average experience. works as described but not much to get excited about imo
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Leia 6323 avaliações verificadas de Ea. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.
ea.comRedwood City, US
gaming
Fundada: 1993
Funcionários: 10,001+
O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.
Saiba mais sobre o GuardScoreaverage experience. works as described but not much to get excited about imo
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
buen servicio, recomendaría con alguna reserva menor pero lo usaría sin problema personally
gets the job done but the competition is catching up. needs to keep improving personally
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again ngl
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke tbh
paid for a year subscription and barely use it because half the features dont work properly tbh
idk why people rate this so high. laggy, buggy, and customer service is nonexistent ngl
**O que é a Ea?** Electronic Arts, conhecida como EA, é uma empresa de videogames fundada em 1982 por Trip Hawkins. Com sede em Redwood City, Califórnia, emprega cerca de 14.500 pessoas. A EA é reconhecida por publicar e desenvolver jogos para consoles, computadores pessoais e dispositivos móveis. A empresa mira jogadores em todo o mundo por meio do seu portfólio diversificado de jogos. **Como funciona?** A EA desenvolve e publica jogos interativos que são distribuídos de forma digital e física. Opera uma distribuição global por meio de diversas lojas digitais e canais de varejo. A empresa gerencia uma ampla gama de títulos e franquias, atualizando constantemente os jogos e oferecendo conteúdo para download. Sua plataforma usa tecnologias próprias e de terceiros para entregar jogos em vários dispositivos. **Produtos e serviços** A EA oferece softwares de jogos que abrangem gêneros como esportes, ação, simulação e RPG. Produz jogos para consoles como PlayStation e Xbox, além de PCs e plataformas móveis. A empresa também oferece serviços multiplayer online e atualizações de conteúdo digital. O modelo de negócios da EA inclui vendas diretas, serviços por assinatura e compras dentro do jogo.
Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.
Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.
Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.
Saiba mais sobre o GuardScoreTaxa de resposta: 0%
Muitos usuários descobriram que entrar em contato com o suporte ao cliente da EA pode ser realmente complicado. Muitos relataram problemas como suporte não receptivo, respostas lentas e não receber respostas claras para seus problemas.
Algumas pessoas enfrentaram problemas em que continuaram a ser cobradas pelo EA Play mesmo após cancelarem sua assinatura. Se isso acontecer, é melhor reunir provas do seu cancelamento e tentar contatar o suporte, embora muitos digam que isso pode ser frustrante.
Honestamente, os usuários descobriram que conseguir ajuda para problemas de conta pode ser realmente difícil. Se você está tendo problemas, tentar usar um navegador diferente para acessar o site de ajuda funcionou para algumas pessoas, mas ainda pode levar tempo para obter uma solução.
Muitos usuários enfrentaram essa situação em que a EA pede uma verificação que não conseguem fornecer completamente. Se você estiver preso assim, é uma boa ideia explicar sua situação ao atendimento ao cliente, mas esteja preparado para uma espera potencialmente longa.
Algumas pessoas acreditam que a EA tem uma má reputação que leva a muitas críticas negativas, independentemente da qualidade do jogo. É uma mistura de problemas reais com seus jogos e a história da empresa, que definitivamente molda opiniões.
A maioria das pessoas diz que ser persistente é fundamental ao lidar com o atendimento ao cliente da EA. Pode ajudar manter seus pedidos claros e detalhados, e usar diferentes métodos de contato pode levar a melhores resultados.
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