Un desastre
la peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente imo
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Leia 683 avaliações verificadas de Salesforce. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.
salesforce.comSan Francisco, US
technology-software
Fundada: 1998
Funcionários: 50000-99999
O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.
Saiba mais sobre o GuardScorela peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente imo
completely transformed our sales pipeline. visibility is incredible and the automation saves hours weekly ngl
the AI features for email personalization and lead scoring are legitimately impressive!
pésimo servicio, me dejaron sin solución durante semanas. no lo recomiendo a nadie ngl
best CRM investment we made. integrations work well and the reports are actually actionable fr
Me cobraron de más y para pedir el reembolso es un calvario. No vuelvo ngl
completely transformed our sales pipeline. visibility is incredible and the automation saves hours weekly imo
best CRM investment we made. integrations work well and the reports are actually actionable!
solid CRM, reporting is strong. the mobile app could use some work but core features are excellent imo
**O que é Salesforce?** Salesforce é uma empresa de software fundada em 1999, com sede em São Francisco, Califórnia. Especializa-se em soluções de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) utilizando tecnologia de computação em nuvem. A Salesforce atende empresas de variados tamanhos, focando em setores que necessitam de CRM, automação de vendas e ferramentas de atendimento ao cliente. Sua plataforma integra IA, dados e informações dos clientes para apoiar a transformação digital. **Como funciona?** Salesforce opera como uma plataforma SaaS (Software como Serviço), disponibilizando acesso ao seu software CRM e ferramentas de IA via nuvem. As empresas assinam os serviços da Salesforce e utilizam a plataforma para gerenciar dados de clientes, automatizar campanhas de marketing, apoiar pipelines de vendas e fomentar o engajamento do cliente. A plataforma integra diversas fontes de dados em uma única visão Customer 360 e oferece análises e insights impulsionados por IA. **Produtos e serviços** A Salesforce oferece uma gama de serviços baseados na nuvem, incluindo CRM com IA, automação de vendas, software de suporte ao cliente, automação de marketing e análises. Esses produtos permitem que as empresas acompanhem leads, gerenciem interações com clientes e analisem dados de vários canais. A plataforma suporta personalização e integração com aplicativos de terceiros para se adaptar às necessidades específicas das empresas. A Salesforce também fornece soluções específicas para setores e ferramentas para desenvolvedores.
Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.
Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.
Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.
Saiba mais sobre o GuardScoreTaxa de resposta: 0%
Muitos usuários acham o Salesforce bastante complicado, especialmente com sua interface desatualizada. As pessoas frequentemente mencionam que parece complicado e pode ser frustrante quando você só quer concluir seu trabalho.
Algumas pessoas acham o Salesforce realmente caro pelo que oferece. Embora tenha recursos poderosos, muitos usuários sentem que o preço nem sempre corresponde à experiência.
Os usuários frequentemente reclamam que o Salesforce é lento, especialmente na interface Lightning. Isso pode realmente prejudicar a produtividade, fazendo as pessoas se perguntarem por que demora tanto para carregar.
As opiniões sobre o suporte ao cliente do Salesforce são bastante variadas. Algumas pessoas acham útil, enquanto outras dizem que pode ser difícil obter assistência pontual quando surgem problemas.
Muitos usuários concordam que o Salesforce oferece ferramentas robustas para automação de vendas, mas a complexidade pode dificultar a navegação. Se configurado corretamente, pode definitivamente otimizar processos, mas você pode encontrar algumas dificuldades inicialmente.
Um comentário frequente é que o design e os recursos fazem o Salesforce parecer preso no passado. Os usuários frequentemente desejam uma interface mais moderna que não pareça complicada em comparação com plataformas mais novas.
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