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Falta de respuesta

Categoria:ReembolsoResolução esperada:Quero um reembolsoData do incidente:4 de mai de 2026Encomenda:614313
He solicitado un reembolso debido a que el producto adquirido no es igual a como estaba descrito y el soporte web de la plataforma ni el vendedor me dan respuestas sobre esto.

Evidência anexada

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Processo da reclamação

Resposta pendente
  1. Reclamação enviada

    4 de mai de 2026, 18:17

    A sua reclamação foi publicada no GuardOpinion e é publicamente visível.

  2. Empresa notificada por e-mail

    4 de mai de 2026, 18:17

    O GuardOpinion contactou a empresa por e-mail a solicitar resposta a esta reclamação.

  3. Lembrete de acompanhamento enviado

    7 de mai de 2026, 18:59

    Foi enviado um lembrete à empresa, pois ainda não houve resposta.

  4. Segundo lembrete

    11 de mai de 2026, 18:28

    Foi enviado um segundo lembrete. A empresa tem 7 dias para responder antes desta reclamação ser indexada permanentemente.

  5. Aviso final enviado

    18 de mai de 2026, 18:57

    Aviso final enviado. Esta reclamação encontra-se agora indexada de forma permanente no GuardOpinion e nos motores de busca.

  6. A empresa viu esta reclamação

    A empresa ainda não abriu esta reclamação no painel empresarial.

  7. Resposta da empresa

    A empresa ainda não respondeu. Empresas que respondem demonstram responsabilidade perante os clientes.

  8. Resolvida

    Esta reclamação ainda não foi marcada como resolvida.