good platform, could do without the extra launcher on top of steam tbh. but the free games make up for it ngl imo
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Leia 2463 avaliações verificadas de Playstation. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.
playstation.comSan Mateo, US
gaming
Fundada: 1997
Funcionários: 10000-15000
O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.
Saiba mais sobre o GuardScoregood platform, could do without the extra launcher on top of steam tbh. but the free games make up for it ngl imo
used to be my go-to but the recent changes are just bad. worse UI, more ads, less features. whats happening
support is absolutely useless. sent 3 tickets about a billing error and got a template response each time. awful.
10/10 no cap. cloud saves, controller support, workshop mods, remote play... its basically the only launcher i need ngl
honestly the best gaming platform out there. huge library, decent sales, and my games actually work. what more do you want.
buena plataforma, buenos juegos, buenas ofertas. le quitaría una estrella porque algunas funciones no son intuitivas imo
game pass is insane value tbh. like 400+ games for the price of one? dont understand how that makes sense financially but im not complaining.
decent but could be so much better. the discovery algorithm is terrible and i keep missing good games on sale fr
**O que é PlayStation?** PlayStation é uma marca de jogos desenvolvida pela Sony Interactive Entertainment, fundada em 1994 com sede em San Mateo, Califórnia. É conhecida por sua série de consoles de jogos e por um amplo ecossistema de videogames e entretenimento digital. A marca atende desde jogadores casuais até entusiastas dedicados. PlayStation ocupa uma posição de destaque na indústria de jogos com seu hardware e serviços online. **Como funciona?** Os consoles PlayStation conectam os jogadores a uma ampla variedade de videogames, tanto em discos físicos quanto via downloads digitais. Através da PlayStation Network, os usuários têm acesso a jogos multiplayer online, marketplaces digitais, conteúdo exclusivo e recursos sociais. O sistema oferece gráficos imersivos e tecnologia avançada para enriquecer a experiência de jogo. Atualizações e conteúdos para download são entregues via rede para melhorar a funcionalidade e o engajamento dos jogos. **Produtos e serviços** PlayStation oferece consoles de jogos, incluindo diversas gerações de hardware, acessórios como controles e equipamentos VR, além de software na forma de jogos físicos e digitais. Disponibiliza uma plataforma online, a PlayStation Network, que facilita o multiplayer, compras digitais e acesso a serviços por assinatura. As ofertas da marca incluem downloads digitais, títulos exclusivos e serviços de streaming integrados ao ecossistema. Acessórios e atualizações de conteúdo dos jogos também fazem parte do portfólio.
Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.
Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.
Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.
Saiba mais sobre o GuardScoreTaxa de resposta: 0%
Muitos usuários relataram experiências frustrantes com o suporte ao cliente da PlayStation, frequentemente mencionando agentes que não respondem e lentidão na resolução de problemas. Muitos sentiram que o suporte pelo chat, especificamente, precisa de melhorias significativas, pois enfrentaram longas esperas e respostas não úteis.
Sim, vários usuários relataram problemas ao retornar itens defeituosos, como o PSVR2, e alguns alegaram que seus retornos se perderam sem resolução. Parece que conseguir um substituto pode ser complicado, e o serviço de atendimento ao cliente pode nem sempre ser útil.
Muitos usuários enfrentaram problemas de desconexão com seus fones de ouvido PlayStation. Isso pode ser realmente frustrante, e embora alguns tenham encontrado soluções online, parece ser um problema comum que não foi totalmente resolvido.
As opiniões variam; enquanto alguns usuários tiveram experiências decentes ao resolver seus problemas técnicos, outros acharam que foi um pesadelo, com respostas lentas e sem soluções reais. Parece realmente um jogo de acertos ou erros, dependendo da sua situação.
Se você se encontrar nesta situação, a melhor opção é entrar em contato com o suporte ao cliente com qualquer prova de retorno que você tenha. Infelizmente, alguns usuários disseram que conseguir uma resposta satisfatória pode ser difícil, então esteja preparado para um pouco de luta.
Pelo que li, alguns usuários tiveram problemas com produtos defeituosos como o PSVR2, levando a reclamações sobre a qualidade geral. Parece que defeitos podem ocorrer, e lidar com o atendimento ao cliente em seguida nem sempre é agradável.
banned my account for no reason, lost 300 dollars in games. zero response from support for 3 weeks. criminal!
decent but could be so much better. the discovery algorithm is terrible and i keep missing good games on sale.