor servicio que he recibido en mucho tiempo. volvería sin dudarlo ngl