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mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again fr
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Peloton の 6809 件の認証済みレビューをお読みください。評価、ビジネスの返答、顧客の本音をご確認ください。
peloton.comNew York City, US
technology-software
設立: 1994
GuardScore は最新性、認証済みレビュー、レビュー件数に基づいています。
GuardScore について詳しくmostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again fr
lo recomendé a mis amigos y todos quedaron igual de contentos que yo. no falla personally
generally happy with this. the occasional bug is annoying but they fix things quickly tbh
lowkey underrated tbh. doesnt get the hype but quality is there. definitely recommend fr
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke tbh
generally happy with this. the occasional bug is annoying but they fix things quickly ngl
works great, no bugs, fast. what more do you want fr.
been around for a while so theyve had time to get it right and it shows. polished experience
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that!
**Pelotonとは？** Pelotonは2012年に設立され、ニューヨーク市に本社を置くフィットネス企業です。主に接続されたエクササイズ機器を通じてインタラクティブなフィットネスクラスとトレーニングのサブスクリプションを提供することを専門としています。対象顧客は自宅やその他の場所でPelotonのマシンやデジタルサービスを利用するフィットネス愛好家です。同社はハードウェア、ソフトウェア、メディアコンテンツを組み合わせてライブおよびオンデマンドのフィットネス体験を提供することで知られています。 **仕組みは？** Pelotonはサブスクリプションモデルで運営されており、ユーザーはさまざまな運動機器でライブおよびアーカイブ済みのフィットネスクラスにアクセスできます。メンバーはバーチャルクラスに参加し、他のユーザーと競争し、機器やアプリの統合ソフトウェアを通じてパフォーマンスを追跡できます。プラットフォームはインストラクター主導のクラスを配信し、魅力的でインタラクティブな環境を作り出します。デジタルコンテンツとフィットネスハードウェアを統合していますが、主にサブスクリプション型のフィットネスサービスとして知られています。 **製品とサービス** Pelotonは画面付きの固定バイクやトレッドミルなど、クラスをストリーミングできる接続型フィットネス機器を提供しています。サービスには、サイクリング、ランニング、筋力トレーニング、ヨガなどのライブおよびオンデマンドフィットネスクラスを提供するサブスクリプションが含まれます。ハードウェアに加えて、機器を所有せずにアプリ経由でクラスにアクセスできるデジタル会員も提供しています。ビジネスモデルはフィットネスコンテンツの配信と会員制に重点を置き、物理的製品とソフトウェアサービスを組み合わせています。
最新性 · 最近のレビューは古いものより重みがあり、現在の顧客体験を反映しています。
認証済みレビュー · GuardScore には、実際の認証済み顧客からのレビューのみが反映されます。
件数 · 企業のレビューが多いほど、GuardScore はより信頼性が高く安定したものになります。
GuardScore について詳しく返信率: 0%
正直なところ、カスタマーサービスにひどい経験をしたユーザーもいて、長時間の待機や役に立たない回答を挙げています。しかし、一方で本当にポジティブな体験をシェアする人もいるので、運次第のように感じます。
多くの人が配達の遅れに関する問題を報告しており、時には機材を受け取るまで数週間待たされることもあります。通常、カスタマーサポートに直接連絡を取って確認や更新を求めるのが最善ですが、応答時間は異なることを覚悟しておいてください。
多くのユーザーがPelotonのランニングプログラムを絶賛しており、屋内でのランニングが非常に便利で魅力的になると言っています。クラス中のインストラクターからの多様性やモチベーションを評価しています。
いくつかのユーザーが欠陥パーツに関するフラストレーションを報告しており、修理が完了するまで複数回の発送に対処しなければならないことがありました。確かに手間ですが、ほとんどの人は持続的なフォローアップの後に最終的に解決されます。
多くのユーザーは、デジタル専用のメンバーシップがとてもお得であると言っており、特に他のワークアウト用ギアをすでに持っている場合はそうです。自転車やトレッドミルにお金をかけることなく、多くのクラスにアクセスできることができます。
悪い経験をした場合、フォーラムで自分の話を共有することが助けになることがあります。他のユーザーがしばしばヒントや回避策を提案してくれます。問題をエスカレートさせることも、より良いサポートにつながる場合がありますが、時間がかかることがあります。
consistent experience every time. doesnt always wow but never disappoints either. thats rare.