Pretty good
mostly great experience. one booking had an issue but it was resolved quickly by support.
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Leia 11648 avaliações verificadas de Expedia. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.
expedia.comSeattle, US
travel-hospitality
Fundada: 1995
Funcionários: 10,001+
O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.
Saiba mais sobre o GuardScoremostly great experience. one booking had an issue but it was resolved quickly by support.
decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay tbh
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the review system helped me choose a perfect hotel. accurate descriptions and great customer service tbh
found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees!
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**O que é a Expedia?** A Expedia foi fundada em 1996 e tem sede em Seattle, Washington. Opera como uma agência de viagens online completa que atende milhões de viajantes ao redor do mundo. A empresa atende consumidores que desejam reservar voos, hotéis, carros alugados e serviços de férias por meio de uma plataforma digital conveniente. A plataforma da Expedia agrega inúmeras opções de viagem, ajudando os usuários a planejar viagens completas em um só lugar. **Como funciona?** A Expedia opera através de uma plataforma web em que os usuários podem buscar vários serviços de viagem, incluindo voos, acomodações e aluguel de carros. Os clientes informam suas preferências de viagem, como destino, datas e orçamentos; então, a plataforma gera opções disponíveis com preços e ofertas de pacotes. O serviço integra parcerias com companhias aéreas, hotéis e empresas de aluguel para oferecer um amplo inventário. Os usuários podem concluir as reservas e receber confirmação diretamente pela plataforma. **Produtos e serviços** A Expedia oferece serviços de reserva para passagens aéreas, hospedagens, aluguel de carros, pacotes de férias e atividades turísticas. A plataforma suporta a navegação, filtragem e comparação de ofertas de diversos fornecedores. Também oferece acesso a descontos exclusivos e ofertas combinadas de viagens. Além disso, a Expedia ajuda no gerenciamento de itinerários e fornece suporte ao cliente para assistência durante e após as reservas.
Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.
Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.
Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.
Saiba mais sobre o GuardScoreTaxa de resposta: 0%
Muitas pessoas apontaram que as avaliações para hotéis muitas vezes parecem inflacionadas, com muitos lugares recebendo notas irrealisticamente altas. Isso faz você se perguntar se algumas dessas avaliações são genuínas ou se estão sendo manipuladas de alguma forma.
Alguns usuários notaram que certos voos listados na Expedia são mais caros em comparação a reservar diretamente com as companhias aéreas. Isso pode ser frustrante, especialmente quando você está tentando encontrar a melhor oferta.
Muitas pessoas tiveram problemas em obter reembolsos da Expedia, muitas vezes sentindo que estão sendo ignoradas. Se você enfrentou esse problema, documentar sua comunicação e escalá-la pode ser sua melhor aposta.
Sim, muitos usuários relataram que o atendimento ao cliente pode ser inconstante. Se algo der errado com sua reserva, esteja preparado para uma experiência frustrante ao tentar obter ajuda.
Há diversos relatos de usuários que tiveram seus voos reservados incorretamente ou não reservados, o que é compreensivelmente alarmante. É uma boa ideia verificar sua confirmação para evitar surpresas.
As opiniões são mistas. Enquanto alguns preferem usar a Expedia para hotéis e aluguéis, muitos alertam contra reservar voos devido a possíveis problemas, como a não emissão de passagens. A gestão de riscos é definitivamente um fator aqui.
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flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure personally