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Leia 43 avaliações verificadas de Addgeeks. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.
addgeeks.comDubai, US
technology-software
Fundada: 2016
Funcionários: 51-100
O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.
Saiba mais sobre o GuardScore**O que é a Addgeeks?** Addgeeks é uma empresa de serviços de suporte de TI fundada em 2014 e sediada em Dubai, Emirados Árabes Unidos. A empresa foca em fornecer consultoria tecnológica e suporte técnico principalmente para clientes empresariais. Com uma equipe de cerca de 60 funcionários, Addgeeks atua no setor de tecnologia da informação atendendo os mercados local e regional. Seu público-alvo consiste principalmente em negócios que precisam de manutenção, suporte e serviços de aconselhamento para infraestrutura de TI. **Como funciona?** Addgeeks oferece seus serviços por meio de uma combinação de suporte de TI local e remoto, consultoria e gestão de sistemas. As empresas firmam parceria com a Addgeeks para receber assistência especializada para suas necessidades de TI, como configuração de redes, solução de falhas de hardware e software e monitoramento contínuo dos sistemas. A equipe da empresa utiliza expertise técnica para garantir que os ambientes de TI dos clientes operem de forma eficiente e confiável. Os serviços são geralmente personalizados conforme os requisitos dos clientes e acordos de nível de serviço. **Produtos e serviços** Addgeeks fornece serviços de suporte de TI que incluem solução de problemas de hardware e software, configuração de redes, consultoria de infraestrutura e soluções de TI gerenciadas. Suas ofertas visam manter e melhorar o desempenho operacional dos sistemas tecnológicos para empresas. Os serviços da empresa podem incluir monitoramento proativo do sistema, suporte ao usuário, auditorias de segurança e atualizações tecnológicas. Addgeeks atua como um departamento de TI terceirizado ou como consultoria técnica, dependendo das necessidades do cliente.
Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.
Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.
Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.
Saiba mais sobre o GuardScoreTaxa de resposta: 0%
Alguns usuários mencionaram que enfrentaram atrasos nos tempos de resposta ao relatar problemas técnicos. Embora muitos apreciem o serviço geral, alguns encontraram problemas com o suporte pontual durante situações críticas.
Um número de usuários observou que a Addgeeks tem um bom histórico com a configuração de redes, mas alguns relataram desafios com configurações específicas. O feedback é misto, onde alguns clientes se sentiram muito satisfeitos, enquanto outros enfrentaram pequenos contratempos.
Os usuários mencionaram que a Addgeeks frequentemente personaliza seus contratos de serviço com base nas necessidades específicas, o que pode ser um pouco confuso no início. Muitos acharam os preços competitivos, mas alguns gostariam de uma divisão mais clara dos serviços incluídos.
Há uma gama razoável de opiniões; vários usuários relataram estar muito felizes com os conselhos de consultoria recebidos, enquanto outros sentiram que poderia ter sido mais aprofundado. No geral, parece depender do consultor específico com quem você trabalha.
As pessoas geralmente apreciam a abordagem proativa ao monitoramento de sistemas fornecida pela Addgeeks. No entanto, há alguns usuários que mencionaram que notaram falhas no monitoramento durante atualizações críticas.
Alguns usuários relataram experiências mistas com o atendimento ao cliente, apontando que, enquanto alguns representantes são muito úteis, outros pareciam menos responsivos. É um pouco incerto, mas a satisfação geral parece razoável.
