the AI features for email personalization and lead scoring are legitimately impressive
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Leia 35182 avaliações verificadas de Hubspot. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.
hubspot.comCambridge, US
technology-software
Fundada: 2005
Funcionários: 5001-10000
O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.
Saiba mais sobre o GuardScorethe AI features for email personalization and lead scoring are legitimately impressive
best CRM investment we made. integrations work well and the reports are actually actionable tbh
la peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente fr
solid CRM, reporting is strong. the mobile app could use some work but core features are excellent
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completely transformed our sales pipeline. visibility is incredible and the automation saves hours weekly!
buena experiencia, el soporte tardó un poco pero resolvió mi problema correctamente personally
Todo perfecto, el soporte respondió rápido y me solucionaron el problema en el día.
**O que é HubSpot?** HubSpot é uma empresa de software fundada em 2006, com sede em Cambridge, Massachusetts. Ela oferece uma variedade de produtos de software para gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e crescimento empresarial. O público principal do HubSpot inclui empresas de diferentes tamanhos que buscam automatizar e otimizar processos de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Com mais de 8.000 funcionários, HubSpot atende a um mercado global por meio de suas ofertas SaaS baseadas em assinatura. **Como funciona?** HubSpot opera como uma plataforma baseada na nuvem onde os usuários podem acessar módulos integrados para CRM, marketing de entrada, automação de vendas e suporte ao cliente. As empresas podem usar o software para gerenciar contatos, automatizar campanhas de marketing, acompanhar leads de vendas e apoiar clientes usando um sistema centralizado. A plataforma integra-se a várias aplicações de terceiros, permitindo fluxos de trabalho personalizados e compartilhamento de dados para aprimorar os resultados operacionais. **Produtos e serviços** HubSpot oferece soluções de software que incluem ferramentas de CRM, automação de marketing, automação de vendas, gerenciamento de atendimento ao cliente e análises. Seus produtos permitem que as empresas capturem leads, cultivem relacionamentos com clientes, personalizem comunicações e meçam o desempenho em canais de marketing e vendas. A plataforma é baseada em assinatura e atende vários setores empresariais que necessitam de ferramentas digitais para aquisição e retenção de clientes.
Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.
Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.
Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.
Saiba mais sobre o GuardScoreTaxa de resposta: 0%
Muitos usuários têm dito que a qualidade do suporte ao cliente realmente caiu. Muitos relatam representantes não responsivos e longas esperas, o que pode ser super frustrante quando você precisa de ajuda.
Sinceramente, algumas pessoas sentem que os recursos básicos não são suficientes e que é necessário fazer upgrade para um serviço e funcionalidades decentes. Mas os custos mais altos podem ser difíceis de aceitar se você já está enfrentando problemas de suporte.
Sim, muitos usuários mencionaram que estão constantemente recebendo novos representantes, o que pode ser realmente confuso e frustrante quando você está tentando resolver problemas em andamento. É como começar do zero a cada vez.
Alguns usuários falam sobre pequenas reclamações de UI que se acumulam em uma experiência frustrante, como falhas de navegação ou layouts confusos. Isso pode tornar o uso da plataforma menos intuitivo.
Muitos usuários de longa data expressaram decepção com a qualidade do suporte, citando problemas como não receber retornos de chamada ou respostas atrasadas. Isso dificulta confiar que a ajuda estará disponível quando você precisar.
É isso que um bom número de usuários está dizendo. Eles sentem que as ofertas básicas não são muito eficazes e que você realmente precisa se comprometer com um nível mais alto para obter o valor que espera.
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