good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid imo
Loading…
اقرأ 2867 مراجعة موثقة لـ Kayak. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.
kayak.comUS
travel-hospitality
تأسست: 1995
موظفون: 800-1000
يعتمد GuardScore على الحداثة والتقييمات الموثقة وحجم التقييمات.
اعرف المزيد عن GuardScoregood platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid imo
easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct imo
Muy buena plataforma, llevo meses usándola y sin problemas. Lo recomiendo personally
found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees tbh
Todo perfecto, el soporte respondió rápido y me solucionaron el problema en el día imo
en general satisfecho, hay cosas mejorables pero el núcleo del servicio funciona bien.
easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct
Excelente servicio, los precios son justos y la calidad es buena. 100% recomendado tbh
found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees personally
**ما هو Kayak؟** Kayak هي وكالة سفر إلكترونية ومحرك بحث متعدد أُسس تأسس في 2004 على يد ستيف هافنر وبول إنجليش. تعمل على المستوى الدولي وتمتلكها شركة Booking Holdings, Inc. تستهدف المنصة المسافرين الذين يرغبون في حجز الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات بكفاءة. يجمع Kayak بيانات السفر من العديد من المزودين ليقدم مقارنة مفصلة في مكان واحد. **كيف يعمل؟** يقوم المستخدمون بإدخال تفاصيل السفر على موقع Kayak الإلكتروني أو تطبيق الهاتف للبحث عن رحلات جوية أو فنادق أو سيارات إيجار. يجمع Kayak قوائم من مجموعة واسعة من مزودي السفر ويعرض النتائج مع خيارات تصفية وفرز لتسهيل اتخاذ القرار. لا يبيع السفر مباشرة لكنه يعيد توجيه المستخدمين إلى المزود لإكمال الحجز. كما يوفر تطبيقه إدارة خطط الرحلات وتنبيهات سفر فورية. **المنتجات والخدمات** يوفر Kayak خدمات شاملة للبحث والمقارنة في فئات متعددة مثل الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات. تشمل الخدمة تنبيهات الأسعار، إدارة خطط الرحلات، وفرز حسب التفضيلات مثل نطاق السعر وشركات الطيران وفئة الفندق ونوع السيارة. من خلال تجميع البيانات من مواقع السفر المختلفة، يمكّن Kayak المستخدمين من التخطيط بكفاءة استنادًا إلى التوافر والأسعار والراحة. يدعم منصات سطح المكتب والموبايل للوصول المستخدم.
الحداثة · تحمل التقييمات الحديثة وزناً أكبر من القديمة، مما يعكس تجربة العملاء الحالية.
التقييمات الموثقة · يتم احتساب تقييمات العملاء الحقيقيين والموثقين فقط في GuardScore.
الحجم · كلما زاد عدد التقييمات لدى الشركة، كلما أصبح GuardScore أكثر موثوقية واستقراراً.
اعرف المزيد عن GuardScoreمعدل الرد: 0%
لقد لاحظ الكثير من المستخدمين أن كياك هو في الأساس محرك بحث مركزي، مما يعني أنه يعرض نتائج من مواقع سفر أخرى بدلاً من معالجة الحجوزات بنفسه. قد يكون ذلك محبطًا إذا كنت تتوقع الحجز مباشرة من خلال كياك.
يعبر العديد من المستخدمين عن مخاوفهم بشأن موثوقية كياك، حيث يقدم عدد كبير تقييمات منخفضة وينصح بعدم استخدامه. يبدو أن المنصة لديها سمعة مختلطة، لذا فإن توخي الحذر أمر حكيم.
غالبًا ما يبلغ المستخدمون عن مشاكل تتعلق بفروقات الأسعار وصعوبة التنقل خلال عملية الحجز. كما يذكر البعض أن دعم العملاء قد لا يكون بالاستجابة التي تأملها.
يبدو أن الغالبية العظمى من التقييمات تعكس عدم الرضا، حيث يذكر العديد من المستخدمين قضايا مثل الموثوقية وسوء خدمة العملاء كأسباب لتقييماتهم المنخفضة. قد يكون هذا مقلقًا إذا كنت تفكر في استخدام خدماتهم.
أبلغ بعض المستخدمين عن عدم التناسق في أسعار الرحلات، مما يشير إلى أن الأسعار قد لا تكون دائمًا دقيقة أو تعكس ما ستدفعه في النهاية. يُنصح بالتحقق مرة أخرى على موقع المزود قبل أن تحجز.
مما رأيته، يقوم العديد من المستخدمين بالقول إن خدمة عملاء كياك تفتقر، ولا سيما من حيث وقت الاستجابة والفعالية. إذا واجهت مشكلات، فقد تواجه أوقات انتظار أطول مما تفضل.
found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees imo