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Leia 9459 avaliações verificadas de Betterhelp. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.
betterhelp.comMountain View, US
health-medical
Fundada: 1999
Funcionários: 1000-4999
O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.
Saiba mais sobre o GuardScorellevo tiempo usándolo y nunca me ha fallado. precio justo y servicio de calidad tbh
paid for a year subscription and barely use it because half the features dont work properly personally
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice ngl
three stars because its fine but fine isnt good enough for what they charge tbh
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know personally
Some things work well, others not so much. 3 stars feels about right fr
solid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point fr
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**O que é BetterHelp?** BetterHelp é um serviço de terapia online fundado em 2013 e com sede em Mountain View, Califórnia. Emprega mais de 2.000 pessoas e atende indivíduos que buscam suporte à saúde mental. O serviço é direcionado a consumidores que desejam acesso conveniente à terapia profissional sem sair de casa. BetterHelp foca em soluções digitais de saúde mental utilizando conselheiros e terapeutas licenciados. **Como funciona?** Os usuários acessam o BetterHelp através do site ou aplicativo para se conectar com terapeutas licenciados para aconselhamento via mensagens, chamadas de vídeo ou sessões telefônicas. A plataforma combina clientes com profissionais baseando-se em suas preferências e necessidades. As sessões e comunicações acontecem remotamente e com segurança, permitindo agendamento flexível e privacidade. Os usuários podem manter a terapia contínua com o mesmo terapeuta ou trocar se desejarem. **Produtos e serviços** BetterHelp oferece serviços de aconselhamento online que abrangem terapia individual, terapia de casal e suporte especializado para diversas questões de saúde mental. O serviço é principalmente digital, com terapia realizada por texto, chat, telefone ou vídeo. A plataforma disponibiliza planos de assinatura cobrados semanalmente ou mensalmente, que dão acesso ilimitado a terapeutas licenciados. Atua como um provedor de telemedicina no setor de saúde mental e terapia.
Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.
Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.
Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.
Saiba mais sobre o GuardScoreTaxa de resposta: 0%
Algumas pessoas acham que BetterHelp é uma opção sólida devido à sua conveniência e facilidade de uso, mas outras reclamam de estar sendo cobradas a mais pelo serviço. Isso realmente depende da sua experiência individual e do terapeuta com quem você é emparelhado.
Muitos usuários levantaram preocupações sobre a qualidade dos terapeutas disponíveis no BetterHelp. Alguns tiveram dificuldades em encontrar alguém que realmente ajude, o que pode ser muito frustrante.
O BetterHelp usa um questionário para combinar você com um terapeuta com base nas suas necessidades e preferências. No entanto, alguns usuários mencionaram sentir que o processo de emparelhamento nem sempre resulta em uma ótima combinação.
Você pode trocar de terapeuta se não estiver recebendo o que precisa, o que é ótimo porque mantém suas opções abertas. No entanto, alguns usuários sentiram que a troca nem sempre melhorou sua experiência.
Alguns usuários relataram preocupações sobre sentir que estavam sendo cobrados a mais ou se deparando com taxas ocultas. É melhor revisar sua estrutura de pagamento e ficar atento a cobranças incomuns.
Se você não estiver satisfeito, pode facilmente solicitar um novo terapeuta ou tentar ajustar suas preferências de comunicação para ver se isso ajuda. Mas, honestamente, nem todos tiveram um resultado positivo com a troca.
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