Un desastre
fraude total, pagué y no recibí nada. el soporte no responde. tuve que hacer una reclamación ngl
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Booking の 108438 件の認証済みレビューをお読みください。評価、ビジネスの返答、顧客の本音をご確認ください。
booking.comAmsterdam, US
travel-hospitality
設立: 1998
従業員: 20000+
GuardScore は最新性、認証済みレビュー、レビュー件数に基づいています。
GuardScore について詳しくfraude total, pagué y no recibí nada. el soporte no responde. tuve que hacer una reclamación ngl
decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay
hidden fees added 40% to the advertised price at checkout. feels like false advertising honestly personally
Todo perfecto, el soporte respondió rápido y me solucionaron el problema en el día.
la peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente ngl
decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay.
easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct
cuatro estrellas porque nada es perfecto pero esto se acerca bastante. buen producto fr
La verdad que me sorprendió para bien. Pensé que iba a ser como las demás y no, funciona de lujo fr
**Bookingとは？** Booking.comは1996年に設立され、オランダのアムステルダムに本社を置いています。世界中の消費者にサービスを提供するオンライン旅行代理店として運営されています。同社は宿泊施設や旅行予約をデジタルプラットフォームで探している旅行者を対象としています。主な提供内容はホテル予約、アパートレンタル、フライト予約です。 **どのように機能するのか？** Booking.comは使いやすいウェブサイトとモバイルアプリを通じて、顧客が旅行の宿泊施設を検索・比較・予約できるようにしています。ユーザーは場所、価格、設備ごとにフィルターをかけ、予約前に顧客レビューを読むことができます。プラットフォームは安全なオンライン決済に対応し、競争力のある価格を提供しています。旅行者と宿泊施設や航空会社を直接つなげます。 **商品とサービス** Booking.comはホテル、アパート、ホステル、バケーションレンタルなど、世界中の幅広い宿泊施設へのアクセスを提供します。またフライト予約や関連する旅行サービスも含まれます。豊富な在庫と予約のしやすさを重視したサービスです。顧客レビューや説明により、情報に基づく旅行判断を支援します。
最新性 · 最近のレビューは古いものより重みがあり、現在の顧客体験を反映しています。
認証済みレビュー · GuardScore には、実際の認証済み顧客からのレビューのみが反映されます。
件数 · 企業のレビューが多いほど、GuardScore はより信頼性が高く安定したものになります。
GuardScore について詳しく返信率: 0%
多くのユーザーが問題が発生した際にカスタマーサービスからの支援を得るのが難しいと報告しています。特にプライベートホストに関連する問題の場合、サポートがあまりレスポンスがないと感じる人が多いです。
プライベートホストに関しては、多くの苦情があるため注意した方がいいという人もいます。プライベートホストでの予約を考えている場合は、最初にレビューを確認するか、既存のホテルに泊まることを検討してみてください。
はい、いくつかのデータ侵害がユーザーの間で懸念を引き起こしているという言及があります。特に敏感な情報を取り扱う際にプラットフォームの使用に対して警戒心を抱く人もいます。
一部のユーザーは、Booking.comと比べてExpediaやHotels.comのようなサイトでの苦情が少ないと述べています。問題は主にカスタマーサービスや予約の不一致から生じることが多いため、個々の体験によって異なる場合があります。
それは本当にあなた自身の予約スタイルによります。悪い経験をした人もいれば、特にプライベートレンタルではなくホテルに宿泊した場合には問題が全くなかった人もいます。
詐欺に遭ったと思う場合、多くのユーザーはすぐにカスタマーサービスに報告することを勧めていますが、応答を得るのが面倒だと主張する人もいます。問題をエスカレーションする必要がある場合に備えて、すべてを文書化しておくのは常に良いアイデアです。
flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure personally