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Lisez 15992 avis vérifiés sur Activecampaign. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.
activecampaign.comChicago, US
technology-software
Fondée: 2003
Employés: 250-500
Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.
En savoir plus sur GuardScore**Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?** ActiveCampaign est une entreprise de logiciels fondée en 2003 par Jason VandeBoom, dont le siège est à Chicago. Elle propose une plateforme marketing autonome qui intègre email, SMS, WhatsApp et d'autres canaux de communication. La plateforme cible les entreprises souhaitant automatiser leurs tâches marketing et d'engagement client. ActiveCampaign est reconnue pour son utilisation de l'IA et d'approches basées sur les données pour optimiser les efforts marketing. **Comment ça fonctionne ?** La plateforme d'ActiveCampaign utilise l'intelligence artificielle pour gérer et automatiser les communications marketing sur plusieurs canaux. Le système exploite des milliards de points de données pour personnaliser les messages et optimiser les moments d'envoi. Les entreprises configurent des workflows et campagnes automatisés via le logiciel qui gère la segmentation client, la communication multicanale et l'analyse. Cette automatisation permet aux équipes de se concentrer sur la stratégie pendant que la plateforme gère les tâches marketing courantes. **Produits et services** ActiveCampaign propose une suite de logiciels d'automatisation marketing et CRM. Cela inclut le marketing par email, l'intégration SMS et messagerie, l'automatisation de l'expérience client, l'automatisation des ventes et les tableaux de bord analytiques. Le logiciel permet de créer des séquences et workflows automatisés pour engager les clients sur différentes plateformes. Les services d'ActiveCampaign sont principalement basés sur un SaaS par abonnement, visant à améliorer l'efficacité marketing et la gestion client des entreprises.
Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.
Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.
Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.
En savoir plus sur GuardScoreTaux de réponse: 0%
Beaucoup d'utilisateurs ont partagé leurs expériences avec un support aléatoire. Certains l'ont trouvé excellent au début, mais d'autres ont rencontré de longs délais de réponse et des problèmes non résolus, surtout lorsqu'ils avaient vraiment besoin d'aide.
Il y a eu des discussions sur le fait qu'ActiveCampaign a de très mauvaises politiques d'affiliation. Les utilisateurs qui ont recommandé des personnes à la plateforme se sentent frustrés par la façon dont les choses sont gérées et conseillent aux autres de faire attention.
Oui ! Certains utilisateurs ont mentionné que leurs analyses étaient très incohérentes dernièrement. Cela peut être assez déroutant lorsque vous comptez sur ces données pour vos stratégies marketing.
Honnêtement, beaucoup de gens ont signalé des bogues dans le système. Bien que cela fonctionne pour beaucoup, il y a des rapports sur des glitches frustrants qui peuvent perturber votre flux de travail.
D'après ce que disent les utilisateurs, les fonctionnalités d'automatisation d'ActiveCampaign sont assez solides en ce qui concerne la segmentation des clients. Vous pouvez mettre en place des flux de travail automatisés pour cibler différents groupes, ce qui aide à personnaliser vos efforts marketing.
Si vous envisagez de faire le switch, sachez que certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le support et les analyses. Bien que la plateforme offre d'excellentes fonctionnalités, ces inconvénients peuvent être gênants, il est donc bon de peser vos options.
