solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though imo
Loading…
Lee 2259 reseñas verificadas de Justeat. Consulta valoraciones, respuestas y lo que realmente piensan los clientes.
justeat.comAmsterdam, GB
food-beverage
Fundada: 2001
Empleados: 10,000-20,000
El GuardScore se basa en la recencia, reseñas verificadas y el volumen de reseñas.
Más información sobre GuardScoresolid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though imo
ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente imo
llevo tiempo usándolo y nunca me ha fallado. precio justo y servicio de calidad!
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want imo
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall!
Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones ngl
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want
regular, funciona pero no destaca. para el precio que tiene esperaba algo mejor personally
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though personally
**¿Qué es Just Eat?** Just Eat es una plataforma en línea fundada en el año 2000 con sede en Ámsterdam. Se centra en la industria de la entrega de alimentos vinculando a los clientes con una variedad de restaurantes locales y servicios de comida para llevar. Su público principal incluye consumidores que desean comidas cómodas entregadas en sus hogares y restaurantes que buscan ampliar su base de pedidos. La empresa emplea aproximadamente a 20 000 personas y opera internacionalmente en múltiples mercados. **¿Cómo funciona?** La plataforma permite a los usuarios explorar menús de restaurantes locales, hacer pedidos y pagar en línea para entrega a domicilio o comida para llevar. Just Eat gestiona la interfaz digital y el procesamiento de pagos, mientras que los restaurantes preparan la comida para los clientes. La logística de entrega puede ser gestionada por los propios restaurantes o a través de mensajeros externos, según la ubicación. El servicio está disponible mediante un sitio web y aplicaciones móviles, ofreciendo valoraciones de usuarios y seguimiento de pedidos. **Productos y servicios** Just Eat ofrece un mercado digital para pedidos de comida a domicilio y para llevar de una variedad de restaurantes locales. Los usuarios pueden buscar cocinas, consultar menús, realizar pedidos y pagar de forma segura en línea. La plataforma es compatible con múltiples dispositivos, incluyendo smartphones y computadoras, e integra sistemas de valoración y reseñas para la retroalimentación de los consumidores. No prepara ni entrega la comida directamente, sino que facilita las transacciones entre clientes y proveedores de alimentos.
Recencia · Las reseñas recientes tienen más peso que las antiguas, reflejando la experiencia actual del cliente.
Reseñas verificadas · Solo las reseñas de clientes reales y verificados se cuentan en el GuardScore.
Volumen · Cuantas más reseñas tiene un negocio, más fiable y estable se vuelve su GuardScore.
Más información sobre GuardScoreTasa de respuesta: 0%
Mucha gente ha señalado que los recientes cambios en el sistema de reseñas de Just Eat han dificultado confiar en los comentarios sobre los restaurantes. A los usuarios les faltan las reseñas personales, y muchos se han quejado de la falta de transparencia en las calificaciones.
Algunos usuarios han mencionado que obtener una respuesta de Just Eat sobre entregas tardías es un juego de azar. Algunos han recibido pequeños reembolsos, pero otros sienten que la compensación no coincidía con la inconveniencia.
Honestamente, el servicio al cliente parece ser un punto débil para Just Eat. Muchas personas informaron frustraciones al intentar comunicarse con alguien para obtener ayuda, a menudo terminando hablando con un chatbot que no resuelve problemas reales.
Los usuarios están expresando su insatisfacción por la eliminación de Just Eat de las reseñas enviadas por usuarios, que muchos encontraban útiles para elegir restaurantes. El cambio ha llevado a algunos a evitar usar la aplicación por completo.
Algunas personas han tenido problemas reales para contactar a Just Eat directamente, con muchos notando que parece que son 'incontactables'. Parece ser una queja común que, una vez que hay un problema, es difícil obtener ayuda.
Muchos usuarios se han quejado de que el proceso de reembolso es lento y a menudo insatisfactorio. Las personas informaron haber recibido menos dinero del que consideraban adecuado para sus problemas.
cuatro estrellas porque nada es perfecto pero esto se acerca bastante. buen producto ngl