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Leia 3 avaliações verificadas de Aihelp. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.
aihelp.solutionsHong Kong, US
technology-software
Funcionários: 1-10
O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.
Saiba mais sobre o GuardScore**O que é Aihelp?** Aihelp é uma empresa fundada em 2014, com sede em Hong Kong, especializada em fornecer serviços de suporte ao cliente movidos por inteligência artificial. Atende principalmente empresas que buscam aprimorar suas operações de atendimento ao cliente utilizando tecnologia de IA. Com uma equipe de mais de 80 colaboradores, Aihelp se posicionou na indústria de serviços de IA focada na automatização e melhoria das interações com clientes. **Como funciona?** Aihelp integra tecnologias de IA para lidar com consultas e tarefas de suporte ao cliente, visando aumentar a eficiência e reduzir a carga de trabalho humana. Suas soluções geralmente envolvem modelos de IA e ferramentas de automação que respondem rápida e precisamente às solicitações dos clientes. As empresas podem implantar a tecnologia da Aihelp em suas estruturas de suporte existentes para melhorar os tempos de resposta e a escalabilidade. **Produtos e serviços** Aihelp oferece ferramentas e serviços de suporte ao cliente movidos por IA, personalizados para empresas em diversos setores. Isso inclui gerenciamento automatizado de consultas, chatbots IA e serviços de aprimoramento do suporte que utilizam algoritmos de aprendizado de máquina. A empresa se concentra em fornecer tecnologia que ajuda companhias a gerenciar o suporte ao cliente de forma mais produtiva, sem grande intervenção manual.
Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.
Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.
Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.
Saiba mais sobre o GuardScoreTaxa de resposta: 0%
Alguns usuários relataram que a Aihelp parece duvidosa ou ineficaz, enquanto outros acharam realmente útil para suporte ao cliente. É definitivamente uma mistura, então pode depender das suas necessidades específicas.
Muitas pessoas dizem que os chatbots de IA são bastante bons em lidar com perguntas padrão, mas ainda deixam a desejar em questões complexas. Então, parece que você pode precisar de um toque humano para problemas mais difíceis.
Os usuários mencionaram que a Aihelp pode ser integrada aos sistemas atuais, mas a facilidade de uso pode variar. Geralmente, é vista como uma ferramenta útil se você deseja melhorar sua configuração existente.
Alguns usuários apontaram que, embora os serviços da Aihelp possam automatizar muita coisa, eles não são perfeitos e ainda precisam da participação humana para algumas questões dos clientes. Portanto, se você depender exclusivamente da IA, pode encontrar alguns obstáculos.
Muitos usuários acreditam que o suporte impulsionado por IA da Aihelp é ótimo para uma variedade de indústrias, especificamente aquelas que lidam com um alto volume de consultas de clientes. Se você tem muitas perguntas repetitivas, isso pode realmente economizar tempo.
Os comentários sugerem que treinar o sistema de IA da Aihelp não é excessivamente complexo, mas exige algum tempo e esforço para acertar. Pode levar um pouco de ajustes para atender bem às necessidades específicas do seu negócio.
