Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones ngl
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Lee 75 reseñas verificadas de Ifood. Consulta valoraciones, respuestas y lo que realmente piensan los clientes.
ifood.comOsasco, BR
food-beverage
Fundada: 1996
Empleados: 10000+
El GuardScore se basa en la recencia, reseñas verificadas y el volumen de reseñas.
Más información sobre GuardScoreMuy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones ngl
does its job well, pricing is fair. a few rough edges but nothing major. good overall ngl
generally happy with this. the occasional bug is annoying but they fix things quickly imo
solid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point fr
decent product but the UI needs work. not terrible not great
Some things work well, others not so much. 3 stars feels about right personally
average experience. works as described but not much to get excited about personally
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice.
gets the job done but the competition is catching up. needs to keep improving.
**¿Qué es iFood?** iFood es una empresa de entrega de comida en línea fundada en 2011 y con sede en Osasco, Brasil. La compañía opera una plataforma digital que conecta a los consumidores con una amplia variedad de restaurantes locales. Su público objetivo principal son consumidores individuales que buscan pedir comida para entrega de manera conveniente. iFood cuenta con más de 10,000 empleados, apoyando sus extensas operaciones en todo Brasil. **¿Cómo funciona?** Los consumidores acceden a la plataforma de iFood a través de su sitio web o aplicación móvil para consultar los menús de los restaurantes y realizar pedidos. La plataforma tecnológica facilita el procesamiento de pedidos, pagos y la coordinación de entregas entre los restaurantes y los clientes. Una vez realizado el pedido, iFood gestiona la logística para asegurar la entrega puntual, generalmente utilizando una red de repartidores. La plataforma reúne opciones de restaurantes, apoyando la diversidad de elección para los usuarios. **Productos y servicios** iFood ofrece servicios de pedido y entrega de comida en línea de una amplia variedad de restaurantes. Opera un marketplace digital donde se pueden consultar los menús y hacer pedidos para entrega o, en ocasiones, recogida. La plataforma soporta el procesamiento de pagos y atención al cliente relacionada con los pedidos. Su producto principal es facilitar el acceso conveniente a la entrega local de comida en varias ciudades brasileñas.
Recencia · Las reseñas recientes tienen más peso que las antiguas, reflejando la experiencia actual del cliente.
Reseñas verificadas · Solo las reseñas de clientes reales y verificados se cuentan en el GuardScore.
Volumen · Cuantas más reseñas tiene un negocio, más fiable y estable se vuelve su GuardScore.
Más información sobre GuardScoreTasa de respuesta: 0%
Muchas personas se han quejado de entregas retrasadas con iFood, y parece que sucede más a menudo de lo que imaginas. A veces, el restaurante prepara el pedido a tiempo, pero los repartidores pueden ser lentos o no responder, lo que genera frustración.
Si tienes problemas, la gente sugiere usar la aplicación de iFood para presentar una queja, pero algunos han encontrado su servicio al cliente poco útil. Los informes de reembolsos denegados o falta de respuestas son comunes, así que prepárate para eso.
Sí, muchos usuarios hablan de las altas tarifas que iFood cobra a los restaurantes y repartidores. Algunos sienten que esto afecta injustamente la calidad global del servicio y los precios de los alimentos, lo cual es una preocupación para muchas personas.
Obtener un reembolso puede ser complicado; varios usuarios han mencionado que sus solicitudes fueron denegadas después de reportar problemas. Vale la pena intentar escalar a través de la aplicación, pero no te sorprendas si encuentras inconvenientes en el camino.
Muchos usuarios dicen que prefieren llamar directamente a los restaurantes debido a problemas frecuentes con iFood, como pedidos incorrectos o retrasados. Si deseas una experiencia más fluida, podría ser mejor evitar iFood por completo si es posible.
Algunos usuarios han compartido experiencias de estafas relacionadas con pedidos de iFood, particularmente involucrando problemas de entrega o dificultades al buscar ayuda. Es una buena idea mantenerse cauteloso y compartir cualquier experiencia alarmante que tengas con la comunidad.
been using this for like 6 months now and cant complain. does what it says on the tin ngl