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Lee 43 reseñas verificadas de Addgeeks. Consulta valoraciones, respuestas y lo que realmente piensan los clientes.
addgeeks.comDubai, US
technology-software
Fundada: 2016
Empleados: 51-100
El GuardScore se basa en la recencia, reseñas verificadas y el volumen de reseñas.
Más información sobre GuardScore**¿Qué es Addgeeks?** Addgeeks es una empresa de servicios de soporte TI fundada en 2014 y con sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos. La compañía se centra en ofrecer consultoría tecnológica y soporte técnico principalmente para clientes empresariales. Con un equipo de aproximadamente 60 empleados, Addgeeks opera en el sector de tecnología de la información atendiendo a los mercados local y regional. Su público objetivo está compuesto principalmente por empresas que requieren mantenimiento, soporte y asesoría para infraestructuras TI. **¿Cómo funciona?** Addgeeks ofrece sus servicios mediante una combinación de soporte TI presencial y remoto, consultoría y gestión de sistemas. Las empresas se asocian con Addgeeks para recibir asistencia experta en sus necesidades de TI, tales como configuraciones de red, resolución de problemas de hardware y software, y monitoreo continuo de sistemas. El personal de la empresa utiliza su experiencia técnica para garantizar que los entornos TI de sus clientes funcionen de forma eficiente y confiable. Los servicios se personalizan según los requisitos del cliente y los acuerdos de nivel de servicio. **Productos y servicios** Addgeeks provee servicios de soporte TI que incluyen resolución de problemas de hardware y software, configuración de redes, consultoría de infraestructuras y soluciones TI gestionadas. Sus ofertas buscan mantener y mejorar el rendimiento operativo de los sistemas tecnológicos para empresas. Los servicios pueden incluir monitoreo proactivo, soporte a usuarios, auditorías de seguridad y actualizaciones tecnológicas. Addgeeks actúa como un departamento TI externo o como consultoría técnica según las necesidades del cliente.
Recencia · Las reseñas recientes tienen más peso que las antiguas, reflejando la experiencia actual del cliente.
Reseñas verificadas · Solo las reseñas de clientes reales y verificados se cuentan en el GuardScore.
Volumen · Cuantas más reseñas tiene un negocio, más fiable y estable se vuelve su GuardScore.
Más información sobre GuardScoreTasa de respuesta: 0%
Algunos usuarios han mencionado experimentar retrasos en los tiempos de respuesta cuando informaron problemas técnicos. Si bien muchos aprecian el servicio en general, unos pocos han encontrado problemas con el soporte oportuno durante situaciones críticas.
Varios usuarios señalaron que Addgeeks tiene un buen historial en la configuración de redes, pero algunos informaron sobre desafíos con configuraciones específicas. Es un feedback mixto, donde algunos clientes se sintieron muy satisfechos mientras que otros tuvieron pequeños inconvenientes.
Los usuarios han mencionado que Addgeeks a menudo adapta sus acuerdos de servicio según las necesidades específicas, lo que puede ser un poco confuso al principio. Muchos encontraron que los precios son competitivos, pero algunos desearon desgloses más claros de los servicios incluidos.
Hay una gama decente de opiniones; varios usuarios informaron que estaban muy contentos con los consejos de consultoría que recibieron, mientras que otros sintieron que podrían haber sido más profundos. En general, parece depender del consultor específico con el que trabajes.
La gente generalmente aprecia el enfoque proactivo para el monitoreo del sistema que proporciona Addgeeks. Sin embargo, hay algunos usuarios que mencionaron que notaron lapsos en el monitoreo durante actualizaciones críticas.
Algunos usuarios han reportado experiencias mixtas con el servicio al cliente, señalando que, si bien algunos representantes son muy útiles, otros parecen menos receptivos. Es un poco aleatorio, pero la satisfacción general parece decente.
