Pendiente

compre la cuenta disney y aparece que no se ha renovado el pago

Categoría:ReembolsoResolución esperada:Quiero un reembolsoFecha del incidente:14 may 2026Pedido:447907

hice compra de una cuenta de disney anual, me pasaron el correo, pero aparece que el pago de la cuenta no se ha realizado con exito y no me permite entrar a disney a ver la cuenta, mi dinero si fue enviado correctamente, pero la cuenta no funciono

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Proceso de la queja

Respuesta pendiente

Queja enviada
15 may 2026, 02:27
Tu queja se ha publicado en GuardOpinion y es visible públicamente.
Empresa notificada por correo
15 may 2026, 02:27
GuardOpinion ha contactado a la empresa por correo solicitando una respuesta a esta queja.
Recordatorio de seguimiento enviado
18 may 2026, 03:19
Se envió un recordatorio a la empresa al no haber recibido respuesta aún.
Segundo recordatorio
22 may 2026, 02:45
Se envió un segundo recordatorio. La empresa tiene 7 días para responder antes de que esta queja se indexe de forma permanente.
Aviso final enviado
29 may 2026, 03:16
Aviso final enviado. Esta queja queda indexada de forma permanente en GuardOpinion y en buscadores.
La empresa vio esta queja
La empresa aún no ha abierto esta queja en su panel de negocio.
Respuesta de la empresa
La empresa aún no ha respondido. Las empresas que responden demuestran responsabilidad hacia sus clientes.
Resuelta
Esta queja aún no está marcada como resuelta.