Un desastre
la peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente imo
Loading…
اقرأ 683 مراجعة موثقة لـ Salesforce. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.
salesforce.comSan Francisco, US
technology-software
تأسست: 1998
موظفون: 50000-99999
يعتمد GuardScore على الحداثة والتقييمات الموثقة وحجم التقييمات.
اعرف المزيد عن GuardScorela peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente imo
completely transformed our sales pipeline. visibility is incredible and the automation saves hours weekly ngl
the AI features for email personalization and lead scoring are legitimately impressive!
pésimo servicio, me dejaron sin solución durante semanas. no lo recomiendo a nadie ngl
best CRM investment we made. integrations work well and the reports are actually actionable fr
Me cobraron de más y para pedir el reembolso es un calvario. No vuelvo ngl
completely transformed our sales pipeline. visibility is incredible and the automation saves hours weekly imo
best CRM investment we made. integrations work well and the reports are actually actionable!
solid CRM, reporting is strong. the mobile app could use some work but core features are excellent imo
**ما هو Salesforce؟** Salesforce هي شركة برمجيات تأسست عام 1999 ويقع مقرها في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا. تتخصص في حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) باستخدام تقنية الحوسبة السحابية. تقدم Salesforce خدماتها للشركات بمختلف أحجامها، مع التركيز على الصناعات التي تحتاج إلى أدوات CRM وآتمتة المبيعات وخدمة العملاء. تجمع منصتها بين الذكاء الاصطناعي والبيانات ومعلومات العملاء لدعم التحول الرقمي. **كيف تعمل؟** يعمل Salesforce كمنصة برمجيات كخدمة (SaaS)، موفرًا الوصول إلى برمجيات CRM وأدوات الذكاء الاصطناعي عبر السحابة. تشترك الشركات في خدمات Salesforce وتستخدم المنصة لإدارة بيانات العملاء، وأتمتة حملات التسويق، ودعم خطوط المبيعات، وتعزيز التفاعل مع العملاء. تدمج المنصة مصادر بيانات متعددة في عرض واحد يسمى Customer 360 وتوفر تحليلات ورؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي. **المنتجات والخدمات** يقدم Salesforce مجموعة من الخدمات المستندة إلى السحابة تشمل CRM معزز بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة المبيعات، وبرمجيات دعم العملاء، وأتمتة التسويق، والتحليلات. تمكن هذه المنتجات الشركات من تتبع العملاء المحتملين، وإدارة تفاعلات العملاء، وتحليل البيانات من قنوات مختلفة. تدعم المنصة التخصيص والتكامل مع تطبيقات الطرف الثالث لتلبية احتياجات الأعمال الخاصة. كما يوفر Salesforce حلولًا خاصة بالصناعة وأدوات للمطورين.
الحداثة · تحمل التقييمات الحديثة وزناً أكبر من القديمة، مما يعكس تجربة العملاء الحالية.
التقييمات الموثقة · يتم احتساب تقييمات العملاء الحقيقيين والموثقين فقط في GuardScore.
الحجم · كلما زاد عدد التقييمات لدى الشركة، كلما أصبح GuardScore أكثر موثوقية واستقراراً.
اعرف المزيد عن GuardScoreمعدل الرد: 0%
يجد الكثير من المستخدمين أن Salesforce معقدة للغاية، خاصة مع واجهتها القديمة. غالبًا ما يذكر الناس أنها تبدو ثقيلة ويمكن أن تكون محبطة عندما تريد فقط إنجاز عملك.
يعتقد بعض الأشخاص أن Salesforce مكلفة حقًا بالنسبة لما تقدمه. بينما تحتوي على ميزات قوية، يشعر العديد من المستخدمين أن الأسعار لا تتناسب دائمًا مع التجربة.
يشكو المستخدمون غالبًا من بطيء أداء Salesforce، خاصة على واجهة Lightning. يمكن أن يؤثر ذلك حقًا على الإنتاجية، مما يجعل الناس يتساءلون لماذا يستغرق تحميلها وقتًا طويلاً.
الآراء حول دعم العملاء من Salesforce مختلطة تمامًا. يجد بعض الأشخاص أنه مفيد، بينما يقول آخرون إنه يمكن أن يكون من الصعب الحصول على مساعدة في الوقت المناسب عند ظهور المشاكل.
يتفق العديد من المستخدمين على أن Salesforce تقدم أدوات قوية لأتمتة المبيعات، لكن التعقيد قد يجعل من الصعب التنقل. إذا تم إعدادها بشكل صحيح، يمكن أن تبسط العمليات بالتأكيد، ولكن قد تواجه بعض العقبات في البداية.
تعليق متكرر هو أن التصميم والميزات تجعل Salesforce تبدو وكأنها عالقة في الماضي. وغالبًا ما يتمنى المستخدمون واجهة أكثر حداثة لا تبدو ثقيلة مقارنة بالمنصات الأحدث.
best CRM investment we made. integrations work well and the reports are actually actionable fr