the AI features for email personalization and lead scoring are legitimately impressive
Loading…
اقرأ 35182 مراجعة موثقة لـ Hubspot. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.
hubspot.comCambridge, US
technology-software
تأسست: 2005
موظفون: 5001-10000
يعتمد GuardScore على الحداثة والتقييمات الموثقة وحجم التقييمات.
اعرف المزيد عن GuardScorethe AI features for email personalization and lead scoring are legitimately impressive
best CRM investment we made. integrations work well and the reports are actually actionable tbh
la peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente fr
solid CRM, reporting is strong. the mobile app could use some work but core features are excellent
the AI features for email personalization and lead scoring are legitimately impressive personally
solid CRM, reporting is strong. the mobile app could use some work but core features are excellent!
completely transformed our sales pipeline. visibility is incredible and the automation saves hours weekly!
buena experiencia, el soporte tardó un poco pero resolvió mi problema correctamente personally
Todo perfecto, el soporte respondió rápido y me solucionaron el problema en el día.
**ما هو HubSpot؟** HubSpot هي شركة برمجيات تأسست عام 2006 ويقع مقرها الرئيسي في كامبريدج، ماساتشوستس. توفر مجموعة من منتجات البرمجيات لإدارة علاقات العملاء (CRM) ونمو الأعمال. الجمهور الأساسي لـ HubSpot يشمل شركات مختلفة الأحجام تسعى لأتمتة وتبسيط عمليات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء. وبفضل أكثر من 8,000 موظف، تخدم HubSpot السوق العالمي من خلال عروض SaaS القائمة على الاشتراك. **كيف يعمل؟** يعمل HubSpot كمنصة سحابية يمكن للمستخدمين من خلالها الوصول إلى وحدات متكاملة لإدارة علاقات العملاء، التسويق الداخلي، أتمتة المبيعات، ودعم خدمة العملاء. يمكن للشركات استخدام البرنامج لإدارة جهات الاتصال، أتمتة الحملات التسويقية، تتبع فرص البيع، ودعم العملاء من خلال نظام مركزي. تتكامل المنصة مع تطبيقات طرف ثالث متنوعة، مما يتيح سير عمل مخصص ومشاركة بيانات لتحسين النتائج التشغيلية. **المنتجات والخدمات** يقدم HubSpot حلولًا برمجية تشمل أدوات CRM، أتمتة التسويق، أتمتة المبيعات، إدارة خدمة العملاء، والتحليلات. تمكّن منتجاته الشركات من جذب العملاء المحتملين، رعاية العلاقات مع العملاء، تخصيص الاتصالات، وقياس الأداء عبر قنوات التسويق والمبيعات. المنصة قائمة على الاشتراك وتستهدف مختلف قطاعات الأعمال التي تحتاج إلى أدوات رقمية لاكتساب العملاء واحتفاظهم.
الحداثة · تحمل التقييمات الحديثة وزناً أكبر من القديمة، مما يعكس تجربة العملاء الحالية.
التقييمات الموثقة · يتم احتساب تقييمات العملاء الحقيقيين والموثقين فقط في GuardScore.
الحجم · كلما زاد عدد التقييمات لدى الشركة، كلما أصبح GuardScore أكثر موثوقية واستقراراً.
اعرف المزيد عن GuardScoreمعدل الرد: 0%
قال الكثير من المستخدمين إن جودة دعم العملاء قد تدهورت حقًا. العديد منهم يذكرون ممثلين غير متجاوبين وأوقات انتظار طويلة، مما يمكن أن يكون محبطًا للغاية عندما تحتاج إلى المساعدة.
بصراحة، يشعر بعض الأشخاص أن الميزات الأساسية لا تكون كافية، وأن الترقية ضرورية للحصول على خدمة ووظائف جيدة. لكن التكاليف الأعلى يمكن أن تكون صعبة التحمل إذا كنت تعاني بالفعل من مشاكل الدعم.
نعم، ذكر العديد من المستخدمين أنهم يتم تعيين ممثلين جدد باستمرار، مما يمكن أن يكون محيرًا للغاية ومؤلمًا عند محاولة حل القضايا المستمرة. يبدو وكأنك تبدأ من جديد في كل مرة.
يتحدث بعض المستخدمين عن شكاوى بسيطة في واجهة المستخدم تضيف إلى تجربة محبطة، مثل مشاكل في التنقل أو تخطيطات مزدحمة. يمكن أن يجعل ذلك استخدام المنصة أقل بديهية.
لقد أعرب الكثير من المستخدمين لفترة طويلة عن خيبة أملهم في جودة الدعم، مشيرين إلى مشاكل مثل عدم تلقيهم لمكالمات العودة أو الاستجابة المتأخرة. يجعل ذلك من الصعب الثقة بأن المساعدة ستكون متاحة عندما تحتاج إليها.
هذا ما يقوله عدد جيد من المستخدمين. يشعرون أن العروض الأساسية ليست فعالة جدًا وأنك بحاجة حقًا إلى الالتزام بترقية أعلى للحصول على القيمة التي تتوقعها.
completely transformed our sales pipeline. visibility is incredible and the automation saves hours weekly tbh