good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid tbh
Loading…
Lee 1033 reseñas verificadas de Trivago. Consulta valoraciones, respuestas y lo que realmente piensan los clientes.
trivago.comDüsseldorf, DE
travel-hospitality
Fundada: 2004
Empleados: 501-1000
El GuardScore se basa en la recencia, reseñas verificadas y el volumen de reseñas.
Más información sobre GuardScoregood platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid tbh
good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid tbh
flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure fr
found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees personally
mostly great experience. one booking had an issue but it was resolved quickly by support!
mostly great experience. one booking had an issue but it was resolved quickly by support tbh
flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure personally
found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees
found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees imo
**¿Qué es Trivago?** Trivago es un sitio web de comparación de precios de hoteles fundado en 2005 y con sede en Düsseldorf, Alemania. Está dirigido a viajeros que buscan alojamiento en hoteles al reunir precios de ofertas de muchas plataformas de reserva en línea. El negocio se centra en proporcionar una base de datos completa de opciones hoteleras a nivel mundial para ayudar a los usuarios en la planificación de sus viajes. Su base de usuarios incluye tanto viajeros de ocio como de negocios. **¿Cómo funciona?** Trivago opera escaneando y recopilando precios y disponibilidad de hoteles desde diversas plataformas de reserva de viajes, y presentándolos en una interfaz fácil de navegar. Los usuarios pueden filtrar los resultados por precio, ubicación, características del hotel y valoraciones, permitiendo una selección personalizada. Incorpora opiniones y valoraciones hoteleras verificadas para ayudar a los usuarios a tomar decisiones informadas. La plataforma simplifica la comparación de precios y opciones sin requerir reservas directas. **Productos y servicios** Trivago ofrece una herramienta comparadora de precios para alojamientos hoteleros que agrega listados de numerosas agencias de viajes online y sitios de reserva. Proporciona filtros para ordenar por precio, estrellas, servicios y ubicación. La plataforma muestra detalles del hotel, opiniones de huéspedes y comparaciones de precios entre fuentes de reserva. Trivago no vende las reservas directamente, sino que redirige a los usuarios a plataformas asociadas para completar la reserva.
Recencia · Las reseñas recientes tienen más peso que las antiguas, reflejando la experiencia actual del cliente.
Reseñas verificadas · Solo las reseñas de clientes reales y verificados se cuentan en el GuardScore.
Volumen · Cuantas más reseñas tiene un negocio, más fiable y estable se vuelve su GuardScore.
Más información sobre GuardScoreTasa de respuesta: 0%
Muchos usuarios se han quejado de que obtener soporte de Trivago se siente como una pesadilla. Muchos dicen que intentan contactar para obtener ayuda con reservas canceladas y terminan sin respuesta o solo con promesas vagas de que alguien regresará la llamada.
Los usuarios han reportado experiencias frustrantes cuando sus reservas son canceladas. Parece que muchos no obtienen la ayuda que necesitan para resolver estos problemas rápidamente, lo que genera mucho estrés para los viajeros.
Algunos usuarios han llamado a Trivago una estafa debido a experiencias frustrantes con las reservas y el soporte al cliente. Aunque no todos tienen una experiencia terrible, las historias negativas sobre problemas no resueltos definitivamente levantan algunas banderas rojas.
Muchas personas han señalado que el proceso de reserva puede ser incierto con Trivago. Los usuarios a menudo se encuentran con problemas como precios incorrectos o reservas duplicadas, lo que causa muchos dolores de cabeza.
Según lo que dicen los usuarios, obtener soporte para problemas de reserva puede ser difícil. Muchos sienten que sus preocupaciones solo se escalan sin una resolución real, lo que puede ser muy frustrante.
Si bien Trivago muestra muchas opciones, algunos usuarios reportan que los precios no siempre son precisos o reflejan los costos finales, especialmente una vez que son redirigidos a sitios de reserva. Es aconsejable verificar los precios antes de confirmar cualquier reserva.
hidden fees added 40% to the advertised price at checkout. feels like false advertising honestly.