Un desastre
la peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente imo
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Lee 683 reseñas verificadas de Salesforce. Consulta valoraciones, respuestas y lo que realmente piensan los clientes.
salesforce.comSan Francisco, US
technology-software
Fundada: 1998
Empleados: 50000-99999
El GuardScore se basa en la recencia, reseñas verificadas y el volumen de reseñas.
Más información sobre GuardScorela peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente imo
completely transformed our sales pipeline. visibility is incredible and the automation saves hours weekly ngl
the AI features for email personalization and lead scoring are legitimately impressive!
pésimo servicio, me dejaron sin solución durante semanas. no lo recomiendo a nadie ngl
best CRM investment we made. integrations work well and the reports are actually actionable fr
Me cobraron de más y para pedir el reembolso es un calvario. No vuelvo ngl
completely transformed our sales pipeline. visibility is incredible and the automation saves hours weekly imo
best CRM investment we made. integrations work well and the reports are actually actionable!
solid CRM, reporting is strong. the mobile app could use some work but core features are excellent imo
**¿Qué es Salesforce?** Salesforce es una empresa de software fundada en 1999 y con sede en San Francisco, California. Se especializa en soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM) utilizando tecnología de computación en la nube. Salesforce atiende a empresas de diversos tamaños, centradas en industrias que requieren CRM, automatización de ventas y herramientas de servicio al cliente. Su plataforma reúne IA, datos e información del cliente para apoyar la transformación digital. **¿Cómo funciona?** Salesforce opera como una plataforma SaaS (Software como Servicio), proporcionando acceso a su software CRM y herramientas de IA a través de la nube. Las empresas se suscriben a los servicios de Salesforce y utilizan la plataforma para gestionar datos de clientes, automatizar campañas de marketing, apoyar los procesos de ventas y fomentar el compromiso del cliente. La plataforma integra múltiples fuentes de datos en una vista única Customer 360 y ofrece análisis e ideas impulsadas por IA. **Productos y servicios** Salesforce ofrece una variedad de servicios basados en la nube, incluyendo CRM con IA integrada, automatización de ventas, software de soporte al cliente, automatización de marketing y análisis. Estos productos permiten a las empresas rastrear prospectos, gestionar interacciones con clientes y analizar datos de diversos canales. La plataforma soporta personalización e integración con aplicaciones de terceros para adaptarse a necesidades empresariales específicas. Salesforce también proporciona soluciones específicas por industria y herramientas para desarrolladores.
Recencia · Las reseñas recientes tienen más peso que las antiguas, reflejando la experiencia actual del cliente.
Reseñas verificadas · Solo las reseñas de clientes reales y verificados se cuentan en el GuardScore.
Volumen · Cuantas más reseñas tiene un negocio, más fiable y estable se vuelve su GuardScore.
Más información sobre GuardScoreTasa de respuesta: 0%
Muchos usuarios encuentran Salesforce bastante complicado, especialmente con su interfaz desactualizada. La gente a menudo menciona que se siente torpe y puede ser frustrante cuando solo quieres terminar tu trabajo.
Algunas personas piensan que Salesforce es realmente caro para lo que ofrece. Si bien tiene características potentes, muchos usuarios sienten que el precio no siempre coincide con la experiencia.
Los usuarios a menudo se quejan de que Salesforce es lento, especialmente en la interfaz Lightning. Esto puede afectar mucho la productividad, haciendo que la gente se pregunte por qué tarda tanto en cargar.
Las opiniones sobre el soporte al cliente de Salesforce son bastante mixtas. Algunas personas lo encuentran útil, mientras que otras dicen que puede ser difícil obtener asistencia oportuna cuando surgen problemas.
Muchos usuarios coinciden en que Salesforce ofrece herramientas robustas para la automatización de ventas, pero la complejidad puede dificultar la navegación. Si se configura correctamente, definitivamente puede agilizar los procesos, pero podrías encontrar algunos obstáculos inicialmente.
Un comentario frecuente es que el diseño y las características hacen que Salesforce se sienta como si estuviera atrapado en el pasado. Los usuarios a menudo desean una interfaz más moderna que no parezca torpe en comparación con plataformas más nuevas.
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