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HBO Max Premium sin anuncios no entregado

カテゴリ:製品期待する解決:返金を希望します発生日:2026/05/06注文:615222

Compré el producto “HBO MAX / Max Premium 4K UHD sin anuncios” en GGPICK, pedido #615222, factura #62514, el 06/05/2026. En la página del producto se promete un plan Premium, sin anuncios y con calidad 4K UHD / 4K HDR. Sin embargo, la cuenta que recibí aparece como Basic with ads, por lo que sí muestra anuncios y no corresponde con lo ofrecido. Solicito que corrijan la suscripción al plan correcto, o que me entreguen una cuenta que sí corresponda exactamente con el producto comprado; si no pueden hacerlo, exijo el reembolso total del dinero. Adjunto capturas de la oferta, la factura y el plan real que aparece dentro de la cuenta.

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コメント 2 件

Angel Krasimirov Stoyanov

約1か月前

Smith Pérez

15日前

クレームの流れ

返答待ち

クレームを送信しました
2026/05/06 22:22
クレームは GuardOpinion に公開され、誰でも閲覧できます。
企業にメールで通知
2026/05/06 22:22
GuardOpinion がメールで企業に連絡し、このクレームへの返答を求めました。
フォローアップのリマインダーを送信
2026/05/09 22:53
まだ返答がないため、企業にリマインダーを送りました。
2回目のリマインダー
2026/05/13 22:24
2回目のリマインダーを送信しました。このクレームが恒久的にインデックスされる前に、企業には7日間の猶予があります。
最終通知を送信
2026/05/20 23:20
最終通知を送信しました。このクレームは GuardOpinion と検索エンジンに恒久的に表示されます。
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解決済み
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