Not great
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Leia 16874 avaliações verificadas de Airbnb. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.
airbnb.comSan Francisco, US
travel-hospitality
Fundada: 2008
Funcionários: 10000+
O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.
Saiba mais sobre o GuardScorehidden fees added 40% to the advertised price at checkout. feels like false advertising honestly imo
decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay tbh
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mostly great experience. one booking had an issue but it was resolved quickly by support imo
pésimo servicio, me dejaron sin solución durante semanas. no lo recomiendo a nadie ngl
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flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure!
**O que é Airbnb?** A Airbnb é uma empresa fundada em 2008 e com sede em San Francisco, EUA. Opera um marketplace online global que oferece principalmente acomodações para aluguéis de temporada curtos. Os serviços da empresa atendem viajantes em busca de opções alternativas de hospedagem aos hotéis. A ampla abrangência da Airbnb alcança mais de 220 países e regiões, com milhões de listagens. **Como funciona?** A Airbnb conecta anfitriões que anunciam suas propriedades com hóspedes que buscam hospedagem através de seu site e aplicativo móvel. Os usuários podem navegar pelas listagens, visualizar detalhes da propriedade, verificar disponibilidade e fazer reservas de forma segura online. A plataforma suporta transações entre pares e gerencia pagamentos entre hóspedes e anfitriões. A Airbnb oferece avaliações e classificações para criar confiança entre os usuários. **Produtos e serviços** A Airbnb oferece uma grande variedade de acomodações para aluguéis de temporada curtos, incluindo casas inteiras, quartos privados e estadias únicas, como casas na árvore ou barcos. A plataforma facilita o processo de reserva e pagamento e oferece ferramentas para que os anfitriões gerenciem suas listagens. A Airbnb também fornece serviços adicionais, como experiências e experiências online, embora seu negócio principal seja aluguéis para temporada.
Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.
Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.
Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.
Saiba mais sobre o GuardScoreTaxa de resposta: 0%
Muitas pessoas se sentem intimidadas ao deixar avaliações honestas porque temem aborrecer seu anfitrião. Isso levou a algumas avaliações serem suavizadas, o que não ajuda realmente futuros hóspedes ou a integridade da plataforma.
Muitos usuários estão preocupados que o sistema de avaliações do Airbnb promova inflação, onde os anfitriões esperam nada menos que notas máximas. Essa pressão faz com que os hóspedes hesitem em deixar feedback verdadeiro, o que pode prejudicar anfitriões que estão tentando melhorar.
Infelizmente, alguns hóspedes relataram ter se hospedado em locais com infestações de percevejos, o que pode ser um grande problema. É sempre bom checar avaliações recentes e talvez até mesmo enviar mensagens para hóspedes anteriores se você tiver preocupações sobre uma lista.
Há uma preocupação crescente entre os anfitriões de que avaliações falsas podem impactar realmente suas listas. Os usuários sugerem que o Airbnb precisa impor diretrizes mais rigorosas sobre como as avaliações são verificadas para proteger tanto hóspedes quanto anfitriões.
Parece que o algoritmo do Airbnb penaliza listas que recebem muitas classificações de 4 estrelas, fazendo com que percam visibilidade. Os anfitriões estão frustrados, pois parece que até experiências decentes não são valorizadas adequadamente, levando-os a correr atrás dessas elusivas 5 estrelas.
Muitos usuários são céticos sobre se o Airbnb realmente ouve as reclamações sobre seu sistema de avaliações. Há uma esperança de que a empresa abordará as questões em torno da inflação de avaliações e das expectativas dos anfitriões, mas a mudança parece lenta.
podría mejorar bastante. los básicos están bien pero los detalles fallan demasiado.
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